Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Mooi kleurrijk boeket zeer snel bezorgd Goed geregeld

Ik vond het gemakkelijk bestellen op de website. Lukte goed om dit op mijn telefoon te doen. Fijn dat ik kon kiezen op welke dag ik wilde dat het boeket aan kwam. Dit is ook netjes nagekomen. Het boeket zag eruit zoals ik had verwacht aan de hand van het plaatje.

meestal gaat het goed en krijg ik ook snel een afleverbevestiging. bij de laatste bestelling ging het mis. bestelling was te laat (en dat bij een overlijden extra pijnlijk!) en in totaal geen afleverbevestiging gekregen. Heb uiteindelijk van de ontvanger een berichtje gekregen en foto van het boeket. Boeket vond ik echt onder de maat!

Voor een bos van 65€ excl. bijkomende kosten toch heel erg teleurstellend. We hoopte op een flinke bos voor een lieve vriendin die een verdrietig bericht had gekregen. Op zich niets mis met het boeket maar zeker geen 65. €.

Je krijgt gewoon een boeket met bloemen van de dag. Heeft geen enkel nut om een prijsklasse of boekettype uit te zoeken op de website. Je krijgt de bloemen die ze hebben liggen. Zeer teleurstellend.

Voor het eerst bloemen besteld voor naar het buitenland en ben niet de handigste in online bestellen. Maar dit was niet moeilijk gelukkig en is vlot en correct verlopen! Gr. Marja

35 euro kwijt waarvan 7,50’voor bezorg en kaartje. Dan 27,50 betaald voor een paar takjes. Schandalig, na eerdere slechte ervaring toch nog een keer een kans gegeven. Wat mij betreft de laatste keer, geen aanrader!

Ik ben vaste klant, maar boos sinds de verplichte kaart à €1,50 - zonder dat bedrag wordt geen afzender vermeld. Echt een enorm slecht voorbeeld van klanten’service’. Jullie boeketten zijn niet goedkoop, de bezorgkosten komen daar bovenop, en toen moet iemand hebben bedacht: hoe krijgen we meer geld, zonder de prijs te verhogen? We dwingen de klanten tot een wenskaart. Zo’n enorm slecht idee!

Wat ik bestel komt ook aan.

De keuzevrijheid ontbreekt wat mij betreft, maar als je je binnen die kaders beweegt is alles soepel georganiseerd.

Goede ervaring met Fleurop

Na uiteindelijk een bloemen cadeaubon te kunnen gebruiken (veel gedoe nadat bleek dat bon verlopen was maar verlengd kon worden) is het resultaat een zeer klein bosje bloemen dat je voor 25€ kunt laten bezorgen. Ga deze service nooit meer gebruiken!

Goed,mooi boeketje en goeie levering

Mooi op tijd bezorgd.

Keurig geregeld. Erg makkelijk te bestellen en zowel de bevestiging van de bestelling alsmede de bevestiging van de aflevering en de kwaliteit van het product waren prima in orde! Blije gezichten aan beide kanten en dat simpelweg vanuit huis, geweldig!

Ik had een herfstboeket besteld maar er is een simpel boeketJE bezorgd wat in de verste verte niet lijkt op de foto op de website. De helft in volume, niet de bloemen/takken zoals afgebeeld. Erg teleurstellend. Na een klacht te hebben ingediend met foto’s, verwacht ik een reactie van Fleurop. Maar jullie koppelen terug dat ik iets hoor zodra de desbetreffende bloemist heeft gereageerd op de klacht. Dat vind ik vreemd. Jullie kunnen dit toch ook beoordelen en dit met mij afhandelen en wat jullie verder met deze bloemist bespreken, zou ik als een intern proces zien.

Wij hebben een vast herfstboeket besteld in de maat medium. Het werd snel en netjes bezorgd, was groter dan verwacht en staat prachtig. De kleuren zijn echt betoverend. Soms krijg je online een bos die in formaat tegenvalt, dat was nu zeker niet het geval.

Ik heb vaker via Fleurop bloenen besteld. Ook nu weer prima prijs, kwaliteit, communicatie en levering. Het enige nadeel van online bestellen is dat je geen idee hebt van de omvang van de boeketten.

Lovely bouquet of flowers that were appreciated. I’ll use this company again for sure.

het bestelproces verloopt snel en simpel. De bloemen zijn van een lokale bloemist en staan lang

Dat het boeket netjes was.

Fijn dat ik mijn schoondochter kon feliciteren met een mooi boeket! Terwijl ik op vakantie was in Griekenland.

gemakkelijk te bestellen, kwaliteit bloemen en prima service !

Het boeket zag er goed uit en de bezorging was op tijd. Voor herhaling vatbaar.

Online bestellen gaat niet eenvoudig. Kan / moet iets overzichtelijker.