Recensioni per Fleurop Interflora Nederland BV

Ik heb de persoonlijke benadering en meedenken zeer op prijs gesteld

Ik had een mooi boeket uitgezocht met pastel-tinten, omdat de ontvanger daarvan houdt. Na ontvangst van het boeket heeft ze mij een foto ge-appt van het bezorgde boeket. Het waren fel gele kleuren en fel rood en het was beslist niet wat ik had uitgekozen. Daarom zal ik niet meer een boeket via Fleurop laten bezorgen.

Makkelijk te bestellen, uitstekende kwaliteit en zeer goede klantenservice!

Very easy to order in English. Flowers were beautiful when they turned up. Would recommended and use again! :)

Ik ben uiterst teleurgesteld in mijn recente ervaring met Fleurop. Voor de verjaardag van een vriendin bestelde ik de "Groot" versie van het boeket "Kleurrijk voorjaar", in de verwachting het volle, kleurrijke arrangement te ontvangen dat op de website staat afgebeeld. Wat er werd afgeleverd, was een enorme tegenvaller. Het boeket was zichtbaar kleiner, miste de variatie aan bloemen die beloofd was en zag eruit als een goedkoop boeket in plaats van de premium versie waarvoor ik heb betaald. Het was gênant om dit als cadeau te geven. Toen ik contact opnam met de klantenservice en foto's stuurde van het verschil, ontkenden ze simpelweg dat er een probleem was. Ze beweerden dat het boeket "binnen de richtlijnen" viel en boden geen enkele vorm van compensatie of oplossing aan. Het is duidelijk dat Fleurop hun eigen "kwaliteitsgarantie" niet serieus neemt; ze incasseren wel het bedrag voor een luxe product, maar leveren een basisproduct. Ik zal hier nooit meer bestellen.

Snel en goed geleverd mooi boeket!

Het is me nu al een aantal keren overkomen dat het boeket bijzonder mager is voor de prijs die ik heb betaald. Tevens geldt dit ook voor boeketten die ik ontvang.

Mega Service, altijd optijd tot nu toe heb ik dankzij Fleurop indruk gemaakt.

supersnel

Mooie bloemen, snel geleverd.

Snel, betrouwbaar en mooie boeketten. Fleurop belde nog dat er een specifieke bloem niet beschikbaar was en of het goed was een alternatief aan te bieden; heel vriendelijk!

Ik bestelde een boeket om 13.10 en de ontvanger bedankte zich om 14.40 uur. Gisteren boeket gezien en het was prachtig.

Makkelijk bestellen, net bosje bloemen voor een OK prijs. Alleen zonde dat op zondag ( de werkelijke verjaardag) leveren niet mogelijk was.

prompt en keurig fleurig

Het enige "min"puntje is het niet correct afgeven binnen deze grote organisatie. Wellicht ook omdat de afdeling niet goed is overgekomen op het adreslabel (wat wel was ingevuld)

Mooie bloemen en goede communicatie

Helaas miste deze keer het kaartje bij de bos bloemen, waardoor het voor de ontvanger een zoekplaatje werd.

Mooi fleurig en op tijd

Na bestelling volgde de levering zeer snel. Het was een mooi boeket en de ontvangers waren er heel blij mee.

OK

Ondanks een foutje mijnerzijds is het bestelde boeket alsnog op de afgesproken dag bezorgd. Dat vind ik top.

Zeer vlotte levering en boeket nog mooier en groter dan op afbeelding.

Goede service, prachtige bloemen.

Super snel en mooi vers boeket geleverd !!! toppy !!

Mijn bloemen waren niet bezorgd , ik heb daarover contact gehad met uw medewerker die keurig een “tweede” boeket liet bezorgen , wel een dag later helaas .