Er miste alleen 1 roos, hadden er 17 moeten zijn en waren er 16
Het is een uitdaging om iemand iets te geven dat je zelf niet gezien hebt. Zeker als die persoon écht een opkikker verdient. Maar zojuist heb ik de prachtige bos bloemen gezien die ik via Fleurop besteld heb. Hulde aan de bloemenwinkel die dít via Fleurop verzorgde!
Probleemloos
Op een dinsdag avond heb ik een boeket besteld en woensdagmiddag voor 2 uur is deze geleverd bij de desbetreffende persoon. Supersnelle levering en het boeket zag er prachtig uit. Geweldige service!!
Omdat mijn bestelling, niet op dezelfde dag bezorgd was( wel voor 14:00 bestelling geplaatst) werden de bezorgkosten a €6,95 ( als tegemoetkoming ) terug gestort op mijn rekening. In een telf gesprek werd mij dat verteld, met excuses! Zeer tevreden over deze afwerking! Super, dankjewel!
Perfect geheel volgens belofte
Ik zou verwachten dat rozen waar ik inclusief bezorging bijna 70 euro voor heb betaald zeker 5-7 dagen redelijk mooi blijven. Na 1 dag knakten de eerste rozen om, na 2 dagen 17. Toen we klaagden bij Sonia kreeg en een stanaard (in plastic) bos met 9 rozen in de plaats. Toen we dat zagen hebben we gebeld en zijn nog 10 rozen bezorgd. Op zich te waarderen dat er vervangende rozen komen, maar waarom dan niet echt een nieuwe mooie verzorgde bos van 20 rozen. In plaats daarvan een standaard bos van 9, bij tweede klacht nog een standaard bos van 10. Die rozen zagen er al niet heel goed meer uit. Ook werd gezegd dat we de stelen schever hadden moeten afsnijden dan we gedaan hadden. Alsof dat de reden zou zijn dat ze al zo snel achteruit gingen. Terwijl ze bij de winkel zelf gewoon recht afgesneden hebben gestaan. Al met al niet wat je voor bijna 70 euro zou verwachten.
Bedankt voor je beoordeling Vervelend te lezen dat de bloemen niet goed waren. Wel fijn te zien dat de bloemist een oplossing heeft geboden. Wij nemen je beoordeling mee in ons overleg. Fleurop Klantenservice.
Prima sevice en goede kwaliteit bloemen. Klasse !!!
Een mooi verjaardagsboeket werd op tijd afgeleverd. Ik vind de boeketten wel aan de prijs en het is jammer dat er geen kleinere en goedkopere boeketten kunnen worden besteld.
Snel, makkelijk en goed geregeld!
Prachtige bos bloemen besteld. Ontvangers zijn er erg content mee. Bos zoals besteld gekregen, bloemen zien er vers uit, ga er vanuit dat ze lang blijven staan. Goed op tijd bezorgd ook zoals afgesproken.
Boeket is op tijd afgeleverd in Wenen. Volgens ontvanger een mooi boeket. Dus ik ben blij. Ontvangsten heeft geen foto van boeket gestuurd, maar heeft mij gelijk gebeld
Ik woon in de Verenigde Staten en bestel regelmatig bloemen voor familieleden in Nederland. Na het overlijden van mijn oom had ik bloemen besteld voor mijn tante, maar ik had helaas de verkeerde datum (maand) ingevuld. (Daar kwam ik na een paar dagen achter). Via een e-mail naar de klantenservice was dit probleem onmiddellijk opgelost.
Duur, met verzendkosten en een eigen foto op de kaart voor een gemiddelde boeket vind ik €50 heel duur. Heel mooi en groot boeket aan schoonmoeder gegeven.
Steeds netjes op tijd en ook mooie bloemen
Ik heb de bestelprocedure van zowel het boeket als van de kaart als erg prettig ervaren. Daarna is op een mooie tijd, een mooi moment het eveneens mooie boeket met de kaart bezorgd. Alles vond ik perfect in orde! Dank daarvoor!
Het bestellen was eenvoudig en er werd volgens afspraak correct bezorgd, maar belangrijker nog was de kwaliteit van het boeket; die was prachtig !
Op dinsdag 4 januari zou felicitatieboeket afgegeven worden in Rotterdam, dat ik via site vooraf betaald had. Dat is niet gebeurd. Na een mail van mij is alsnog vrijdagmiddag een mooi boeket afgeleverd op het adres, maar ik heb nog geen mail als antwoord teruggehaald wat nu de oorzaak was.
Beste Godelieve, Wat vervelend dat de bloemen niet op de juiste datum zijn geleverd en je van ons geen reactie hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor! Wij sturen je een email met uitleg. Klantenservice Fleurop
Een orchidee besteld, na een dag 1e gele blad, 1 tak bloemen was geknakt. Niet voor herhaling vatbaar dit hoort niet met een plant van 30 euro.
Hi Jack, Ik zie dat je ook een e-mail hebt gestuurd. Daar heb je inmiddels een reactie op. Klantenservice Fleurop.
Voor het geld vond ik het een klein bosje bloemen helaas
Goedemiddag Rosalinda, Dankjewel voor je beoordeling. Vervelend dat je niet tevreden bent met het boeket. Wij hebben je een e-mail gestuurd. Kun je ons hierop een reactie geven? Fleurige groet, Team Fleurop Ik zie graag je reactie tegemoet.
Besteld en binnen no time geleverd . Maar het boeket was te klein voor wat je mag verwachten van een boeket van € 64,00 excl verzendkosten .
Hi Lars, Heel vervelend en wij kijken graag even mee. Ik heb je een e-mail gestuurd. Fleurop klantenservice.
Altijd mooie boeketten die snel geleverd worden, leuke manier om iemand te verrassen. Wel erg duur, maar daar krijg je dan wel kwaliteit voor terug.
Zoals besteld werd er geleverd.
Tevreden over de afwikkeling. Mag iets meer kleur in de boeketten in de winterperiode.
Geweldig heel blij mee
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.