Ik vind de bos “ klein “ erg duur . De ontvanger was er blij mee . De bloemen werden pas begin avond bezorgd , maar de bezorger gaf een goede reden en maakte daar veel mee goed .
Fleurig belooft voor levering in Canada ‘levering volgende dag indien na 12 uur besteld. Helaas, tijdig besteld. En tweemaal eeen ‘hokje’, waardoor uiteindelijk de bezorging 2 dagen werd vertraagd. Echt super spijtig als je bij wilt dragen aan een feestelijke dag! Er werd wel tweemaal teruggekoppeld wat het probleem was, dat mag dan als ‘positieve’ feedback worden genoemd.
Beste Liesbeth, Jammer dat de bestelling niet op het gevraagde tijdstip kon worden bezorgd. Inmiddels is het boeket bezorgd. Fijn dat je akkoord bent gegaan met de aangeboden oplossing. We zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop
Boeket was te klein voor de prijs die ik heb betaalt
Hi Anna, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling. Wij hebben je hierover een mail gestuurd. Kan je hier een reactie op geven? Fleurige groet, Dianae
Blijf werken aan kwaliteit van de bloemisten om dat deze wel eens verschillend zijn! Deze vond ik een beetje karig! Dit is mijn ervaring in Nederland!
Bij een correctie van datum wordt snel en adequaat gereageerd.
In de avond besteld de volgende dag vroeg bezorg. Mooie verse bloemen.
Ik heb een boeket bestelt voor levering op 6 Oktober in Sydney Australia. Niet genoeg ruimte voor mijn wensen dus klanten service heeft mij hierin geholpen via mijn order nummer een aanvullend bericht te sturen. Ik heb een foto ontvangen van het boeket. Alle wensen waren aan voldaan. Een mooi boeket. Ik had voor lelies en rozen gevraagd. Ik was wel teleurgesteld om te zien dat de lelies allemaal open waren. Het boeket was rond 8:00 in de ochtend van 6 Oktober geleverd. Ik had voor €94 een echt vers boeket verwacht.
Heb al een paar keer bloemen besteld uit het buitenland, bloemen werden altijd op tijd geleverd, mooie boeketten die lang mooi bleven.
Zie hierboven
Precies zoals je hoopt; het boeket is prachtig en netjes op tijd geleverd.
Excellent.
een boeket bloemen moet je niet s'avond om half zes bezorgen. Ik heb een slechte ervaring en zal geen bloemen meer bij fleurop bestellen.
Beste Jack, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat het boeket later in de middag geleverd is. Wij hebben je een mail gestuurd met een uitleg. Mocht je hier nog vragen over hebben, wil je het dan laten weten? Fleurige groet, Team Fleurop
Mooi kleurrijk boeket zeer snel bezorgd Goed geregeld
Ik vond het gemakkelijk bestellen op de website. Lukte goed om dit op mijn telefoon te doen. Fijn dat ik kon kiezen op welke dag ik wilde dat het boeket aan kwam. Dit is ook netjes nagekomen. Het boeket zag eruit zoals ik had verwacht aan de hand van het plaatje.
meestal gaat het goed en krijg ik ook snel een afleverbevestiging. bij de laatste bestelling ging het mis. bestelling was te laat (en dat bij een overlijden extra pijnlijk!) en in totaal geen afleverbevestiging gekregen. Heb uiteindelijk van de ontvanger een berichtje gekregen en foto van het boeket. Boeket vond ik echt onder de maat!
Hi Ellen, Dankjewel voor je beoordeling. Jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Je mag van ons zeker een bezorgbevestiging ontvangen. Sorry dat je die deze keer niet gekregen hebt. We gaan ervan uit dat dit een volgende keer goed zal gaan. De bloemist stond op de aangegeven bezorgdatum netjes op de stoep met het boeket. Helaas was er niemand thuis en is er een niet thuis kaart achtergelaten. De ontvanger heeft contact opgenomen met de bloemist en deze heeft het boeket alsnog bezorgd! Fleurige groet, Team Fleurop
Voor een bos van 65€ excl. bijkomende kosten toch heel erg teleurstellend. We hoopte op een flinke bos voor een lieve vriendin die een verdrietig bericht had gekregen. Op zich niets mis met het boeket maar zeker geen 65. €.
Beste Anna, Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je bestelling. De bloemen zijn op dit moment wat duurder. Wij hebben hierover contact met je opgenomen. Wij zijn je volgende keer weer graag van dienst. Met fleurige groet, Fleurop Klantenservice
Je krijgt gewoon een boeket met bloemen van de dag. Heeft geen enkel nut om een prijsklasse of boekettype uit te zoeken op de website. Je krijgt de bloemen die ze hebben liggen. Zeer teleurstellend.
Hi Debbie, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat het boeket niet aan je verwachting voldoet. Wij hebben je een e-mail gestuurd en zien jouw reactie graag tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop
Voor het eerst bloemen besteld voor naar het buitenland en ben niet de handigste in online bestellen. Maar dit was niet moeilijk gelukkig en is vlot en correct verlopen! Gr. Marja
35 euro kwijt waarvan 7,50’voor bezorg en kaartje. Dan 27,50 betaald voor een paar takjes. Schandalig, na eerdere slechte ervaring toch nog een keer een kans gegeven. Wat mij betreft de laatste keer, geen aanrader!
Beste Iris, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. We hebben je hierover een email gestuurd. Met fleurige groet, Team Fleurop
Ik ben vaste klant, maar boos sinds de verplichte kaart à €1,50 - zonder dat bedrag wordt geen afzender vermeld. Echt een enorm slecht voorbeeld van klanten’service’. Jullie boeketten zijn niet goedkoop, de bezorgkosten komen daar bovenop, en toen moet iemand hebben bedacht: hoe krijgen we meer geld, zonder de prijs te verhogen? We dwingen de klanten tot een wenskaart. Zo’n enorm slecht idee!
Beste Margreet, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je er zo over denkt. Natuurlijk ben je niet verplicht om een kaartje toe te voegen bij een boeket, je kunt kiezen voor de optie geen kaart. Dan wordt er ook geen kaartje toegevoegd. Wij begrijpen ook dat niet iedereen een kaartje toegevoegd wilt hebben en daarom hebben we die optie ook waar je gewoon voor kunt kiezen. Graag tot een volgende keer. Groetjes, Team Fleurop
Wat ik bestel komt ook aan.
De keuzevrijheid ontbreekt wat mij betreft, maar als je je binnen die kaders beweegt is alles soepel georganiseerd.
Goede ervaring met Fleurop
Na uiteindelijk een bloemen cadeaubon te kunnen gebruiken (veel gedoe nadat bleek dat bon verlopen was maar verlengd kon worden) is het resultaat een zeer klein bosje bloemen dat je voor 25€ kunt laten bezorgen. Ga deze service nooit meer gebruiken!
Beste Peter, De gebruikte bloemenbon is niet door ons uitgegeven. Maar fijn dat je deze nog hebt kunnen gebruiken. Betreft het geleverde boeket hebben wij een een toelichtende e-mail naar je toe gestuurd. Met fleurige groet, Carola. Team Fleurop.
Goed,mooi boeketje en goeie levering
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.