Comentarios para Fleurop Interflora Nederland BV

Bestelling en keuze is prima. Het zou fijn zijn als er in de ochtend bezorgd kan worden. Dat liep nu niet helemaal soepel. Heb mijn ouders moeten bellen of het boeket bezorgd was, waardoor het geen verrassing meer was. Het is bij de buren bezorgd en om ruim na 18 uur belden mijn ouders dat ze een prachtige bos bloemen hadden staan. Conclusie prima service maar een ochtendbezorging zou handiger zijn.

Erg klein bosje voor die prijs. Ik schaam me dood

Prachtig boeket, goed geïnformeerd en mooi op tijd bezorgd, vroeg in de ochtend, dus hele verjaardag plezier van.

Zeer makkelijk te en bestellen en duidelijke foto's

Geen klachten betreffende het bestellen, de bloemen en het leveren.. eenvoudig, simpel en aan te bevelen.. alleen deze enquête!! moet dit echt..

Positief

Een prachtige bos die op tijd en met alle zorg is geleverd. Fleurop toonde ook flexibiliteit toen het oorspronkelijke opgegeven ziekenhuisadres op het laatste moment gewijzigd moest worden.

Mooie verse bloemen. Zondagavond besteld en maandag bezorgd. Heel fijn

Bloemetje besteld voor meer dan €40, maar daarvoor heel klein bloemetje gekregen die na een dag al slap ging hangen.

Een prachtig boeket rozen. De bonbons waren in het ongerede geraakt. Ik heb daarover gebeld met Fleurop. De bloemist heeft ze daarna direct nageleverd.

Dacht een mooi lenteboeket cadeau te hebben gedaan. Blijkt het een grote bos tulpen te zijn. Wel mooie tulpen, maar die kosten normaal niet veel. Dus voor die 42 euro die ik heb betaald had ik wel echt een boeket verwacht. Voortaan ga ik weer bij Topbloemen bestellen,daar heb ik betere ervaring mee.

Aan de opdracht voldaan, naar tevredenheid

Fantastisch. Want er werd geregeld dat het boeket dezelfde dag nog op een ander adres werd bezorgd nadat ze door mij naar het verkeerde adres waren gestuurd

Zie hiervoor.

Vandaag besteld, volgende dag bezorgd. (Prijzen wel beetje aan de hoge kant voor wat je krijgt)

Hoewel het eerste bloemstuk eerlijk gezegd wat tegenviel voor de prijs, is dat na één contactje met de klantenservice meer dan goedgemaakt. Zonder enig gedoe werd er een prachtig nieuw stuk geleverd dat wél volledig aan de verwachting voldoet. Dit is precies hoe klantenservice hoort te zijn: meedenken en direct handelen als het even niet loopt zoals gepland. Een verdiende 10!

Snel en goede service

Mooie bloemen en uitstekende service.

.

Goed geregeld en bevestiging van levering is ook fijn

Makkelijk te bestellen en een mooi boeket. Fijn dat het zo snel geleverd werd!

This is not the first time I place an order with you, but this time I did not receive a confirmation email. The money has been deducted from my bank account, yet I received no notification that my order went through. I need you to confirm that the payment reached you and that my order has been received, so the flowers can arrive at the right time. Please respond as soon as possible. You always do wonderful work—I'm not sure what happened this time.

Fleurop heeft prima werk geleverd, de bestelling snel uitgevoerd. De bezorger heeft de bloemen echter op een galerij gewoon voor de deur gezet. De ontvangers kwamen pas uren later thuis, wisten niet van de bezorging. Iedereen die langs is gelopen in deze uren had de bloemen mee kunnen nemen of er bijvoorbeeld tegenaan kunnen lopen. Dat vind ik echt niet kunnen.

alles wat ik tot nu toe heb besteld is prachtig en altijd verse bloemem en blijven lang staan

Jammer dat ik geen bericht heb ontvangen toen het troostboeket is afgeleverd terwijl dit wel op de site staat vandaar maar 4 sterren.. Verder is het goed gegaan