Recensioni per Fleurop Interflora Nederland BV

Ik had gevraagd de bos bloemen te brengen op mijn mans werk.. En ik had s Smorgens om 10 uur al besteld. Komt er een dame om 20.00 uur s avonds aan mijn deur en kwakt de bos bijna naar binnen. Ze had blijkbaar haast.. Nee ik ga nooit meer bij jullie bestellen

Bovenstaand zegt genoeg. Plus dat de bezorging savonds laat gebeurde.

Werft veel te laat bezorgt

Ondanks eerder contact met de klantenservice over de vermelding van het juiste adres met toevoeging ging het toch niet naar het juiste afleveradres. De bloemist heeft de opmerking van de toevoeging van het subnummer niet gelezen of was gewoon te lui om 50 meter verder te rijden. Volgende keer haal ik zelf wel een bosje bloemen op de markt.

Ik bestel een mooie grote bos bloemen Voor 100 euro incl bonbon Levering was laat geen e-mail bevestiging en geen bonbons Klein bosje gekregen Na een klacht hebben ingediend nog geen responsie Ik vind het zeer terleurtelend

Slecht. Bloemen waren niet bezorgt op de gevraagde dag. Hiervoor hebben we zelf aan de bel moeten trekken terwijl het een verrassing had moeten zijn. Hierop wilden men al;snog het boeket sturen met een extra attentie. Dit leek een mooi gebaar. Te mooi om waar te zijn. Het boeket kwam wel maar de attentie bleef uit. Ook hier hebben we weer achteraan moeten bellen. Dit doen wij dus nooit meer en brengen zelf dan wel een bloementje

Mijn eerste bestelling liep uit op een enorme teleurstelling Ten eerste is er een fout gemaakt met een toegevoegde kaart van een ander, wat voor veel verwarring zorgde bij de ontvanger en ten tweede zijn er geen verse bloemen bezorgd. Het boeket is al verwelkt… tot mijn grote spijt appte mij de ontvanger hierover. Dat kan toch niet binnen 24 uur tijd ? Op mijn aanvullende klacht is nog geen feedback gegeven!

Ik heb rode rozen besteld, maar deze waren al flink beschadigd en zagen er oud uit.Nu ben ik niet te moeilijkste qua bloemen, maar mijn vrouw wou ik verassen voor Vakentijnsdag en die zag de staat van de rozen.Vooral als ze er ook nog eens 88,20€ voor 12 rozen vragen, vind ik dat wel aan de prijzige kant.Dus prijs-kwaliteit is erg matig.

14-2 om 13:45 een Valentijnsbos besteld. Pas in de avond bezorgd, het was een klein bosje en zag eruit alsof er bloemen waren gebruikt die nog over waren. Helaas teleurgesteld, durfde het bijna niet aan mijn vrouw te geven.

De bestelde, dure bos bloemen is van zeer slechte kwaliteit. De bos had meteen al uitval wat nu nog steeds het geval is.

ipv mails te sturen voor een beoordeling zou het fijn zijn als jullie op een klacht reagreren! Ordernr 5008255667

Helaas geen goede ervaring; de bloemist had de bloemen bezorgd maar was het kaartje vergeten. Het kostte me veel energie om de helpdesk er van te overtuigen dat deze er niet bij zat. Het kaartje is wel dezelfde dag alsnog bezorgd maar het was fijn geweest als de bestelling in één keer compleet geleverd was.

Ik heb geen bericht gehad ,wanneer het boeket werd bezorgd .Ik heb het van de ontvanger moeten horen,terwijl ik er naar gevraaagd had.

Zie hiervoor

Mijn ervaring met Fleurop is zeer slecht. Ik had op zaterdag bloemen besteld voor Valentijnsdag op maandag. De bloemen zijn pas bezorgd op dinsdag 15 februari. De klantenservice was ook niet echt behulpzaam, deze hadden een nogal arrogante houding. Er kan altijd iets foutgaan, maar als je als bedrijf zegt dat het superdruk is en er maar begrip voor moet hebben dan gaat dat mij te ver. Ik zal nooit meer iets bestellen bij Fleurop

De volgende dag pas om 22:00 bij de buren bezorgd. Niet eens een excuses.

Snelle en correcte bezorging ! ontvanger was er blij mee! Bloemen zagen er mooi uit !

Ondanks dat er niemand thuis was, de bloemen bij de buren afgegeven, welke daarna in goede orde zijn afgehaald.

Keurig afgehandeld

Tijdens Valentine bijna vergeten om bloemen te regelen voor m'n meisje. Dag er voor besteld en op de juiste dag binnen. Top geregeld.

Snel geleverd en een mooi boek van gemaakt

Fleurig

Prettige afhandeling. Bezorging op tijd. Mooie seizoensbloemen.

Het contact met de klantenservice en de chat was prima , klantvriendelijk, meedenkend ! Het geleverde boeket is matig en klein ten opzichte van de prijs en hoe het op de site van Fleurop wordt aangeboden . Veel geld voor weinig !

Na het plaatsen van mijn bestelling hoorde ik dat de persoon voor wie het boeket bestemd is, niet thuis zou zijn. Na contact te hebben gehad met Fleurop, wie de desbetreffende bloemist had gebeld, kreeg ik te horen dat de bezorger al onderweg is maar om zou draaien en 3 dagen later, wanneer de persoon wel thuis zou zijn, een nieuw boeket zou aanleveren. Geweldige service en de ontvanger was ontzettend blij met een mooi boeket. Aanrader!