Slechte ervaring om bij Fleurop bloemen te bestellen en ik schaamde me voor de bos bloemen die geleverd is. Allereerst lukte het niet om online een bestelling te plaatsen omdat het systeem vastliep op de postcode, ook niet met behulp van chat medewerkers. Uiteindelijk in de winkel een medium maandboeket van €32,95 besteld exclusief bezorgkosten. Samenwerking van Fleurop bloemisten onderling blijkt moeizaam omdat de dichtsbijzijnde bloemist weigerde de bestelling aan te nemen en te bezorgen. Een andere bloemist wilde de bestelling wel aannemen echter kon het maandboeket niet maken maar wel een vergelijkbaar boeket. Het boeket dat uiteindelijk is geleverd bestond uit veel groen waarin je de bloemen moest zoeken. Deze bloemist miste duidelijk liefde, vakkennis en de basisvaardigheid om een boeket te binden en lijkt in niets op het voorgestelde vergelijkbare boeket.
Goedemorgen, Wat vervelend dat je problemen hebt ervaren met bestellen op onze website. Dat bloemisten niet kunnen bezorgen of bepaalde bloemen niet op voorraad hebben kan natuurlijk gebeuren. Gelukkig hebben we daarover duidelijk gecommuniceerd met je. Ik heb je een e-mail gestuurd met wat verdere informatie m.b.t. tot deze levering. We zien je mail graag tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop
Ik heb voor de verjaardag van mijn zus een bos bloemen besteld bij jullie. 5 bloemen en wat dennentakken voor veel geld. Ik schaam me gewoon voor het boeket dat geleverd is. Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Voor mij geen Fleurop meer…
Hi Nicoline, Dankjewel voor je beoordeling. Vervelend dat je bestelling niet naar wens is uitgevoerd. We zijn blij dat we samen een passende oplossing hebben gevonden. Hopelijk tot een volgende keer! Fleurige groet, Dianae
Kreeg het juiste adres niet ingevoerd op het daarvoor bestemde invoerveld. Na een mailtje aan Fleurop hebben zij contact opgenomen met de bezorger en is het op het juiste adres, op tijd, bezorgd. Fijn dat het zo geregeld kon worden, dank je wel!
Beste Yvonne, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn dat we het adres nog konden aanpassen zodat de ontvanger het boeket nog kon ontvangen op het juiste adres. We helpen graag :-). Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Een bos bloemen laten bezorgen met het tel nr van de ontvangende, ze hebben het boeket bij buren afgegeven , en wat als ze een paar dagen niet thuis is ? Staat mijn boeket van maar liefst 70 euro te verpieteren bij wildvreemde buren Het voeld of ik 70 euro heb weggegooid, doe het dus nooit meer !!!!
Een bos bloemen laten bezorgen met het tel nr van de ontvangende, ze hebben het boeket bij buren afgegeven , en wat als ze een paar dagen niet thuis is ? Staat mijn boeket van maar liefst 70 euro te verpieteren bij wildvreemde buren Het voeld of ik 70 euro heb weggegooid, doe het dus nooit meer !!!!
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
Ik bestel een boeket van maar liefst 70 euro, met het telefoon nr van de ontvanger, het wordt bezorgd bij buren, want niet thuis, je kan voor afleveren ook bellen naar klant of bezorging uitkomt!!!!! Srraks is ze een paar dagen niet thuis staat get boeket bij vreemde te verpieteren, weg verrassing, weg 70 euro!!!!! Ik doe dit dus nooit meer
In niets leken de geleverde bloemen op het beeldige bestelde boeket!! En dan níet toegeven dat er een grote fout is gemaakt of een goede oplossing aanbieden …
Hi JE, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. In september hebben wij je een passende oplossing aangeboden. Wij hadden destijds graag met je overlegd, maar hebben op onze mail helaas nooit meer een reactie ontvangen. We zijn je een volgende keer graag weer (beter) van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop
Goed ervaring. Bestellen bij jullie gaat makkelijk en wat je uitkiest, wordt ook daadwerkelijk bezorgd, de bloemen blijven ook lang staan en dat is nog een super plus punt !
Beste Rishna, Dank je wel voor je beoordeling. Wat leuk dat je zo tevreden over ons bent! Dat lezen we graag ;-). Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Boeket werd niet geleverd. Na herhaalde telefoontjes werd e.a. uitgezocht waarna het boeket alsnog een dag te laat geleverd werd. De bezorgkosten zou ik teruggestort krijgen. Dit is niet gebeurd.
Beste Marjan, Nogmaals excuses dat jou bestelling een dag na de bezorgdatum is aangekomen, dat was natuurlijk nooit de bedoeling. Wij hebben op 5 oktober de bezorgkosten al naar je gecrediteerd, kun je dit even checken, heb je het niet ontvangen wil je dan even contact opnemen met 0900-1501, dan gaat we het uitzoeken waar dit is gebleven.
