Een grote, dure bos bloemen besteld als verrassing voor mijn vrouw die haar MBA verdediging heeft afgerond, maar helaas niet bezorgd. Fleurop wordt "Pleur op" als je met een probleem de klantenservice belt. "Niet ons probleem, je moet zelf de bloemist bellen". Er is ons verteld dat er een briefje in de bus is gedaan, maar ook dat niet. Vervolgens wordt je als klant bejegend en ontkent iedere partij aansprakelijkheid (Fleurop, de bloemist en de leverancier). Leuk business model: vraag 3x zoveel geld voor je bloemen, vul de zakken van de leverancier, de bloemist en vooral Fleurop, en als er iets mis gaat kan de klant de strop krijgen. Nee bedankt jongens, ik ga wel naar de markt.
Beste Jens, We vinden het vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service. Gelukkig heeft de bloemist je boeket nog een keer gratis laten bezorgen. We hebben je een e-mail gestuurd en we zien je reactie graag tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop
Alles is goed gegaan
Einde ochtend besteld s’middags al bezorgd!
Over de kwaliteit van de bloemen kan ik alleen maar lovend zijn. Ik had de verkeerde datum in de bestelling doorgegeven en contact gezocht met de klantenservice om het boeket op maandag af te leveren ipv donderdag, was geen probleem. Vervolgens is het boeket op vrijdag afgeleverd. Dit vond ik wel jammer omdat op vrijdag slechts één collega aan het werk is.
Beste Marvin, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je bloemengroet niet op de afgesproken datum bezorgd is, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Je kan daarover het beste telefonisch contact met ons opnemen op 0900 1501. Dan kunnen wij het uitzoeken en contact opnemen met de uitvoerende bloemist daarover. Graag weer tot een volgende keer. Groetjes , Team Fleurop
Snelle levering enkele uren na bestelling en mooi assortiment om uit te kiezen.
Hi Jan, Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn te horen dat je boeket zo snel is geleverd en dat je te spreken bent over het assortiment. met fleurige groet, Team Fleurop
Mijn eerste ervaring met het bestellen van een boeket voor een zeer zieke collega. Kan maar 1 ding zeggen alles top geregeld. Bedankt!!!
Beste René, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je eerste bestelling bij ons, dat lezen we heel graag :-). Graag weer tot een volgende keer. Groetjes, Team Fleurop
Boeketten worden netjes afgeleverd. Reclame op aangekochte kaartjes niet nodig. Ook de aangeleverde tekst stond scheef geprint..
Boeket is vlot bezorgd. Website is goed en duidelijk.
Fijne website, goed op de hoogte gehouden en mooi boeket tijdig afgeleverd.
Beste Esther, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, dat lezen we graag;-). We houden je graag op de hoogte over je bestelling zodat je weet of je boeket bezorgd is of niet bezorgd kon worden omdat de ontvanger niet aanwezig was bijvoorbeeld. Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Helaas, de bloemen zijn pas zaterdag gevonden. Ze zijn op nummer 72 bezorgd en moesten naar 74. En dit is in een buitengebied dus niet dicht bijelkaar staande woningen.
Beste Ina, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat dit is gebeurd, excuses hiervoor. Fijn dat het opgelost is. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
In tegenstelling tot de concurrent heb je bij fleurop altijd topkwaliteit bloemen
Goedemiddag Annelies, Bedankt voor je positieve feedback! Daar doen we het voor ;-). We doen ons best om altijd topkwaliteit te leveren. Als het een keer minder is, horen we het ook graag; dat houdt ons scherp. met fleurige groet, Team Fleurop.
Mooi bloemstuk voor een uitvaart. Had een verzoek erbij gevraagd en die is ingewilligd. Top!
Beste Marina, Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over de uitvoering van je bestelling voor een uitvaart. Zeker met rouwwerk doen we ons best om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan de wens van de bestelling. met fleurige groet, Team Fleurop
Een prachtig boeket besteld voor mijn dochter die net bevallen was van haar dochtertje . Dat verdient een pracht boeket . Ze was er erg blij mee
Beste Patricia, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je dochter zo blij was met haar prachtige boeket toen je kleindochter is geboren. Gefeliciteerd de geboorte van je kleindochter! met fleurige groet, Team Fleurop
Het laten bezorgen van n bijzonder mooi Veldboeket was makkelijk in de zoektocht en jullie voor de bezorging. De geadresseerde waren verrast tav de samenstelling van t Veldboeket en de vlotte bezorging.
Wonend aan de andere kant van de wereld, bloemen van Fleurop.nl is de makkelijkste maneir om iemand blij te maken. Ik bestel al jaren via Fleurop.com en heb maar 2 keer een mindere ervaring gehad: 1 keer waren de bloemen ( naar zeggen) niet vers en 1 keer waren ze niet bezorgd (althans niet aan het goede adres. Beide keren betrof het een bestelling in Den Haag (Iepenburg). De andere tientallen keren waren de bestelling, aflevering en de boeketten perfect!!
Weinig bloemen voor veel geld
Hi Manon, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling. Wij hebben je hierover een mail gestuurd. Kan je hier een reactie op geven? Fleurige groet, Dianae
nog nooit via internet een boeket besteld, maar ben heel erg tevreden. mooi boeket, op tijd bezorgd. dus kortom een tevreden klant.
Er werd heel goed meegedacht met het moment van versturen.
Bestellen online is super. Duidelijk en wordt netjes op de aangegeven tijd bezorgd. Veel keus en leuke kadoo mogelijkheden
Uitstekende service! Twee uur nadat ik besteld had via de site werd een prachtig boeket bezorgd bij mijn vader in het revalidatiecentrum. Top!
Heb al een paar keer eerder een boeket besteld via Fleurop, en de laatste 2 keren heb ik een totaal ander soort boeket geleverd gekregen als wat ik besteld heb. Heb zelf ook een bloemenwinkel dus ben me zeer bewust dat we afhankelijk zijn van wat er op de veiling geveild word. Maar als je een zoete herfst besteld en je krijgt een geheel oranje boeket dan denk ik dat de bloemist wie het maakt ook even kijkt wat zoete herfst inhoud. En die is niet geheel oranje!
Hi Carlijn, Bedankt voor je beoordeling! Fijn dat wij elkaar via de mail mochten "spreken". Wij zijn je een volgende keer graag weer van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop
Je weet niet wat je kado doet, maar ik kreeg een foto van de jarige, en het was een prachtig boeket.
Bestellen supermakkelijk. Volgende ochtend stond de bezorger al op de stoep met een prachtige bos bloemen.
Beste Donald, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat het bestellen supermakkelijk was, dat lezen we graag ;-). Wat fijn dat de bezorger zo snel kon komen met je bloemengroet, daar wordt iedereen toch blij van zo een snelle bezorging. Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Prima ervaring, duidelijke wedsite met mooie boeketten in vele variaties. Normaal geprijsd en een gegarandeerde levering! Ook zelfs op dezelfde dag.
Ik ben voor het seizoensboeket gegaan, mooie bijzondere bloemen!
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.