Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Het boeket is niet bij het juiste adres bezorgd terwijl de geadresseerde wel thuis was. Geen kaartje in de bus waar het wél afgeleverd was. Gevolg: het boeket kwam pas de volgende dag bij de geadresseerde!!!

De bloemen bleken niet op de afgesproken dag 14 september bezorgd. Rond 17.15 heb ik via de chatfunctie naar de status geïnformeerd. Ik kreeg geen reactie. Een dag later, 15 september, kreeg ik van klantenservice antwoord dat het boeket was afgeleverd de 14e. Ik vroeg daarop voor de zekerheid of ook nog het tijdstip van bezorgen gegeven kon worden. Na een poosje kreeg ik daarna bericht dat het boeket toch níet bezorgd was. Dat is toch vreemd zo? Verder: het hele idee van de bloemen op de dag zelf krijgen hoef ik niet uit te leggen toch? Als laatste is niet meer gereageerd is op mijn melding aan klantenservice dat het cadeau op deze manier een enorme miskleun is. Op 15 september was mijn familie weer aan het werk, dus konden bloemen niet worden geleverd. Mijn nichtje is ze toen maar zelf gaan halen bij de bloemist. Ik doe er een foto bij, dit is het boeket van 32 euro. Als je nou fout op fout maakt, dan zou ik er een extra mooi boeket van maken, maar dat is hier niet gebeurd.

Makkelijk te bestellen, mooi boeket die dezelfde dag nog geleverd is! Super!

Beste, Kwaliteit bloemen was slecht. Zie foto. Dit is 1 dag na levering en ze kwamen al uitgebloeid aan. Voor 85 EUR zeer matig. Gr, Erik

Boeket bloemen op de juiste dag en op tijd bezorgd. Ook gelukkig op het juiste adres afgeleverd. De ontvangster stuurde een foto en het zag er prachtig uit!

de ontvanger was er erg blij mee. Een volgende keer maken we weer gebruik van jullie.

De bestelling ging vlot. Even wennen aan de volgorde van bevestigen en accessoires erbij, maar verder een vlot bestelproces. De bloemen arriveerden op hetgewenste leveradres, de bevestiging kwam keurig in de mail binnen. Fijn, dan weet je of er is afgeleverd. Kortom tevreden als bloemengever, de ontvnager bevesigde later ook de prima boeketvorm.

's Morgens besteld en 's middags boeket geleverd. Mooi boeket ook. Dus naar volle tevredenheid.

efficiënt

Erg mooie bos bloemen en snelle service!

Super bezorging, en een super mooi biedermeier boeket helaas geen foto gemaakt in de aula van het boeket

Het was een mooi boeket, heeft de ontvanger aangegeven. Ik heb het helaas niet gezien.

S’ochtend besteld en paar uur later geleverd … top

Wij wonen zelf in Portugal en hebben via jullie site een boeket laten bezorgen bij onze familie in Nederland Was een prachtig boeket en zij waren er enorm blij mee . Niets dan lof voor jullie!

Het rouwboeket was heel mooi! De nabestaanden gaven hun complimenten voor de keuze en kleur hiervan.

Bezorging op dezelfde dag als je voor twee uur bestelt. Ook als je precies om twee uur bestelt. Geweldige service! Mooie bloemen, precies als beloofd. Beetje duurder dan sommige andere aanbieders maar (vooral als je haast hebt) dat is het waard.

Gewoon in 1 woord Top.

Het tijdstip van de rouwdienst bleek heel moeilijk in te vullen en daardoor kon het formulier niet verstuurd worden. Steeds opnieuw moesten we dan weer al onze gegevens invullen. Na uren experimenten eindelijk, door toeval gelukt. Boeketten keuze verschilde op de NL site met die op de UK site. Verwarrend.

Overzichtelijke en fijne website met voldoende opties om te betalen. Op tijd geleverd.

Bij levering bij de buren: Controleren jullie of de buren het boeket ook daadwerkelijk overdragen?

Klein boeket, een paar takken bloemen voor 23 euro

Het is een mooi boeket maar het is niet dezelfde wat wij vorig keer hebben besteld. Deze is aanzienlijk kleiner en korter. Wellicht is het kleiner boeket geleverd omdat het een cadeau is geweest geen zin om uit te zoeken waarom er zo’n verschil is.

Ik was bijna vergeten dat het mijn vriendin der trouwdag was, dus even snel een bloemetje sturen. Op de orde stond een andere datum, dus even snel bellen of het goed gaat. Wat een leuke dame aan de telefoon. Die had het zo allemaal geregeld. Ik wisf zelfs al dat het bij de bloemist was. En na een foto van mijn vriendin te krijgen, wat een fantastische bos bloemen!

Ik zou heel een foto hebben ontvangen van het bestelde rouwboeket met lint. Dat zou deze service enorm goed doen en verbeteren. Ik betaal 90 EUR voor een boeket dat ik niet heb gezien,p. Ik weet eigenlijk niet eens zeker of het is bezorgd want ik woon in het buitenland en kon niet bij de crematie aanwezig zijn. Een foto zou enorm aan de beleving hebben bijgedragen. Ik zou meer ‘waar voor mijn geld’ ervaren.

Mooi boeket Bij niet thuis graag ervoor zorgen dat het briefje dóór de brievenbus gaat Ontvanger wist bij thuiskomst dus van niks