Mijn sussie was jarig en ik zelf kon niet komen omdat ik een hernia heb en niets kon op dat moment, maar wou toch iets geven, toen maar een bloemetje besteld rond 11:30 en de zelfde middag bezorgt echt top, mijn sussie vond de bloemen heel mooi, samen met de vaas;)
Beste Vince, Bedankt voor je beoordeling. Super dat je tevreden bent over je bestelling bij Fleurop. Ik geef het door aan de bloemist die het mooie boeket zo snel heeft geleverd. Beterschap met je hernia! met fleurige groet, Team Fleurop
Mooi bloemstuk, tijdig geleverd. Ook op vragen werd snel geantwoord via de chat. Dus zeker tevreden.
Beste Boudewijn, Dank je wel voor je beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met je bezorgde bloemstuk! Wat fijn dat we je vragen snel konden beantoorden via de chat. Dat lezen we graag! Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Bloemen voor jarig familielid in het buitenland laten bezorgen (klein dorpje in Frankrijk). - Boeket op juiste dag bezorgd, - Verpakking prima, - Bloemen van goede kwaliteit, - Ruime keuzen op internet. Deze kwaliteit is echter niet goedkoop.
Beste Boris, Dank je wel voor je beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met je bezorgde bloemengroet in Frankrijk :-)! Dat lezen we graag! Graag weer tot een volgende keer! Groetjes, Team Fleurop
Ik had een bos rozen besteld voor het a.s. huwelijk van mijn zoon. Ik heb er flink voor betaald en uiteindelijk bleek het maar een klein boeketje te zijn. Heel jammer en zonde van mijn geld.
Hi Jenny, Bedankt voor je beoordeling. De rozen zijn in het buitenland duurder dan wij hier gewend zijn in Nederland. Wij hebben je een e-mail gestuurd, wil je daarop reageren? Fleurige groet, Team Fleurop
Voor dit geld vond ik het boeket zeer matig, zelfs in deze dure tijd. Het boeket was na 1 week verlept en kon worden weggegooid.
Hi Elsbeth, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je niet tevreden bent, dit is niet de bedoeling. Wij hebben je een e-mail gestuurd. Heb je nog vragen? Laat het ons gerust weten. Fleurige groet, Team Fleurop
Ee worden altijd verse boeketten bezorgd die lang mooi blijven, gemakkelijk besteld en altijd op tijd bezorgd. Ik vind Fleurop een TOPbezorger van bloemen
Beste Anne, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Dit is waar wij het voor doen! Wij zijn blij om te lezen dat je de levering en onze kwaliteit zo waardeert. Fleurige groet, Team Fleurop
De bloemen van het rouwboeket zagen er mooi uit, maar de kaart was amper een kaart te noemen. Echt een mini kaartje en niet mooi geprint. Bovendien waren de namen vele malen kleiner geprint dan het grote logo van de bloemenzaak. Ik heb het kaartje eraf gehaald.
Beste familie, Fijn om te lezen dat het boeket in de smaak viel. Goed dat je aan ons doorgeeft dat je een ander en beter kaartje had verwacht. Het mag niet zo zijn dat je je voor het kaartje moet schamen.... Ik geef het door aan de afdeling die verantwoordelijk is voor de kaartjes. met fleurige groet, Team Fleurop
Er is een prachtig boeket afgeleverd. Savonds besteld en meteen de volgende dag bezord.
Beste Danielle, Bedankt voor je beoordeling. Het maakt ons erg blij wanneer we zo'n mooie beoordeling ontvangen! Fijn dat je zo tevreden bent over de levering en de kwaliteit van het boeket. Fleurige groet, Team Fleurop
Ik had confetti boeket middel besteld. Diegene die hem gekregen had heeft een foto gestuurd, toen viel mij dit wel tegen van wat ik ervan zou verwachten.
Beste Klazina, Wat jammer dat je niet tevreden bent met het ontvangen boeket. Wij hebben hierover contact met je opgenomen, maar kregen telefonisch geen gehoor. Morgen bellen we je opnieuw. Met fleurige groet, Team Fleurop
Bloemen zijn bezorgd, alleen wel helaas te vroeg. Ik had bewust een datum voor de bezorging ingevoerd. Jammer dus dat de bloemen op een andere datum zijn bezorgd.
Beste Simina , Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je bloemengroet te vroeg bezorgd is, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Wanneer ze te vroeg bezorgd zijn kun je het beste telefonisch contact met ons opnemen op 0900 1501. Dan kunnen wij contact opnemen met de uitvoerende bloemist daarover. Graag tot een volgende keer. Groetjes , Team Fleurop
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.