Reviews for Fleurop Interflora Nederland BV

Mijn ervaring met Fleurop was jarenlang goed, tot deze week. Ik had een rouw bloemstuk besteld dat niet op tijd bleek aangekomen, terwijl ik wel een ontvangstbevestiging had ontvangen. Het ging on bestelnummer: 50082480292.

Dat er een mail komt met bevestiging dat er geleverd is fijn natuurlijk, maar dan moet het wel kloppen. Zou nl. bij mij thuis zijn geleverd omdat ontvanger er niet was. Maar ik heb geen boeket gezien. Bericht naar de klantenservice, maar na drie dagen nog geen reactie. Wel vraag of ik een beoordeling wil geven. Bij deze dus.

Ik vond het juist fijn dat ik een bevestiging zou ontvangen wanneer de bloemen als verassing geleverd zouden worden. Nooit een bevestiging ontvangen. De ontvanger is doodleuk gebeld dat haar bloemen en er waren en zijn bij andere mensen thuis voor de deur gezet. De bos is ook super saai, bij tulpen verwacht ik geel en roze, geen donker paars met vaag oranje. Niks fleurigs aan dus.

Goede levering en prachtige kwaliteit tulpen,

Als er iets mis gaat wordt je gebeld en een oplossing gezocht

Boeket besteld voor kleindochter. Toen bij bezorging deze niet thuis bleek te zijn werd een briefje achtergelaten dat ze het boeket zelf kon ophalen in de winkel. Ik vind dat, gezien het best hoge bedrag voor bezorging, een 2e bezorgpoging op zijn plaats zou zijn.

Prachtig boeket en op tijd afgeleverd.

Er moest een boeket naar Polen. Op de dag dat het bezorgd moest worden zag ik dat ik een fout had gemaakt met de datum. Naar Fleurop gebeld, die hadden direct contact opgenomen met Polen. Die dag werd het toch nog vóór de gevraagde tijd geleverd. Geweldig.

.

Maar wel jameer voor hofw verzendkosten

Prima

Snel, creatief en vakkundig

Na het bestellen van bloemen, zijn deze eenmalig geprobeerd te bezorgen, maar helaas was de ontvanger niet thuis. Ik geloof dat een briefje is achtergelaten in de brievenbus, ondanks dat nummer van ontvanger ingevoerd is bij de bestelling. Ik zou eerst een belletje verwachten om te vragen of het akkoord is om bloemen bij het hek neer te zetten, maar omdat dit niet gebeurd is, moet mijn ontvanger zelf best ver rijden om de bloemen op te halen bij de desbetreffende bloemist... niet helemaal wat ik voor ogen had en een beetje een teleurstelling. Zou op z'n minst een tweede poging verwachten of een belletje om te vragen of het akkoord is om boeket bij het hek achter te laten. Jammer.

Het was erg fijn om mijn lieve dochter een klein cadeautje te kunnen sturen voor haar verjaardag, aangezien ze ver van haar familie woont in jullie prachtige land.

Bloemen zijn bezorgd op rouwcentrum. Kreeg ik via klantenservice bevestigings mail van. Hierop heb ik geantwoord met het een en ander, maar totaal geen reactie op gehad. Vandaag was de uitvaart, dus nu is het Te Laat helaas.

Zo belangrijk om mensen dichter bij elkaar te brengen als ze veraf wonen, feesten, rouwen, ... !

Boeket is te laat bezorgd op verkeerd adres zonder bericht aan ontvanger of aan mij. I’m hen even klacht ingediend was top gen reactie

Heel betrouwbaar. Altijd perfect, bloemen, aflevering, enz.

Mooi boeket, mooi op tijd bezorgd! Prima service!

Fijn dat het bestaat en dat je weet dat er een mooi boeket namens jou bezorgd gaat worden. En dat je goed op de hoogte gehouden wordt met betrekking tot de bezorging

Supermooie bos bloemen ontvangen, vriendelijke bezorger en al binnen een uur bezorgd! Volgende keer weer!

Zoals gezegd heel goed

Ik had op zaterdag in de ochtend een boeket bloemen besteld om iemand sterkte te wensen. En een paar uurtjes later was het prachtige boeket gewoon al bezorgd. Ik was echt blij verrast door de snelle levering en de kwaliteit van het boeket. En het allerbelangrijkste de ontvanger was erg blij en dankbaar! Het uitzoeken en bestellen op jullie site was ook erg makkelijk. Dus een zeer tevreden klant!

Bloemist leverde het boeket zonder het bestelde en betaalde kaartje. Wat een hartverwarmend moment zou moeten zijn voor mijn moeder nadat mijn vader een dag eerder was overleden werd een zoekplaatje op een moment dat er al genoeg zorgen waren. Nooit meer!

Voor herhaling