Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Op woensdag voor 14:00 uur de bestelling geplaatst met de belofte dat het dezelfde dag geleverd wordt. Helaas bleek dit door gebrek aan voorraad niet mogelijk. Ze zouden het leveren voor 09:00 de volgende ochtend, wat ook gebeurde. Tot zo ver top. Ik belde voor de zekerheid de klantenservice dat de bloemen voor mijn overleden moeder met een lint kwamen. Ja dit zou gebeuren. De volgende dag zag ik de bloemen en tot mijn schrik zat er er geen lint aan. Erg bijzonder bij een boeket van iets meer dan 300 euro voor een overlijden. Direct de bloemist gebeld en aangegeven dat er geen lint bij zat en dat ik moeilijk weg kon ivm de begrafenis van mijn moeder. Tot mijn verbazing was het antwoord 'sorry ik kan niet weg want ik sta alleen in de winkel'. Ik ben er toen maar heen gereden. TOT MIJN VERBAZING WAREN ER MEERDERE MENSEN AAN HET WERK. Erg jammer dat de klantenservice verkeerd heeft gecommuniceerd en het aan inlevingsvermogen ontbrak bij de bloemist.

Boeket werd voor de deur neergezet. Heeft daar 8 uur gestaan. Bezeorger was de meebestelde chocolade vergeten, werd de volgende dag geleverd.

We hebben een grote bos bloemen besteld en deze laten bezorgen (naar eindeling van een overlijden). 's Middags langsgegaan en geschrokken van het ***lige bosje bloemen dat er bezorgd is. Dit was allesbehalve een grote bos bloemen maar eerder een ***lig en troosteloos boeketje en totaal geen waar voor het geld. Iedereen begrijpt dat alles duurder is geworden, maar dit ging helemaal nergens meer over, want voor veel geld krijg je nog steeds niks.

Slechte bezorging. Ik had boeket+vaas+fles wijn besteld. Kreeg om 15 u bericht dat bezorging geleverd was. Bij navraag bij de ontvanger bleek dat er geen fles wijn was afgeleverd. Meteen tel. contact opgenomen met servicedesk plus een mail verstuurd. Kreeg na enige tijd het antwoord dat de bezorger (toevallig ook nog de overbuurman van de ontvanger) de fles wijn was vergeten af te leveren. Hier mijn verbazing over uitgesproken bij servicedesk. Kreeg toen als antwoord: waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt! Geen excuses of wat vervelend. Zolang bezorgers niet te vertrouwen zijn in hun leveringen ga ik niet meer bestellen nij Fleurop, en ook de reactie van Fleurop vond ik benedenmaats!

Het boeket was zelfs mooier dan verwacht. Bloemist had alles al netjes in een vaas gedaan, dus het kon zo op tafel.

Wordt altijd keurig op tijd bezorgd

Mooi boeket, snelle levering en fijn dat er een melding wordt gegeven zodra het boeket is geleverd. Ontvanger was er heel blij mee.

Alles naar wens. Snelle bezorging en prachtige bloemen. Kan helaas geen foto meesturen

Snel en makkelijk geregeld. Wel wat prijzig, maar dat is ook wel verklaarbaar.

Ik kon snel en efficiënt door de site, wordt snel geleverd en ik had een hele blije ontvanger, want het was een hele mooie bos.

Ik had een foutief bezorg adres genoteerd, ben gaan bellen en de bloemist wilde wel een keer buiten zijn regio bezorgen. Hier waren we heel blij mee, heb ze ook nog gebeld om te bedanken hiervoor. super gewoon.

De bloemen zijn op het juiste adres geleverd en was mooi, jammer alleen dat er geen kaartje bij zat en de ontvangers moesten gaan raden van wie het was. Er was wel tekst aangeleverd voor het standaardkaartje erbij.

Ik heb niets aan te merken. Internetsite is toegankelijk en gebruiksvriendelijk. Er is erg veel keuze en goed gerubriceerd. Ieder (soort) boeket is makkelijk te vinden. Bezorging is vlot, informatievoorziening prima. Het belangrijkste: mooie bossen bloemen!

De bloemen zijn makkelijk te bestellen, snel bezorgd en zien er altijd mooi uit!

Heel prettig dat we onze medewerker na een ongeval, dezelfde dag nog een hart onder de riem konden steken met een prachtig boeket

De selectie van het boeket was zeer eenvoudig, ruime keuze. mooie boeketten. Het bestelproces verliep ook erg goed. De bezorging was snel, de volgende dag en vooral de ontvangende persoon was zeer blij :-)

Ik had de bloemen deze keer iets te laat besteld (dus na 14:00 uur) maar ze zijn evengoed op de dag van de verjaardag bezorgd!! Het was zoals gewoonlijk weer een prachtig boeket.

Website is zeer makkelijk te bereiken en overzichtelijk. Koste geen moeite om een bestelling te plaatsen. Bestelling is zeer vlot "afgehandeld" en keurig op tijd, binnen 2 uur, op opgegeven bezorgadres afgeleverd. Kortom: Ik ben zeer tevreden en zal, bij gelegenheid, graag weer gebruik maken van de "diensten" van Fleurop.

Het rouwboeket voor m’n tante in Nieuw Zeeland werd de dag na bestelling al bezorgd. Zelfs tot aan de andere kant van de wereld betrouwbaar en zorgvuldig.

Fijn dat je veel keuze hebt uit boeketten welke snel geleverd kunnen worden. Het boeket zat in een prachtige vaas en bestaat uit mooie verse bloemen.

De ontvangers van de boeketten zijn zeer enthousiast over de samenstelling en kwaliteit.

Zal doorgeven aan fam en bekenden Over de goed verzorgde bloemen.

Makkelijk te regelen, snelle levering ( op de dag bestellen en dezelfde dag nog leveren), correcte service.

Welk boeket ik ook kies, het is altijd prachtig en net even anders. Alleen maar goede ervaringen.

Moeders, ondanks mijn Covid besmetting, blij kunnen maken met prachtboeket op haar verjaardag. Zeer veel lof voor het prachtig verzorgde boeket.