De bloemen zijn van zeer goede kwaliteit ! Top! Alleen heb ik nu al een paar keer meegemaakt dat het bezorgde boeket NIET lijkt op de uitgezochte bos van uw site. Ook wordt er vaak erg veel groen bij in gedaan… Hopelijk kan hier meer aandacht aan gegeven worden? De bezorging is ook goed.
Beste Rolien, Dank je wel voor je beoordeling. Watfijn dat je tevreden bent met de kwaliteit van het bezorgde kwaliteit. Jammer dat je niet tevreden bent met het bezorgde boeket. Je kunt daarover (binnen de zeven-dagen vaas garantie) een mail naar ons sturen, voorzien van duidelijke foto's waar het boeket volledig op zichtbaar is. Die kun je sturen naar [email protected]. Dan kunnen we je klacht hopelijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer. Groetjes Gertina, Team Fleurop
Goede ervaring, goed aanbod en snelle service. Verbeterpunt is jullie prijzen. Die zijn hoog!
Erg tevreden dat het rouw boeket (besteld op zaterdag 11:30) voor een begrafenis voor maandag al dezelfde zaterdag middag werd geleverd. Helemaal omdat ik in het buitenland zit en er niet zelf bij kan zijn is het fijn dat dit snel geregeld was met uitstekende kwaliteit boeket.
Het was een prachtig boeket dat mooi op tijd werd bezorgd!
Het boeket was weer groot en met mooie bloemen er in. De bloemen staan ook altijd lang. Enigste minpuntje is dat ik bij opmerkingen had geschreven dat ontvangster allergisch is voor lelies en toch werden deze in het boeket erbij gedaan.
Bestellen ging vlot, makkelijk en snelle bezorging.
Snel en simpel besteld en mijn moeder is superblij met de mooie bloemen!!!
We hadden heb pluk boeket ‘s morgens besteld. Na twee uur werd het prachtige boeket al bezorgd. Een heel goede service!
Als je niet naar iemand toe kan gaan om wat voor reden ook, is het via Fleur-op heel eenvoudig met een mooi boeket toch iemand blij te maken! Je kan er zelfs nog een kado bijvoegen, helemaal top.
Goed en makkelijk te regelen,goede berichtgeving. Dik tevreden.
Het bestelde boeket werd niet afgeleverd op de afgesproken datum. Geen enkele communicatie daarover vanuit Fleurop of van de bloemist. De help chatbox van Fleurop kon ook niet helpen. Toen een e-mail gestuurd naar Fleurop waarop geantwoord werd dat de bloemist vanwege een wegopbreking de bloemen niet had kunnen leveren. Zelf navraag gedaan maar er bleek absoluut geen wegopbreking geweest te zijn. Alles bij elkaar echt een heel slechte service van Fleurop en de bloemist.
Beste Nicole, Afgelopen zaterdag heb ik je telefonisch gesproken en aangegeven dat de bloemist uit Terneuzen die jouw boeket gemaakt heeft, dit niet kon bezorgen omdat de Tractaatweg tussen Terneuzen en Westdorpe voor een aantal uur afgesloten was. De bezorger was al onderweg en halverwege bleek dat hij niet verder kon. De alternatieve route via Sas van Gent was ook geen optie, omdat daar de brug vier weken afgesloten is. Jammer dat je ervan uitgaat dat ik iets gezegd zou hebben, wat niet juist is. Natuurlijk willen wij je de bezorgkosten terugbetalen, maar uit ons telefoongesprek maakte ik op dat je de situatie begreep en dat je akkoord ging met bezorging van het boeket op zaterdag. Wij zullen je evenwel compenseren voor de late levering en hopen je uiteraard een volgende keer beter van dienst te zijn. Fleurige groet, team Fleurop
Bestellen is eenvoudig, de afhandeling is prima.
Je wordt goed op de hoogte gehouden
Toen de bloemen en het kaartje zag had ze tranen in de ogen.
De manier voor een leuke verrassing.
Beste Debora, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je het makkelijk vond om bij ons te bestellen. En op die manier voor een leuke verrassing kan zorgen. Dat lezen we graag;-)! Graag weer tot een volgende keer! Groetjes Gertina, Team Fleurop
De online bestelling ging heel vlot, de bloemen werden op tijd bezorgd en werden ze gewaardeerd. Kan bijna niet beter
Beste Mark, Dank je wel voor je beoordeling. Wat ontzettend fijn om te lezen dat je erg tevreden bent met je bestelling! Dat lezen we graag! Graag weer tot een volgende keer! Groetjes Gertina, Team Fleurop
Heb inmiddels goede ervaring met Fleurop, blijf daarom voorlopig gebruik maken van jullie diensten.
Beste Christ, Dank je wel voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je inmiddels goede ervaringen met ons hebt. Dat lezen we graag ;-). Graag weer tot een volgende keer! Groetjes Gertina, Team Fleurop
Toen het, net voor twee uur, bestelde boeket niet dezelfde dag bezorgd kon worden is alle moeite gedaan om met mij in contact te komen of het mogelijk was de bloemen de volgende dag te bestellen. Ik mocht ze ook gratis annuleren! Prima communicatie!
Uw slogan “voor 14:00 besteld, nog dezelfde dag bezorgd” is deze keer niet waargemaakt. Ondanks dat ik vóór 14:00 bloemen heb besteld werden deze pas de volgende dag rond 12:00 bezorgd, zo bleek uit navraag bij de ontvanger. Op zich geen ramp, maar u maakt alleen niet waar wat u belooft. Reden wellicht om uw slogan aan te passen???
Heel goed.
Mooi boeket en snelle service!
Het was makkelijk, veel keuze en een mooie bos bloemen die op tijd bezorgd is!!
Bouquet en verzending snel geregeld via internet….. Mijn , geslaagd, nichtje blij met deze felicitatie…. Bedankt
De ontvanger was niet thuis. Zij vonden een briefje met telefoonnummer om een nieuwe afspraak te maken. Heel netjes.
Weinig aan toe te voegen. Het bestel proces is eenvoudig en delevering op tijd en zoals beloofd.
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.