Goeie service en tijd geleverd en was een mooi boeket.
Netjes en snel bezorgd en het was een prachtig boeket
S avonds online boeket besteld en de volgende ochtend was het al netjes bezorgd voor mijn oude lieve tante die in het ziekenhuis lag in Apeldoorn Het was een prachtig kleurrijk boeket! Ze heeft dit enorm gewaardeerd!!
Snel en prachtig
Ik bestelde vaak bloemen bij een bloemist in Hoogezand online en niet op de Fleurop website. Dat kon dan meestal niet meer dezelfde dag bezorgd worden of je ging meer bezorgkosten betalen. Nu een mooi vers boeket besteld en dezelfde middag nog geleverd. Complimenten!!!
Stuur elk jaar een bloemstuk via Aruba naar Curacao en het komt altijd perfect aan volgens planning en afspraak. Heb geen foto van het boeket om te laten zien
Overzichtelijk, makkelijk en snel bestellen en ook duidelijke communicatie. Zoals dat de bloemen zijn bezorgd!
Snel en keurig verzorgd
Makkelijk te bestelken, snelle levering, super service.
Boeket was prachtig en de prosecco heerlijk volgens moeders. Bestelling ging snel en gemakkelijk voor een prima prijs.
We hadden een kaart bijbesteld en een tekst aangeleverd. De betreffende kaart werd niet toegevoegd en de handgeschreven tekst bevatte fouten. Daar wordt dan extra voor betaald. Bij het aangeven dat deze fout werd gemaakt werd simpelweg gesteld dat de printer helaas kapot zou zijn. Verder geen oplossing aangeboden of wat dan ook. Het is dat de ontvanger zelf aan mij had laten weten hoe en wat, anders hadden wij gewoon voor extra zaken betaald die überhaupt niet geleverd waren. Heel slordig en in wezen gewoon diefstal. Pas na nog een mail bedacht de mevrouw van de klantenservice dat het dan toch een idee was om het bedrag van de extra service dan maar terug te betalenZ Met andere woorden: niet klantgericht, geen positieve communicatie en voor ons reden om maar weer bij de concurrent te bestellen een volgende keer. Voor de prijzen die gevraagd worden mag je meer en eerlijke service verwachten..
Beste Johan, Dank je wel voor je beoordeling. Spijtig te horen dat je bestelling niet naar wens is uitgevoerd. Wij hebben een grote storing gehad met de printers. Voor alle partijen was dit heel vervelend. Onze excuses voor het ongemak. Inmiddels hebben wij het bedrag van de kaart gecrediteerd. Wij hopen je een volgende keer graag beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Fleurop Interflora Nederland B.V.
Hele positieve reacties gehad van de ontvangers op mijn bossen die ik cadeau heb gedaan.
Op de zelfde dag waren de bloemen nog geleverd. Lastig om op afstand wat te sturen maar fleurop maakt het waar! Alleen jammer dat je op het kaartje maar 200 tekens kan schrijven. Ik had graag meer willen schijven voor 1,50eu.
als het echt perfect moet zijn plaats ik een bestelling bij Fleurop!
Eenvoudig bestellen en een mooi boeket!
Dik tevreden
Bestellen ging makkelijk en snel. Afleveren was dramatisch. Het was een kadootje voor een speciale dag, maar helaas werd het op die speciale dag niet afgeleverd vanwege een "storing". De dag daarna afgeleverd. Beetje jammer dat dit is gebeurd. "Het moment" was voor mij al voorbij.
Beste klant, Ontzettend vervelend dat uw bloemen niet op tijd bezorgd konden worden. Wij hadden de maken met een landelijke technische storing, die niet eenvoudig opgelost kon worden. Ik heb u hierover zojuist een mail gestuurd. Wij zullen de bezorgkosten aan u retourneren. Met fleurige groet, team Fleurop
De communicatie met fleurop was perfect. Alles verliep zoals we wilde. Het moest een verrassing wezen voor onze broer en zijn vrouw, die op vakantie waren in Oostenrijk. Ook nadat ik later nog een vraag had werd er meteen contact gezocht met de desbetreffende bloemist aldaar. Top! Alleen viel ons het boeket ter waarde van 50 euro ( !! ) toch wel tegen.
Fijn om op zo’n korte termijn een boeket te kunnen laten bezorgen!
De persoon waar bloemen voor waren was niet thuis. Persoon gesproken en deze gaf aan niks gezien te hebben van kaartje oid. Bloemen ook niet bij buren afgegeven. Persoon kan ze nu ophalen bij winkel
Beste Gideon, We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en over het geleverde boeket. Ik heb je een e-mail gestuurd voor overleg. We horen graag van je. Met fleurige groet, team Fleurop
Nuce flowers and delivery on time
Ontvanger was erg blij - missie succesvol!
Prachtig boeket . Goede service !
Boeket besteld voor familie in Frankrijk. Bezorging was perfect en het boeket was prachtig.. Wel is het eens zo duur om bloemen in Frankrijk te sturen in vergelijking met een boeket in Nederland verzenden.
Door de bloemist die 1e levering deed, ben ik behoorlijk in verlegenheid gebracht. Ondanks het juiste aantal op de order, 7 stuks, leveren ze er 6. Mag ik dat proberen uit te leggen. Best lastig. Na het deponeren van een klacht hebben ze het wel netjes opgelost. De laatste roos werd een dag later geleverd met een doosje bonbons. Geregeld.
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.