Prima vers boeket goed samengesteld. Eenvoudig bestellen en betalen. Tijdig bezorgd. Goed terug gekoppeld
Prijs en kwaliteit valt erg tegen, geen mooie bos bloemen ook niet mooi opgemaakt. Ik heb hier al contact over opgenomen.
Nog nooit heb ik een probleem ervaren met Fleurop, maar nu net uitgerekend bij een rouwboeket ging het niet soepel. Na de bevestiging van de bestelling hoorde ik niets meer. Bij de uitvaart herkende ik niet het door ons bestelde boeket. Je gaat ook niet aan nabestaanden vragen of de bloemen wel bezorgd zijn. Navraag gedaan via de klantenservice. De reactie was dat het boeket bezorgd was om 17.47 uur. “Hopelijk weet je zo voldoende”. De uitvaart was om 11.30 uur! Teruggemaild dat dit zou betekenen dat het boeket 6 uur te laat was bezorgd. De dame van de klantenservice heeft de betreffende bloemist gebeld. Het boeket bleek al de dag ervoor te zijn bezorgd op verzoek van het uitvaartcentrum. De track & trace was alleen niet goed gekoppeld. Ik vind dit uitermate slordig, zeker bij dit soort gelegenheden en ook gezien het flinke bedrag dat we besteed hebben. Ook al lag de slordigheid bij de bloemist, Fleurop zou hier beter op toe hebben mogen zien. Ook herkende ik bij de boeketten niet dat van ons. Ik heb dus geen idee hoe het eruit zag.
Beste, Wij snappen je teleurstelling en onzekerheid over de bezorging van je bestelling. Excuses! Wij gaan dit intern en met de bloemist bespreken. Fleurige groet, Fleurop klantenservice🌺
Goed en netjes afgehandeld
Goed geregeld
Makkelijk bestellen en bezorgen. Echte boeket vind ik tegen vallen mbt foto op website. En dus duur.
Beste Marissa, Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je geleverde boeket, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wil je een foto sturen van het complete boeket zonder de verpakking naar [email protected] dan helpen wij je graag verder. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
vanuit het buitenland familie en vrienden verrassen met een boeket
Collega is gaan verhuizen en de bloemen die zaterdag bezorgd zouden worden konden niet afgeleverd worden. Dit kan natuurlijk gebeuren alleen had ik daar graag terugkoppeling over gekregen. Omdat er vanuit haar geen reactie kwam over de bloemen heb ik er naar gevraagd en bleken ze niet afgeleverd te zijn. Maandag alsnog bezorgd maar de verrassing was er nu wel af. Bloemen waren prachtig!
Bizar. Ik betaal jullie 50 euro voor een boeket. Dan krijg ik een mail dat het niet bezorgd is. Verder niets. Ja zeg, zo werkt dat niet. Daar betaal ik toch niet voor??
Overzichtelijke site. Veel keuze. Fleurop is ideaal voor een bloemetje naar iemand, die je wilt verrassen.
Het boeket is op tijd en netjes bezorgd. De ontvangers stuurden een foto om te bedanken. Ik vond het boeket mooi, maar niet zo groot gezien de prijs. Het was bijna 60 euro! Dat zag ik er niet van af en vond ik teleurstellend.
Een bos bloemen besteld namens de kinderen voor onze Vader en Opa en in de ochtend een prachtige bos bloemen bezorgd.
Mijn vriendin heeft een hele mooi bloemen gekregen. Prijs kwaliteit heel goed! Zij was niet thuis maar met veel bellen is het toch gelukt.perfect Bedankt
Jullie site was gebruiksvriendelijk. De opdracht was snel geplaatst en een paar uur later had m’n vriendin in Westervoort al een mooi boeket
Dit was voor mij de eerste keer dat ik het via Fleur op de bloemen heb besteld, en zeer tevreden hoe het resultaat was! Dank je wel
Snel bezorgd op de plek van bestemming.
Prima!
Gezien de prijs kleine bos bloemen. Beer is leuk
Wij hadden in eerste instantie een te klein rouwboeket besteld op zondagavond. Aangezien dit boeket de volgende dag al geleverd moest worden, heb ik na de bevestiging direct een e-mail gestuurd. En de volgende ochtend kreeg ik gelijk bericht dat zij het boeket zouden aanpassen naar het gewenste formaat. Top service!
wat er afgebeeld is op de site en wat ze ontvangen hebben leek totaal niet hetzelfde
Beste Hogeslag. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je geleverde boeket, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wil je een foto van het boeket toesturen naar [email protected] dan helpen wij je graag verder. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Fijn dat je via Fleurop een bos bloemen kan laten bezorgen in de VS, en al heel snel. Wat ik heel stressvol vond, was het feit dat je een Amerikaans adres probeert in te voeren (op de speciaal daarvoor ingerichte pagina, met VS al ingevuld als land van bezorging), maar dat je daar het Nederlandse systeem van postcode, huisnummer en woonplaats moet hanteren. Wat totaal niet passend is voor Amerikaanse adressen. Eigenlijk voor geen ander land dan Nederland. Als jullie dat aan zouden passen, zou je het iedereen een stuk gemakkelijker maken die bloemen in het buitenland wil laten bezorgen. Dank.
Ik heb besteld voor dezelfde dag, maar ik heb geen maitje gekregen met dat het boeket onderweg was of was afgeleverd. Was het wel, maar ik had het prettig gevonden om een melding te krijgen.
Beste Francine, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je geen bezorgbevestiging hebt ontvangen, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Heb je ook al gekeken in je spam/ongewenste mail? Daar belanden ze ook nog wel eens in. Mocht je willen weten of het bezorgd is kun je natuurlijk ook even bellen met ons op 0900 1501, we kijken het graag voor je na. Graag tot een volgende keer. Fleurige groetjes,🌻 Team Fleurop
Doordat we geen bericht kregen van Fleurop dat de bloemen waren bezorgd was het onduidelijk voor ons hoe of wat. Om 22.00 uur 's avonds reageerde de persoon aan wie we het boeket hadden gestuurd. Mogelijk kreeg zij het ook pas zo laat bezorgd??
Beste Sylvia, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je geen bezorgbevestiging hebt ontvangen, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Heb je ook al gekeken in je spam/ongewenste mail? Daar belanden ze ook nog wel eens in. Onze bloemisten bezorgen niet meer om 22 uur in de avond natuurlijk ;-), waarschijnlijk had de ontvanger toen pas tijd om te reageren. Graag tot een volgende keer. Fleurige groetjes,🌼 Team Fleurop
I had asked not to use lilies because I have cats and the flower can be deadly to cats. Unfortunately the bouquet I received included lilies. The bouquet also included an unnecessary amount of foliage.
Dear Itzel, We are sorry to hear you where not happy with the delivered bouquet. We send you an email and we love to hear back from you. Have a nice day! Team Fleurop🌺
‘s ochtends besteld en begin van de middag al geleverd. Geweldig! Dat is nog eens service.
Beste Maggie, Bedankt voor het delen van je ervaring, wij zijn blij je deze service te kunnen bieden. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.