Ik had 2 dagen van te voren (volgens mij ruim op tijd) bloemen besteld voor een afscheid van een oud-collega (een docent). De bloemen werden op de betreffende dag om 17:55 afgeleverd op school. Ze was al naar huis .... jammer. Had verwacht (en normaal gevonden) dat de bezorging eerder op de dag zou plaatsvinden. Mocht dit in de bestelvoorwaarden hebben gestaan (wat mij overigens niet is opgevallen), dan had ik de bloemen niet laten bezorgen.
Beste Richard, Helaas is het niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel voor bezorging aan te geven op de dag van bezorging. Al onze bloemisten zijn gehouden aan de regels van duurzaam ondernemen, hetgeen onder andere betekent dat zij milieubewust een zo efficiënt mogelijke route moeten rijden bij de bezorging van de bestellingen. Uiteraard willen wij onze klanten graag van dienst zijn en is er de mogelijkheid om ons een dag van tevoren of 's ochtends vroeg te bellen of te mailen met de vraag of het mogelijk is voorkeur voor een bepaald dagdeel op te geven. De bloemist zal dan proberen daaraan tegemoet te komen. Mocht je een volgende keer dus specifieke wensen hebben, neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op en dan kunnen wij navraag doen. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Prachtig boeket!
Bloemen laat ik altijd via een Fleurop bloemist bezorgen. Betrouwbaar en hoge kwaliteit.
Heel gemakkelijk bestellen.mooie bloemen.alles top
Heb, door de grote afstand, helaas moeten kiezen, om een mooi boeket bloemen af te laten leveren. Natuurlijk is het mooier om dit persoonlijk te doen, maar dit is een geweldig alternatief. Hartelijk dank voor de prettige afwikkeling.
Goeie site, mooie bloemen, perfecte service
De jarige was blij met een prachtig boeket.
Gemakkelijk te bestellen vanuit het buitenland. Ruime keuze boeketten en snelle levering aan huis.
Het verassingsmoment is hierdoor vernietigd. Het boeket was ook niet ongeschonden. Het kaartje was zodanig gemonteerd dat de bloem geknakt was. Kregen wel een nieuwe bloem. Dus ja....of we nog van Fleurop gebruik gaan maken? Het antwoord is nee. Inmiddels hebben we opnieuw bloemen laten bezorgen door een andere maatschappij en dat ging probleemloos.
Beste Jaap en Ria, Nogmaals onze excuses dat je boeket niet op de juiste datum is bezorgd. De bloemist heeft een excuus boeket op de juiste datum verzonden als compensatie voor deze fout. We wensen je een heel prettig weekend. Fleurige groet, Team fleurop🌷
De bezorging was op tijd en het boeket viel in goede aarde. Wat wederom bleek: de afbeeldingen op uw site hebben geen enkele betekenis: een boeket komt niet in de buurt van het afgebeelde.
Heel fijn. Ik heb m’n vertrouwen weer terug. Had in verleden geen goede ervaring ermee maar had zelf ook nu een heel mooi boeket ontvangen van fleurop uit hippolythushoef
Smorgens besteld, smiddags al geleverd. Tevreden klant.
Mijn bestelling kon door te weinig personeel in de winkel niet op de gewenste dag bezorgd worden. Ik werd gebeld door Fleurop met de vraag of het een dag later bezorgd mocht worden. Zo niet, dan mocht ik cancelen en anders was geregeld dat het een dag later zou worden. Helemaal prima, dag later laten bezorgen. Goed opgelost dus!
Staat in vorig antwoord
De bloemen zijn erg mooi en zijn op tijd bezorgd. Ik vind het wel jammer, dat je verplicht een kaart moet toevoegen, anders worden je bloemen anoniem bezorgd.
Eerst kon ik niet de juiste adres invoeren, bellen met klantenservice. Bleek dat jullie systemen andere postcodes hanteren. Vervolgens krijg ik ook geen bevestigingsmail dat mijn bloemen in ontvangst zijn genomen dus moest ik weer bellen. Het had me minder moeite en energie gekost als ik zelf mijn bloemen had langsgebracht.
Beste Zehra, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je het adres niet kon invoeren. Wij hanteren geen andere postcodes. Onze website is gekoppeld aan Postcode.nl en deze postcodes zijn gewoon te vinden op het internet;-) Jammer om te horen dat je geen afleverbevestiging van ons hebt ontvangen. Deze mag je zeker van ons verwachten. Onze excuses dat dit niet is gebeurd! Gelukkig is het boeket bezorgd en we hopen dat de ontvanger er fijn van kan genieten. Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Mooie bos. Goede kwaliteit en nette bezorging.
Een gemakkelijke en mooie dienstverlening. Reageren ook snel op vragen en wijzigingen. Ontvanger was zeer blij met de bloemen.
Ik bestelde online een bos bloemen voor mijn moeders verjaardag. Een maand boeket Juni. Het zag er schitterend uit en mijn moeder was er heel erg blij mee! hartelijk bedankt!
Beste Stefan, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷
Een prachtig boeket bloemen voor mijn ouders die 65 jaar getrouwd waren. Echter wel een verlepte roos, die ik er maar uitgehaald heb.
Bestel altijd via Fleurop bloemen als kado. Altijd mooie bossen en keurig/volgens plan bezorgd. Helemaal top!
Bedankt voor de complimenten Marc! Fleurige groet, Team Fleurop 🌼
Goede service. Tijdig bezorgd. Alleen het boeket leek niet op een groot formaat terwijl ik een grote bos had besteld.
Voor mijn zieke vriendin bestelde ik een bos bloemen op de dag van een positieve uitslag. Omdat er geen reactie kwam, toch maar eens gevraagd (wat op zich h heel raar is). Geen bloemen ontvangen. Bloemen bleken zonder water in de hal van de lift gezet. De volgende ochtend een verlept bosje. Fleurop en de bloemist hebben dit recht gezet, de volgende dag een nieuwe bos. Maar zo had het niet moeten gaan.
Goedemiddag Carla, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat dit is gebeurd. Dit had niet mogen gebeuren. Excuses voor het ongemak. Fijn dat de bloemist het heeft opgelost door een nieuw boeket te leveren. We gaan ervan uit dat het de volgende keer goed zal gaan. We zien je graag nog een keer terug! Fleurige groet, Zen Team Fleurop
Heel laat in de middag bezorgd.
Goedemiddag Paul, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je pas zo laat een bezorgbevestiging hebt ontvangen. Er is contact opgenomen met de bloemist. De bloemist heeft alle bestellingen in de avond pas afgemeld, daarom kreeg je pas laat op de dag een bevestiging. Sommige bloemisten moet nog wennen aan het digitale tijdperk ;). Onze bloemisten streven er naar om alle boeketten te bezorgen voor 18:00. We gaan ervan uit dat dit een volgende keer beter zal gaan, en zien je graag terug! Fleurige groet, Zen Team Fleurop
Vanuit de herkenbare naam meteen vanuit jullie site de bestelling gestart. Goede voorbeelden van boeketten ook.
Beste Patrick, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn! Fleurige groet, Team Fleurop🌻
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.