Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Ik had een klein boeket besteld. De prijs kwaliteit verhouding vind ik zeer matig. De bloemen waren al redelijk ver in hun bloei en niet bijzonder. Ik heb betere ervaring met eerdere boekte, dus hopelijk is het een eenmalig ervaring.

Precies wat besteld had en keurig op tijd

Ik heb het duurste boeket en grootste boeket gekozen uit de keuze lijst besloot de winkel zelf te laten samenstellen ‘uit vertrouwen’ maar die genen ontving echt een flut boeketJE!

Had verkeerde datum ingevuld ( maand later) maar gelukkig nog kunnen wijzigen

De website is goed toegankelijk en duidelijk. Mijn bestelling is prima uitgevoerd. De prijs vind ik wel hoog, maar de kwaliteit is goed.

Van de ontvanger van onze bloemen krijgen we altijd veel lof.

Goede ervaringen mee!

In de ochtend besteld, binnen 1.5 uur geleverd! Super snel en een heel mooi boeket. Hier bestel ik zeker weer!

Had een verkeerd adres ingevuld, gemaild naar klantenservice die het direct oppakten zodat de bloemen op het juiste adres geleverd konden worden

De ontvanger was erg te spreken over het ontvangen bloemstuk. Op tijd, prima verzorgd en goede kwaliteit bloemen.

Makkelijk bestellen via de PC. Alles keurig naar wens geregeld. Mooie service van Fleurop.

Bouquet Spensierata besteld voor familie in Italië. Het geleverde bouquet is een kleurrijke mix van Trapani en Colorato. Familie was blij verrast, dus geslaagd wat dat betreft. Vind ik wel jammer dat het bouquet wijkt totaal af van wat ik had besteld: andere kleur paletten en bloemen samenstelling. Bij de bestelling staat inderdaad dat bloemen een natuurproduct zijn en de geleverde boeketten kunnen afwijken. Toch raar dat het bouquet totaal anders er uit ziet dan het plaatje op de webshop en de bestelde product. Dan naar mijn inziens heeft niet zo veel nut om een uitgebreide selectie te presenteren en de klant voor iets te laten kiezen als in de werkelijkheid dat niet haalbaar is.

Dit boeket heb ik de avond voor de bezorging besteld en de volgende morgen is het bezorgd. Super!!

Makkelijk bestellen, meteen een kaartje erbij, het werd op de juiste dag bezorgd en mijn oma vond het boeket prachtig! Ik vind alleen de bezorging nogal prijzig.

Soms heeft iemand "een vleugje fleur" nodig! Dus...dan bestel je een bloemetje. Bestellen ging makkelijk en het boeket werd snel bezorgd. De ontvangers waren verrast en er heel blij mee. En...het zag er heel mooi uit, want natuurlijk krijg je er dan een fotootje van... zodat je zelf ook het resultaat kan zien. En dat was de bedoeling....

WAAR VOOR JE GELD

De bloemen waren prachtig

een heel mooi boeket bloemen op tijd afgeleverd in Duitsland

Heel veel groen in het boeket i.p.v. bloemen. Aan één kant alleen maar groen en zonder bloemen dus moet ‘m op één bepaald manier neerzetten.

Vanuit Portugal een bloemetje laten bezorgen bij een goede vriendin. Top s avonds besteld de volgende dag bezorgd.

Snel online geregeld en volgende dag al bezorgd. Fijn om familie in buitenland ook het Nederlandse ‘bloemetje’ te kunnen bezorgen!

Ontvangen boeket zoals uitgezocht op website. Snel en goed afgeleverd. Alles zoals verwacht.

Fleurop heeft een teleurstellende uitvoering van orders en service/nazorg. Voor EUR 50 (excl. 6,95 bezorgkosten) viel de bos bloemen (stijlvol boeket) toch een beetje tegen. Maar het belangrijkste de extra bijgekochte kaart met tekst en afzender ontbrak. De ontvanger kreeg een boeket anoniem en zonder tekst. Contact opgenomen met de klantenservice die weinig empathisch, bijna beledigend en Fleurop te kijk zettend aanbood de EUR 1,50 extra kosten van de kaart terug te betalen. Na overleg ook met de bloemist werd afgesproken alsnog de kaart met een bloem te bezorgen. Die dag en de daarop volgende geen bloemist en geen kaart gezien/ontvangen. Heel teleurstellend, wel leerzaam. Fleurop heeft onvoldoende kwaliteitsborging en geeft weinig om de klant.

Het boeket is prachtig en lijkt exact op de foto van jullie website! Kleurrijk en vrolijk zoals bedoeld.

Zoals bovenstaande prima maar de bloemen worden nu minder. Vallen uit en gaan hangen