Boeket zag eruit als op de foto. Het boeket werd keurig, in een goed passende vaas, bezorgd. Ik ben zeer tevreden.
Goeie en snelle levering. Prachtige bloemen, erg blij met het resultaat.
Ik heb alleen maar positieve ervaringen met Fleurop, zij doen het goed en beloven dingen die ze waarmaken. Mensen ga voor Fleurop.
Ik had een mooi wit boeket voor op een graf in Frankrijk besteld. Had moeite met invulling van het formulier. Gebeld met jullie service, een hele aardige vrouw hielp mij om alles te rectificeren. Zelf had ik ook fouten gemaakt, was er niet goed bij vanwege het verlies van mijn beste vriendin. Zo blij dat deze dame mij hierop attendeerde, het was niet best geweest als het zo verstuurd was naar Frankrijk. Enorm dankbaar voor haar hulp, ze was aardig, vriendelijk en rustig. Dankbaar voor haar hulp.
Gedaan wat jullie beloven
Ik heb een boeket in zacht roze / zacht paars besteld. Helaas totaal andere kleur geleverd. Contact gehad met de klantenservice maar de oplossing van wisselen van andere bloemen 2 dagen later vond ik niet heel toepasselijk.
Hi Chris, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Wij zien inderdaad een paar bloemen in een fuchsia kleur. Om dit voor je op te lossen is er een mail gestuurd waarop wij helaas geen reactie hebben ontvangen. Wij begrijpen nu dat dit geen gepaste oplossing voor je is. Wij zijn je een volgende keer graag weer (beter) van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop
Ik kan helaas geen beoordeling geven over kwaliteit van bloemen en bezorging. Kort voor de gewenste bezorgdag kreeg ik een telefoontje van het hoofdkantoor dat er geen mogelijkheden waren om op het door mij gewenste adres in Canada te bezorgen omdat er geen aangesloten bloemist in de buurt was. De order werd dus geannuleerd en binnen drie werkdagen zal ik het betaalde bedrag terug ontvangen. Het was een vriendelijk telefoontje maar ik zat wel even met mijn handen in het haar. Met kunst en vliegwerk heb ik via een achternichtje ter plaatse iets kunnen afspreken, en is het uiteindelijk goed gekomen. Het ging om een rouwboeket, dus de dag van bezorging was niet flexibel. Dit is geen klacht, ik begrijp dat er iets mis kan gaan, maar er wordt mij gevraagd naar een review, dus dit is mijn ervaring. Een volgende keer zal ik weer voor Fleurop kiezen.
Hi Marja, Bedankt voor je beoordeling. Wij begrijpen je teleurstelling en hiervoor bieden wij je onze excuses aan! Wij hebben je een mail gestuurd met een toelichting. Wij zijn je een volgende keer graag weer (beter) van dienst. Fleurige groet, Team Fleurop
Daar het van belang was dat de bloemen op de juiste dag geleverd werden heb ik de customer service gecontacteerd omdat de bloemen om 14:30 nog niet geleverd waren. Customer service heeft direct contact opgenomen met de desbetreffende bloemist en dit terug gekoppeld aan mij. Puntje voor verbetering heeft te maken met de speciale bestelde kaart die helaas met nietjes door de bloemist (Intratuin Geleen) was bevestigd aan de bloemen. Hierdoor is de kaart dus in principe beschadigd.
Netjes en keurig behandeld
Voor de gever soms wat moeilijk te achterhalen, maar als de ontvanger foto’s stuurt, valt zo’n boeket vaak tegen ten opzichte van wat ervoor betaald is. Meestal maar de helft waard!
Beste L.C. van de Berg, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met de geleverde boeketten, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. De bloemisten leveren altijd naar de waarde van het bestelde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopelijk oplossen. Graag tot een volgende keer. Groetjes Gertina, Team Fleurop
Bedankt voor jullie service!!! Heel blij mee!!
Goed gedaan Mijn moeder was niet thuis, toen Fleurop voor de deur stond Maar er werd uitstekend gecommuniceerd, zodat de bloemen in overleg op een later moment uitstekend werden afgeleverd Bedankt daarvoor Mvrgr Wim Kloosterman
Superservice!
Had kaart met foto, maar met de kwaliteit van de foto die ik stuurde was iets mis. I.p.v. klakkeloos deze foto op het wenskaartje te printen ben ik benaderd om te overleggen over hoe ze dat met de foto om moesten gaan. (Filters en zo) Top. Beter dan gewoon printen en hopen dat het goed is
Een collega geslaagd voor haar opleiding. Direct bloemen besteld. Prachtig boeket op de website gevonden en een prachtig boeket gezien op de foto van de collega. Bedankt!
Dure rozen maar matig van kwaliteit, na dag gingen ze al hangen
Boeket is mooi opgebouwd met mooie bloemen
Mooie bloemen en ruime keuze op een heldere overzichtelijke site. .Zeker voor herhaling vatbaar !
Goede service
Een prima en snelle service! Een heel mooi boeket in vaas en een heerlijk wijntje. Onze ontvangers waren geheel "overdonderd". Zeker voor herhaling vatbaar. Met veel dank en vriendelijke groeten, Barbara Peelen
Ik had per ongeluk het onjuiste huisnummer opgegeven maar de attente bezorger kwam er goed uit. Het boeket was erg mooi.
Snel simpel professioneel en zeer klant vriendelijk.
prima
Mooie bos bloemen van hoge kwaliteit. Ga zo door.
De prachtige bloemen op tijd bezorgd en goede service
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.