Recensioni per Fleurop Interflora Nederland BV

50 piek vind ik veel voor zo'n klein bosje dat binnen 3 dagen gaat hangen...

Ik kon gemakkelijk een boeket uitzoeken op de site. De stappen waren prima te doorlopen. Bezorging is vlot verlopen en het boeket werd goed ontvangen.

voor mijn eerste keer dat ik dit heb gedaan, ben ik heel tevreden en blij over de service en zeker over het boeket zelf Heb de foto later doorgekregen omdat de persoon het zo mooi vond. Nogmaals hartelijk bedankt en ik ga zeker in de toekomst nog gebruik maken van jullie dienst. Groetjes Birgitta

Op 3 januari jl. heb ik een bloemen besteld voor mijn zus in de VS t.g.v. haar 50-jarig huwelijk op 5 januari. De bestelling verliep moeizaam! Bij het invoeren van de gegevens van mijn zus accepteerde het systeem haar telefoonnummer niet, wat ik ook deed! Een medewerker van de helpdesk Fleurop gaf aan dat ik het landnummer (1) niet moest vermelden. Het probleem bleef! Nòg een keer gebeld: de tweede medewerker vond de oplossing: er moest een 9 na de 1 toegevoegd worden. De bestelling en betaling lukten! Dit heeft mij wel de nodige tijd en frustratie gekost en heb daarom ook een mail gestuurd aan Fleurop. Het systeem zou voor een deel al vòòraf ingevuld moeten zijn òf er zou bij dat veld informatie vermeld moeten worden wat de bedoeling is. Op 5 januari bleek de bloemist vergeefs aan de deur te zijn geweest bij mijn zus en zwager. Wel een kaartje in de bus gedaan dat zij echter heel laat op de avond vonden. Naast de bloemist stond de afzender (ik) niet vermeld. Mijn zus had geen idee van wie die bloemen zouden zijn. ik hoorde daarom niks en heb Fleurop een boze mail gestuurd op 6 januari en ook een paar keer gebeld. Het bleek hier dus te gaan om een samenloop van omstandigheden. De bloemen zijn op 6 januari alsnog bezorgd en mijn zus was er erg blij mee. Ik heb een mail naar Fleurop gestuurd en laten weten dat het goed was gekomen en ook om excuus aan te bieden dat mijn toon wat scherp was. Dat neemt niet weg dat hier wel een verbeteractie is: als de bloemist op dat kaartje 'wij troffen u niet thuis etc' dan is in elk geval duidelijk van wie de bloemen afkomstig zijn.

's Ochtends voor 12 uur had ik een bos bloemen besteld en dezelfde dag nog bezorgd. Mooie bos bloemen die lang heeft gestaan. Hij was iets anders dan ik had verwacht, maar dat vond ik geen probleem.

snel , correct , goede ontvangst

eenvoudig te bestellen en vertrouwd en uitstekend uitgevoerd

Een prachtig plukboeket bezorgd in de gewenste kleur en op het gewenste dagdeel. Zeer tevreden.

In eerste instantie een beetje geworsteld bij het bestellen maar nadat bestelling geplaatst was, zeer positieve reactie gekregen van de ontvanger van het bestelde boeket. Prima service, mooi boeket en viel volledig in de smaak.

In no-time besteld en dezelfde dag bezorgd. Super!

Als zoon van een bloemist ken ik Fleurop al vijftig jaar. Toch maak ik er niet veel gebruik van. Ik kies liever een bloemist die ik zelf bel. Als het niet bevalt kan ik hem zelf aanspreken. In dit geval kende ik geen bloemist dus via Fleurop geregeld. Ik koos voor het boeket Winterwonderland van €39,95. Van de ontvanger kreeg ik een foto toegestuurd en eerlijk gezegd viel het mij erg tegen. Het leek er niet erg op en de pauwenveer kan dat niet goedmaken. Ik begrijp dat men geen exacte kopie kan maken, maar dan moet het wel “meer” zijn. Kunt u mij vertellen wie de bloemist was?

Ik word altijd weer zo vrolijk als ik van jullie de geweldige bloemen binnen krijg. Het maakt mijn huiskamer af! Bedankt !

Had zelf 2 boeketten ontvangen mooie kwaliteit bleef erg lang mooi Mooie bloemen met zorg uitgekozen Heb ze zelf ook naar iemand gestuurd

Super service

Mijn moeder vond de bos heel mooi en ik kon hem dezelfde dag bestellen en lsten bezorgen, fijne service!

Mijn ervaring is dat het pri a is geregeld .en een kwaliteit van boeket.

Ik ben altijd tevreden over het uiterlijk van de boeketten, de bezorgtijden en de gebruikersvriendelijkheid van de website. Wel vind ik dat er mogelijkheden moeten komen om met buitenlandse bankrekeningen te betalen. Bijvoorbeeld Nederlanders die zijn geëmigreerd naar het buitenland, vinden het fijn om een bloemetje te sturen naar familie of vrienden.

Goede ervaring, correct mooie bloemen bezorgd

Makkelijk, snel, en boeket precies zoals voorgesteld.

‘S avonds besteld en de volgende dag al bezorgd ! Mooi boeket

Precies wat ik heb gevraagd is gedaan

Wel jammer dat als je een winterboeket besteld mét Amaryllis, deze niet in het boeket zit! Had ook n voller boeket verwacht voor de Medium keuze.

Goed

Ik heb bewust gekozen voor een grote bos en de ontvanger heeft me een foto gestuurd. Ze was er erg blij mee, maar ik vond het voor de prijs een gemiddelde bos en geen grote bos van 45 euro. Dat is ongeveer 2 euro per bloem...

netjes op tijd afgeleverd