Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Alles ging zoals de bedoeling was. Bij het niet thuis zijn, de bloemen bij de juiste buren afgegeven.maar daar hebben jullie dan ook een speciaal neusje voor.hartelijk dank,kees bazuin.

Omdat de geadresseerde niet thuis was, hebben jullie het boeket afgegeven bij de buren, waarvan ik keurig een berichtje van jullie kreeg. De volgende dag ontving ik een bedankje met foto van het prachtige boeket van de jarige. Top! Christel

Bestelproces is gemakkelijk en je wordt daarna prima op de hoogte gehouden.

Prachtig boeket en mooi op tijd geleverd

Ook op zaterdag en zondag snel antwoord op vragen via chat en mail.

Het bestelde boeket ziet er op de website royaal uit. Dit in tegenstelling tot het geleverde boeket. Dat is een teleurstelling als je kijkt naar de prijs/kwaliteitverhouding. De bezorging was echter prima.

Ik kocht het voor mijn zus die vrijdag uit het ziekenhuis kwam, maandag ging ik zelf naar Groningen en werd er niet blij van

Zeker aan te raden. Hele mooie bos bloemen, zag er nog mooier uit dan op de foto's.

Bezorger was erg ongeduldig: belde direct 2x aan en stond daarna naar binnen te gluren om te kijken of er al iemand aan kwam… Verder waren 3 van de 17 rozen niet goed: ze hingen na 1 dag al slap.

Bloemen besteld, en max twee uur later al bezorgd. Ik was zo verbaasd! Ging er vanuit dat het pas een dag / twee dagen later bezorgd zou worden.. bedankt!!

Een bouquet kleur in zicht voor mijn vlam laten bezorgen.. Binnen 3 uur bezorgd en zij was super blij mee.

Alles is prima verlopen

Op de site staat een rouwboeket, dit zijn losse bloemen in een boeket samen gebonden. Ik kreeg een mailtje dat de bloemist dit niet mooi vond en adviseerde om het in een rouwstuk te verwerken. De bloemen zouden dan beter uitkomen. Goed advies! Op de vraag waarom dit soort boeketten dan worden aangeboden kreeg ik helaas niet echt een goed antwoord.

Bestelling zelfs vrij laat pas geplaatst (na 19.00) en toch de volgende dag al om 10.15 bezorgd! En ik begreep van de ontvangers dat het een prachtig boeket was, zeer tevreden en gelukkig! Bloemen maken blij!

Het was prima. Een goede raad: Stel antwoorden niet verplicht. Dat is zo dwingend.

Vanaf het moment van bestellen tot moment van afleveren keurig op de hoogte gehouden

Ik heb bloemen besteld voor mijn moeder.. de boeket dat ze kreeg lijkt helemaal niet op die ene die ik besteld heb. Teleurstelling En ik kan nu dus geen foto van sturen terwijl wel een Upload knopje wel aanwezig is

Goede service, makkelijk bestellen en correct bezorgd. Boeket had iets mooier gemogen voor dat geld. Maar is ook een kwestie van smaak. Zou fijn zijn als de kleur(en) van het boeket aangegeven kunnen worden.

Goede website. Snelle levering en de bloemen zijn goed ontvangen en de bos was erg mooi en vers.

Wat fijn dat dit gelukt is. Onze dochter ging trouwen waar we helaas niet bij aanwezig konden zijn. Omdat ze op een vrij nieuw adres wonen werd ze gebeld om te vragen of het adres wel klopte. Prima service. Beter dan post want dat komt bijna nooit aan. Zo konden we op afstand toch aanwezig zijn op de bruiloft in Guadalajara in Mexico. Top.

Prima website, boeket is op tijd bezorgd

Duidelijke website met veel opties. Mooie arrangementen.

Uitstekende service. Makkelijke website. Komen afspraken na.

Bloemen mooi, maar wederom zat het betaalde kaartje er niet bij. Waardoor het onduidelijk was wie de afzender was.

Op woensdag voor 14:00 uur de bestelling geplaatst met de belofte dat het dezelfde dag geleverd wordt. Helaas bleek dit door gebrek aan voorraad niet mogelijk. Ze zouden het leveren voor 09:00 de volgende ochtend, wat ook gebeurde. Tot zo ver top. Ik belde voor de zekerheid de klantenservice dat de bloemen voor mijn overleden moeder met een lint kwamen. Ja dit zou gebeuren. De volgende dag zag ik de bloemen en tot mijn schrik zat er er geen lint aan. Erg bijzonder bij een boeket van iets meer dan 300 euro voor een overlijden. Direct de bloemist gebeld en aangegeven dat er geen lint bij zat en dat ik moeilijk weg kon ivm de begrafenis van mijn moeder. Tot mijn verbazing was het antwoord 'sorry ik kan niet weg want ik sta alleen in de winkel'. Ik ben er toen maar heen gereden. TOT MIJN VERBAZING WAREN ER MEERDERE MENSEN AAN HET WERK. Erg jammer dat de klantenservice verkeerd heeft gecommuniceerd en het aan inlevingsvermogen ontbrak bij de bloemist.