Boeket was voor mijn collega. Ze was super enthousiast erover.
-
Positief
Prima service, maakt niet uit waar in Nederland
Bestelling werd snel geleverd. Omdat het boeket voor iemand anders was, heb ik geen idee hoe het is aangekomen.
bestelgemak
De eerste keer, dat ik gebeld werd, dat het boeket afgeleverd was… wel aardig, maar daar ging ik eigenlijk van uit.
Een kwaliteits bloemist
Ik had een kleurijk boeket gevraagd. Het boeket bestond voornamelijk uit roze getinte bloemen. Hierdoor was het nogal oubollig en naar mijn mening wat tuttig.
Beste Janneke, Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. We hebben je hierover een mail gestuurd. Mvg, Team Fleurop🌹
De update dat het afgeleverd is geeft helaas niet aan wanneer het in ontvangst genomen is. (Daar waar ik de zelfde dag gekozen had en de email dit bevestigde bleek in werkelijkheid het boeket pas een dag later in ontvangst genoemen te zijn.
Super service!
De Fleurop website geeft een duidelijk overzicht over de goed geprijsde artikelen. De Fleurop klantenservice helpt snel en efficiënt om eventuele problemen op te lossen. Dat schept vertrouwen!
Original review
Ik beoordeel Fleurop als matig, doordat de levering pas 's avonds werd gedaan ipv 's middags en de gekochte fles niet geleverd werd. Ook waren de bloemkleuren anders dan het bestelde (winter)boeket.
Wat wil je nóg méér...
Mooie verse bloemen geleverd en gaat lang mooi
De collega's waren zeer blij met de mooie boeketten.
Fleurop doet echt zijn best om bestellingen en leveringen naar wens af te leveren. De zorg en klantvriendelijkheid is groot, alsook tevreden klanten. Complimenten
Beste Odette, We hebben hier inmiddels contact over gehad en fijn dat we het op hebben kunnen lossen. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Het Fleurop Team
Original review
De webpagina laat heel veel mooie boeketten zien. Prachtig en daarvan uit kun je een bestelling plaatsen. Als je de bestelling plaatst dan mag je ervanuit gaan dat je krijgt wat je besteld of bij benadering als het om de schaal gaat. Maar er is een kerststuk afgeleverd die eigenlijk naar een uitvaartcentra had gemoeten. Geen kleur zo donker en haast geen bloemen of iets dergelijks, zelfs niet eens een kaars, niets. En dat voor een bedrag van bijna 40 euro. Zo teleurstellend allemaal. Ik heb dit laten bezorgen voor een vriendin die zeer verdrietig is dus u snapt dat met dit arrangement het erger werd. Ze gaf dat ook telefonisch door. Ik heb mijn verontschuldiging aangeboden. Al de kerstballen had ik ook bij Action kunnen halen.
Beste Odette, We hebben hier inmiddels contact over gehad en fijn dat we het op hebben kunnen lossen. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Het Fleurop Team
Prachtig kerststal ontvangen
Ik had een liggend rouw boeket besteld en de data van zaterdag 16 dec om te laten bezorgen. Ik werd gebeld omdat de rouwdienst pas woensdag de 20 dec was en of ik dat wilde veranderen naar een latere data zodat de bloemen nog mooi waren op de dag van de dienst. Door verdriet heb ik daar totaal niet aan gedacht. Ik was super blij en tevreden met deze goede service van een super lieve vrouw aan de andere kant van de lijn. De man van onze overleden vriendin heeft een foto gemaakt van het bloemstuk en ik kreeg tranen in mijn ogen, zo mooi, ook het lint met onze boodschap en namen. Dank u wel voor de goede verzorging
We wilden een vriendin na ziekenhuisopname een welkom geven via Fleurop attentie. De bezorggegevens goed doorgegeven maar toch in verkeerde plaats bezorgd. De niet bedoelde ontvanger belde er over met de patiënt (telnr immers er bij doorgegeven) en kwamen via de tekst op het kaartje erachter dat wij de afzender waren en besloten het maar zo te laten. Bijna 30 euro voor een vreemdeling is prima maar hoort niet zo.
Beste familie Werkman, Bedankt voor je bericht. In ons systeem zie ik dat de order bezorgd is op het door jouw opgegeven adres. We hebben je een mail gestuurd, wil je hierop reageren? Fleurige groet, Team Fleurop
Gemakkelijk besteld, het boeket was niet te zien, het was dus een verrassing, en wel een mooie! Top!
De ontvanger bleek enkele dagen later thuis te komen dan gepland, waardoor het boeket niet afgeleverd kon worden. Dit is op een superklantvriendelijke manier opgelost. Ontvanger blij en ik blij! Met dank aan bloemist Sjerp in Rotterdam.
Mooie bloemen groter dan verwacht dus dat is geweldig!
Aflevering was wel erg laat: pas aan het eind van de (verjaar)dag. En boeket bevatte lelies, terwijl die er op het plaatje niet in zitten. Lelies zijn namelijk gevaarlijk voor katten.
Perfect
Prachtig boeket! Nog mooier dan op keuze foto
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours