Het traject van bestellen, betalen en bezorgen verloopt zeer snel, klantvriendelijk en transparant.
Snelle bezorging: 's morgens besteld, 's middags bezorgd. Bouquet is zoals aangegeven in de keuzes op de site en van goede kwaliteit.
Mijn bestelling moest naar Australië, maar alles korrekt, goed verzorgd en snel ! Dus mijn cijfer voor deze opdracht: 9
Mooie bos bloemen, geleverd zoals online geregeld. Als ik 1 tip mag geven: voeg wat standaard kaartjes toe aan het online assortiment om aan de bos bloemen te hangen. Maakt het net even leuker, zonder dat de besteller zelf een afbeelding hoeft toe te voegen (niet altijd te doen). En betaling met Afterpay of op factuur zou fijn voor zakelijke klanten.
Keuze uit boeket, bloemen is prima, uiteindelijk is het boeket anders uitgevallen in kleur, voor het thema 'ik denk aan je' niet de kleuren waar ik uit zou kiezen. Het boeken incl bezorgen is erg prijzig. Ik had een datum van bezorgen ingevoerd, deze kon ik helaas niet in de bevestiging terug vinden. Tip; geef per mailbevestiging aan, de datum en tijdvak van bezorging. Ik heb nu een mail naar Fleurop moeten sturen dat het boeket nog niet geleverd was.
Ik had een bos besteld. Die absoluut niet op de bos leek die ik op het plaatje had besteld. Veld boeket was een klein bosje. Zo jammer zeker voor het geld wat we er voor hadden betaald
Beste Caroline, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben je een e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Carola, Team Fleurop.
Vrijdag besteld even over 12. Gevraagd of dit dezelfde dag nog geleverd kon worden. Zou aan ZA worden doorgegeven. Toen werd verteld adresseer het als aan rouwcentrum dat gaat sneller. Gedaan. Niets geleverd. 17:02 bericht dat het zaterdag werd. Maar wel 10€ extra bezorgkosten. Kantoren dicht. Zaterdag geen reactie, niets geleverd. Zondag niets geleverd. Maandag uiteindelijk geleverd. Te laat voor begrafenis. diep teleurgesteld.
Beste N, Wat vervelend dat dit zo gelopen is. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met vriendelijke groet, Fleurop Klantenservice
mijn ervaring is goed
De service bij Fleurop (het kunnen doen van de bestelling, de manier waarop de website toegankelijk is, de vele soorten waar uit te kiezen valt, de overige mogelijkheden etc.) zijn helemaal prima. Echter, het boeket wat ik onlangs heb besteld (van rond de 70 euro) was al verwelkt bij bezorging. Het leek wel of dit al twee dagen geleden gemaakt was. Na een belletje naar de betreffende bloemist door de ontvanger was het moeilijk moeilijk (het kon tenslotte niet zo zijn) en werd uiteindelijk de mogelijkheid geboden om een nieuw boeket te komen halen. Uiteraard is dat niet gedaan en is uiteindelijk, met veel pijn en moeite, een nieuw (en vers) boeket bezorgd. Fleurop zelf dus helemaal prima. Lokaal ging e.e.a. flink mis.
Heb niet mijn boeket gekregen die ik had besteld. De reden was dat de bloemen er niet waren. Geen compensatie gewoon andere bloemen gekregen. Overigens wel keurig bezorgd.
Een aanrader.
snel en betrouwbaar
Mooie boeketten en ook hoe het verzorgt moet worden...Het advies vindt ik heel belangrijk..dus daarom 5sterren
Vlot de bestelling gemaakt en ze komen de afspraak na.
Super snelle bezorging en mooie bloemen
Bestellen gaat heel makkelijk, veel keuze en makkelijke betaling. Prima bezorging en mooi boeket. Zeker aan te bevelen!
Ik had dezelfde dag een mooi boeket bloemen nodig, omdat ik zelf geen tijd had om het te doen en ook geen tijd had om het te brengen. Ik kwam op jullie website uit, en zag dat jullie dezelfde dag nog bezorgen. Ik heb een mooi boeket bloemen uitgezocht en besteld. Een paar uur later kreeg ik een foto toegestuurd gekregen van het mooie boeket bloemen. Het was inderdaad een heel mooi boeket bloemen. De mensen voor wie het boeket bloemen was, waren heel erg blij met het mooie boeket bloemen. Ik was heel erg blij dat het z'n mooi boeket bloemen was. En dat de mensen voor wie het bedoeld er erg blij mee waren. Dus het was een win win situatie.
Mooi en verrast
Makkelijk te bestellen. Op tijd afgeleverd
persoonlijk telefonisch contact om de bestelling toe te lichten en praktische opmerkingen door te geven
Een bloemetje bij Fleurop bestellen. Gewoon via internet op een makkelijke manier en snel. En er wordt na gekomen wat beloofd is en besteld. Goede service voor een redelijke goede prijs.
Was mijn eerste keer dat ik zoiets bestelde via internet en het is me ook nog gelukt dankzij hulp van jullie met de chat heel veel dank hiervoor
Zoals bij eerder bestellingen ook deze opdracht perfect uitgevoerd. Geen op- of aanmerkingen.
Duidelijke site. Alleen tekst op kaart kon, na vele pogingen, niet gedraaid worden.
Het boeket was binnen één dag al bezorgd, wat een fijne service!
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.