Boeket besteld om te laten bezorgen. Grootte van het boeket kwam niet overeen met het bestelde boeket. Meteen contact gezocht, kreeg pas na 2 dagen een reacties Boeket was zogenaamd “verwisseld” door de bloemist. Neem iemand anders in de maling aub. Moet wel zeggen dat het boeket snel afgeleverd werd. Binnen 3 uur na bestellen. En dat voor op een Waddeneiland. Boeket kwam blijkbaar van het vaste land. Jammer dat het nietje door het zakje vloeibare voeding zat. Dit geeft zo’n zooi.

Afleveringsbewijs per mail ontvangen....máár..boeket was NIET afgeleverd (hoewel er wél iemand op het adres aanwezig was)...en teruggebracht naar lokale bloemist (zonder achterlating van kaartje met informatie hierover)..Bij navraag werd de mogelijkheid geboden om het nogmaals te laten bezorgen , met nb. bijbetaling..... Fouten kunnen gemaakt worden, maar wees gul (ook financieel) in het toegeven en oplossen ...nu hebt u een trouwe klant verloren !!!

Ik heb voor iemand een bouquet besteld, alleen ik kwam daarna achter dat ze een last-minute tripje hebben geboekt. Gelukkig kon ik mijn bestelling uitstellen en het boiwuet was netjes een week later bezorgd. Goede service! Ik heb ook foto's van het bouquet ontvangen: het was heel mooi!

Gelukkig zijn de bloemen goed. Daar ben ik blij om

Mooi bos bloemen voor mijn vrouw en ze vond het erg mooi en nog steeds. Vers en lang van genieten. Teven was de bezorging perfect.

PRETTIG EN EEN GOEDE BESTELFORMULIER

Een boeket bij besteld voor mijn zieke en jarige broer. Na 2 dagen hingen de eerste 5 bloemen, terwijl ze schuin waren afgesneden en in vers water en niet in de zon waren gezet. Na 4 dagen nog meer hangende en bruine bloemen. Op de 5e dag de bloemen in de vuilnisbak gegooid. Als bij Fleurop een klacht hebt willen ze 3 foto's van de bovenzijde, zijkant en onderkant van de stelen. mijn schoonzus heeft deze 3 foto gemaakt en de speciaal hiervoor de bloemen uit de vuilniszak gehaald, waarop duidelijk te zien hoe slecht de bloemen zijn. Ontvang ik mail terug dat ze bloemen in een vaas willen zien anders nemen ze de klacht niet in behandeling. Hoe verzin je dit!!!! Dus waardeloos

Ik heb een rozenstruikje gestuurd naar mijn partner in het buitenland, de dag erna werd er al een prachtig struikje bezorgd. Ik vond het een redelijke prijs voor zo'n lange afstand.

Snelle bezorging van mooi boeket

Goed op de hoogte gehouden van bezorging

Heb geen mail gekregen dat het boeket is bezorgd. Heel vervelend want dan vraag je je steeds af van is het nu bezorgd of is het niet bezorgd

Goede en snelle afhandeling en een zeer enthousiaste bezorger heeft het bloemstuk afgegeven. Heel fijn dat er nog dit soort medewerkers zijn.

By accident I provided the wrong address, my fault. However, I didn't get any feedback from Fleurop that the flowers couldn't be delivered or that the address was wrong. I'm very dissapointed as it is quite costly to have flowers delivered in the US from Europe.

Mijn ervaring is helemaal niet positief. Ik heb speciaal voor Fleurop gekozen omdat ik op het laatste moment nog een boeket moest versturen en dat kon tot 14.00 uur. Rond 13.50 uur mijn bestelling afgerond en tot mijn grote spijt is het boeket toch niet bezorgd op dezelfde dag. Er is een mail gestuurd dat de ontvanger niet thuis zou zijn maar dat was onmogelijk! Ik heb de volgende ochtend gebeld en toen is er gezegd dat ze helemaal niet langs zijn geweest. Dit vind ik een kwalijke zaak! Hoe gaan jullie hiermee om? Ik heb ruim € 7,00 aan bezorgkosten betaald en dat is het zeer zeker niet waard geweest!!

Duidelijke communicatie

Bloemen besteld voor naar adres op een waddeneiland. Was snel geregeld!

We hadden speciaal een heel kleurig boeket gekozen met oranje, rood, blauw en roze en o.a. grote rozen er in. Wat is bezorgd, was een boeket zonder rozen, met hele andere bloemen en gedempte kleuren, eerder een herfstachtig boeket. Niet te tevreden dus!

Ik werd teruggebeld omdat er één bepaald kleur er niet was, pas volgende dag. Ik vond dat geen enkel probleem. Wel heel attent.

Over mijn ervaring met Fleurop ben ik meer dan 100% tevreden. Ik bestel elke maand op de 16e, een bos bloemen voor mijn kleindochter , die op 16 December is geboren. Elke maand word er op die dag een prachtige bos bloemen bij haar bezorgt. De boeketten zijn van zeer goede kwaliteit. De keuze aan boeketten is enorm. De bezorging verloopt altijd zonder problemen, de boeketten worden iedere maand weeer op tijd bezorgt. In een zin : Ik ben super tevreden over Fleurop!

Mooi boeket en geleverd volgens afspraak

Voor €30,- een bos bloemen voor mijn klant bestel (excl bezorgkosten en kaartje). Nu kreeg ik als bedankje een foto van de bloemen en ik schrok ervan hoe karig/klein deze bos was. Dit is echt de laatste keer geweest dat ik bij jullie bestel

Zie hierboven

Bloemen met kaartje besteld voor familie in Zwitserland. Misschien iets aan de dure kant maar het is een mooi boeket geworden. De bezorging was keurig op tijd en volgens afspraak

Degene die de bloemen heeft ontvangen was er erg blij mee

Snelle en positieve levering ( glimlach) Na een zeer soepele bestelling