
Viel tegen doordat bloemist vergat om de fles prosecco af te leveren
Beste Fred, Dank je wel voor je beoordeling. Wat vervelend dat ze je fles Prosecco waren vergeten, dat was natuurlijk niet de bedoeling. Maar als je belt met ons op 0900 1501, dan zorgen we ervoor dat de bloemist je Prosecco natuurlijk alsnog bezorgt. Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Ik was wat laat met bestellen van een boeket; bestelde zondagmiddag en maandag tegen het eind van de middag werd het boeket met kaart toch nog op tijd geleverd in Zeeland. Top!!
Het is een mooi idee en systeem om via een organisatie als Fleurop een bloemengroet met een felicitatie of met of als troost te sturen. Dus ga je naar de website, kiest iets moois uit, geef de gegevens door en betaalt. Toch een aardig bedrag. Maar daarna blijft het totaal stil. Het zou toch een hele kleine moeite kosten om een foto van het rouwboeket met lint te maken en dat naar de besteller te mailen. En dan wordt er tijdens deze enquête na een paar dagen gevraagd om een foto van het bloemstuk up te loaden. Hadden we er eerst eentje van de bloemist moeten ontvangen. Maar helaas. Die service wordt nog niet geboden.
Beste Ronald, Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het op dit moment niet standaard wordt gedaan. Dit is wel een functionaliteit waar die we in de toekomst graag willen aanbieden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸
De bloemen werden op een goed tijdstip (niet laat op de avond) en met goede zorg bezorgd
3 dagen van te voren besteld Maar op de dag zelf te laat bezorgd. Voor de deur neergelegd Jammer, zonde
Beste Arzu, Vervelend dat je niet tevreden bent met de service. Onze bezorgers rijden een duurzame route, om die reden kunnen wij helaas geen exacte tijden garanderen. Je bestelling is op de opgegeven datum voor 18.00 uur bezorgd in een emmer voor de deur, om juist levering niet te missen op de gewenste dag. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸
uw after sales mailtjes irriteren mij enorm
Beste Ed, Bedankt voor je feedback. We hebben je van de verzendlijst afgehaald. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸
S’ochtends last besteld, dezelfde dag geleverd.
Snel, goed en conform foto
Voor 14 uur besteld en is meteen dezelfde dag geleverd. Collega was zeer blij verrast met het mooie boeket.
De bestellingen die ik heb gedaan zijn niet op één hand te tellen.
De bos is echt prachtig. Alleen blijken de rozen niet heel sterk, die zijn op vrijdag al klaar (bos is maandag geleverd).
.
mooi boeket en netjes op tijd geleverd
Onoverzichtelijk, veel scrollen en tekstveld voor kaarten is onhandig
Beste Patrick, Bedankt voor je feedback. We geven deze door aan de desbetreffende afdeling. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸
Ruim aanbod, vriendelijk te woord gestaan, uitvoering keurig begeleid, kortom uitstekend.
boeket was mooi maar de bijpassende vaas erg dun van glas.
Beste Yvette, Bedankt voor de 4 sterren beoordeling. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼
Zie boven
Voor 12.00 uur besteld en om 14.00 uur bezorgd
Mijn bestelling zag er mooi uit. Op tijd geleverd en vriendelijk afgeleverd. Goed zo Fleurop.
Prima!
Mooie boeketten en prima service
Makkelijk te bestellen, snelle bezorging, mooie bloemen.
Ik heb een mailtje gekregen, dat de bezorging niet gelukt is. daarna was het oorverdovend stil. geen idee, of dit intussen wel gebeurd is. bij topbloemen.nl bleef ik continu op de hoogte via WA en mail
Beste Cock, Als de bezorging niet gelukt is wordt er een niet thuis kaart achtergelaten bij de ontvanger. Op deze kaart staan de gegevens van de bloemist. De ontvanger kan contact opnemen met de bloemist om op een tijdstip en datum naar keuze een vers boeket in de winkel op te halen. Dit staat ook op onze website vermeld. Als je toch twijfelt of dit al is opgehaald kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 0318-588100 en kunnen we altijd nagaan of je bestelling al is opgehaald. Mvg, Team Fleurop🌷
Bloemen zijn dezelfde dag bezorgd! Wel bij de buren maar goed geregeld. Zeer tevreden. Wat mooi zou zijn is een foto verzenden naar de besteller zodat je weet wat er bezorgd is.
Beste Marjo, Bedankt voor de 4 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷
Bloemen pas savond bezorgd worden. Terwijl je ze de dag daar voor besteld heb. Leuk als je jarig ben. Savond net voor je naar bed gaat.
Beste Jaco, Helaas is het niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel voor bezorging aan te geven op de dag van bezorging. Al onze bloemisten zijn gehouden aan de regels van duurzaam ondernemen, hetgeen onder andere betekent dat zij milieubewust een zo efficiënt mogelijke route moeten rijden bij de bezorging van de bestellingen. Onze bloemisten streven ernaar alle bestellingen voor 18:00 te hebben afgeleverd. Uiteraard willen wij onze klanten graag van dienst zijn en is er de mogelijkheid om ons een dag van tevoren of 's ochtends vroeg te bellen of te mailen met de vraag of het mogelijk is voorkeur voor een bepaald dagdeel op te geven. De bloemist zal dan proberen daaraan tegemoet te komen. Mocht je een volgende keer dus specifieke wensen hebben, neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op en dan kunnen wij navraag doen. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Fleurige groet, Team Fleurop🌷
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours