"in overleg?"
De geadresseerde was niet thuis bij bezorging. Omdat dit een verrassing is, kon ik als besteller ook niet weten. Bij de geadresseerde was een briefje in de bus gedaan, dat het afgehaald kon worden in de winkel. Er was niet gebeld, om eventueel te vragen of het misschien ergens neergezet kon worden. Dit, terwijl de email naar mij berichtte dat "In overleg met de ontvanger zorgen wij dat het boeket zo snel mogelijk wordt overhandigd". Een briefje achterlaten dat het afgehaald kan worden schaar ik niet onder "in overleg". Daarbij fleurop als geheel is wat vreemd dat in de selectie de getoonde prijzen voor een klein boeket zijn, en dan standaard een 'middel groot' en duurder boeket gekozen wordt. Dan komen daar nog additionele kosten bovenop zoals bezorgkosten. Als je bij Fleurop bestelt, is bezorging geimpliceerd, dus waarom die dan later toevoegen. Een blanco kaart is ook niet meer standaard, en dus ook weer relatief hoge additionele kosten.
