Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Het geleverde boeket is prachtig. Daar zullen mijn schoonouders veel plezier van hebben! :-D Leuk om vanuit onze woonplaats in Zweden op deze manier een mooi boeket te kunnen laten leveren.

Mijn collega was zeer blij met de bezorging van de bos bloemen. De bos bloemen kwam overeen met de foto van de bestelling.

gemakkelijk en snel een bloemetje versturen

Alles is prima. Alleen een veldboeket werd tulpen

Het afgeleverde boeket kwam geenszins overeen met het plaatje - op uw website - waar onze bestelling op was gebaseerd. We dachten een prachtig boeket te hebben besteld; uiteindelijk was het slechts een bosje tulpen.

ik weet niet of het boeket is afgeleverd ?

Boeket was voor mijn zieke zus. Ze werd helaas opgenomen in ziekenhuis die dag. Heel keurig bij buren geleverd. En ik een mail hierover ontvangen. Ze was erg blij met het mooie boeket

Snel en gemakkelijk de mooiste boeketten bestellen via Fleurop. Het bestelde boeket was keurig op tijd geleverd en de bloemen zijn van heel goede kwaliteit. Plaatjes op de site geven een goede impressie van wat er werkelijk geleverd gaat worden. Top service.

Bloemen laten bezorgen in Australie. Koste wel wat maar het zag er geweldig uit. Dat gaan we vakaer doen!

...

Ik ben erg blij met het boeket dat bezorgd werd. Ik had gekozen voor de optie Klein bij grootte van het boeket, maar ik vond het boeket zeker niet klein en het werd met veel enthousiasme ontvangen. Het zag er ook heel fris uit met die mooie groene takken door de tulpen heen verwerkt. Ik heb andere minder goede ervaringen gehad met het laten bezorgen van een boeket. De volgende keer kies ik weer voor Fleurop.

Goed werkende website en volgens afspraak geleverd!

Makkelijk te bestellen, prachtig boeket en prima op tijd geleverd

We hebben in het verleden slechte ervaringen gehad met bloemen in het buitenland te laten bezorgen. En zo zie je maar: pak een oude vertrouwde naam en dan gaat het in één keer goed! Op tijd in Spanje bloemen geleverd gekregen voor een verjaardag. Voor herhaling vatbaar en een aanrader voor iedereen!

Tot nu toe twee keer gebruik gemaakt van de diensten vanuit t buitenland. Beide keren werd er op tijd goede kwaliteitsprodukten geleveerd

Ik ben erg teleurgesteld in de bezorgservice van Fleurop. Nadat de ontvanger niet thuis bleek te zijn, is het boeket afgeleverd bij de buren. Er is enkel een brief in de bus gedaan, terwijl de ontvanger in een appartementen complex woont. Het boeket heeft 2-3 dagen bij de buren gestaan, omdat de ontvanger de bus niet regelmatig opent en niet op de hoogte gesteld is van de levering bij de buren. Toen ik de klantenservice belde liep de frustratie alleen maar op. De medewerker wees het hele gesprek de vinger naar mij en vroeg mij om het zelf maar op te lossen. Zij wilde in eerste instantie ook niet de ontvanger telefonisch contacteren om hem te informeren over de levering. Het doel van het opsturen van een boeket is dat het een verassing is. Nou, de verassing was er wel af. Erg slechte service voor zo een groot bedrijf als Fleurop. Voor een simpele boeket van €60 verwacht ik op z’n minst goede service en een klantenservice medewerker die oplossingsgericht mijn klacht kan afhandelen. Daarnaast week het boeket volledig af van de foto op de site. Het contrast was veel te groot! Voor mij geen bestelling via Fleurop meer.

Vorige week voor zieke collega (in parijs) boeket besteld a 64 euro. Geleverde bloemen (bos tulpen) leek niet eens in de verste verte op het verkochte boeket. Niet voor herhaling vatbaar. Collega was er overigens wel erg blij mee….. Edit: Fleurop heeft contact gezocht en 50% restitutie aangeboden

‘s Avonds besteld en de volgende dag bezorgd. Fijn dat ik een mailtje kreeg waarin de bezorging werd bevestigd. Er was keuze genoeg uit boeketten. De ontvangers waren blij.

Goede service, op tijd bezorgd. Mijn zus was blij met haar boeket!

Ook dit keer is alles goed verlopen, volgens ontvangers een prachtig boeket.

Super vriendelijke en hulpvaardige service via chat. Meedenken met mij als klant. Oplossingsgericht.

Voor mijn tante een bedankboeket besteld....moest ik al even doen. Toen ik er aan dacht was het ook binnen 10 geregeld, besteld en betaald en in de middag kreeg ik al een bedankappje! Helemaal geweldig!

Te laat op de avond bedacht ik: deze persoon verdient een bloemetje morgen. Maar deze persoon woont in Turkije! Dat gaat niet meer? Naarstig gezocht op het internet. Maar de keuze was snel gemaakt: Fleurop. Zo vertrouwd. Een begrip. Al zo'n 50 jaar? (Dat verdient een bloemetje) Dus via mobiel een bestelling geplaatst: bos bloemen met wenskaartje in nederlandse tekst. Ik dacht: misschien binnen een paar dagen? Wie schertst mijn verbazing? Ik kreeg de volgende morgen een prachtig plaatje van het reeds bezorgde boeket!! Met kaartje in duidelijk nederlands. Wat een fantastische service van Fleurop en Turkse collega's! En zò snel! Jullie maakte ons heel erg blij: hartelijk dank. Liefs, Mara de Vries P.S Ik zie net dat Fleurop al 100 jaar bestaat!!!

Boeket werd conform bestelling geleverd, top!

Alleen jammer dat de vaas die we er bijbesteld hadden op het rouwcentrum achtergebleven is waardoor de bloemen bij de uitvaart niet in de vaas stonden !