Door goede website snek keuze gemaakt en besteld
niets aan toe te voegen
Erg slordig en onherstelbaar Hoe moeilijk kan het zijn?
Beste Wouter, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je bestelling. Dit is natuurlijk zeker niet onze bedoeling. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd met een oplossing. We horen graag van je. Mvg, Team Fleurop
1) Ik had een groter boeket verwacht voor € 34.00! 2) Boeket is pas om ca. 15.00 uur bezorgd. Best laat.
Ik vond het geen mooie bos bloemen voor 19,95, het waren maar een paar stelen.
Beste Miriam, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Wij hebben je hierover een e-mail gestuurd. Fleurige groet, Team Fleurop 🌷
Op de foto zag de bos er groter uit dan in werkelijkheid.
De bloemen die ik bestelde waren mooi MAAR ik heb geen e-mail gehad dat het boeket bezorgd is.
Prima
Helaas was de ontvanger niet thuis. De bloemen zijn zonder water voor de deur achtergelaten, zonder enige mededeling. Gelukkig heeft een oplettende buurman ze mee naar binnen genomen, anders hadden de bloemen het zeker niet overleefd.
Ik heb 's morgens een boeket besteld voor bezorging dezelfde dag. Ik heb het boeket gezien en de levering was dezelfde middag nog. Top !
Een zeer mooi boeket Het was een troostboeket wat ik heb besteld en laten bezorgen in Limburg Het was zeer ingetogen Harstikke bedankt
Omschrijving boeket was “zacht najaar”, met zacht rose, licht geel, licht groene kleuren en vleugje oranje. Zag er prachtig uit op de website. Boeket dat werd geleverd had vele rode rozen en knal oranje bloemen. Ook zat er veel hard groen bij. Leek niks op hoe dit er op de website uit zag. In eerste instantie viel deze afwijking volgens klantenservice (email contact) "binnen de richtlijnen". Maar na het versturen van deze beoordeling werd ik gebeld door de klantenservice en begrepen ze mijn teleurstelling. Ze hebben mij alsnog geholpen en de bloemist zal een nieuw boeket leveren wat wel zal lijken op het boeket wat ik via de website heb uitgezocht. Daar ben ik blij mee. Verder hoop ik dat dit eenmalig was, want de service is verder goed!
Beste Maria, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden was over je bloemengroet. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop 🌷
Originele beoordeling
Omschrijving boeket was “zacht najaar”, met zacht rose, licht geel, licht groene kleuren en vleugje oranje. Zag er prachtig uit op de website. Boeket dat werd geleverd had vele rode rozen en knal oranje bloemen. Ook zat er veel hard groen bij. Leek niks op hoe dit er op de website uit zag. Mailtje gestuurd hierover, reactie na beoordelen van de foto was dat het “binnen de richtlijnen” valt. Bij zulke richtlijnen heb je mij als klant verloren.
Beste Maria, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden was over je bloemengroet. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop 🌷
Fleurop biedt het gemak van geolied online bestellen en volgens afspraak op tijd afleveren.
De ontvanger was zeer tevreden over de bos bloemen.
Ik ben heel tevreden over de bestelling, goede bezorging, en het mooie boeket
De bloemen zijn goed bezocht ondanks dat ze niet thuis was ze heeft ze gekregen
Ik heb nu al enkele malen via Fleurop iets laten bezorgen. Iedere keer tot grote tevredenheid.
makkelijk een fijne verrassing geregeld
Geweldig dat bij een bestelling vóór twee uur 's middags nog dezelfde dag geleverd wordt.
Mooie bloemen, snel bezorgd
Ik moest 3x verzendkosten betalen voor 3 bossen bloemen. Jammer. Ik kon niet 3 bossen tegelijk bestellen voor 1x verzendkosten. Dit terwijl de gekozen bloemisten in de buurt waren en niet die 7 euro nodig hadden. Laat staan 21 euro.
Helaas was mijn rouwboeket niet op de beloofde dag bezorgd en zag het er ook niet uit zoals op het plaatje. Wel vriendelijke dames die mijn klacht in ontvangst namen en mij op de hoogte hielden van de logistiek. Een foto van wat je krijgt zouden zij ook moeten krijgen zodat ze weten wat er in de wereld (in mijn geval Portugal) wordt gemaakt onder de naam Fleurop.
Beste Karin, Bedankt voor je feedback. Je hebt ons ook een e-mail gestuurd met jouw verhaal. Deze hebben wij in behandeling genomen. Op dit moment zijn wij in contact met onze collega's uit Portugal. Zodra wij een terugkoppeling hebben nemen wij via e-mail contact met je op. Fleurige groet, Team Fleurop🌸
I live abroad and ordering flowers from afar can be difficult. However with the florist help I was able to order the most beautiful flowers. Delivery was also fast and they even provided a picture of the flowers. Amazing! I highly recommend.
De foto's die op de website worden getoond zijn niet realistisch/haalbaar voor de bloemist om na te maken voor het bedrag waarvoor het boeketten worden verkocht door Fleurop. Een afbeelding tonen op de website waarop een boeket staat die EUR 80,- om te maken en dan verkopen voor EUR 40,- en vervolgens een totaal ander boeket leveren dan op de website wordt aangeboden is simpelweg misleiding van consumenten. De foto zou het boeket zacht najaar moeten zijn en dan de grote uitvoering. Lijkt totaal niet op de foto die op de website staat.
helaas moest ik achteraf constateren dat de betreffende persoon, het boeket niet had ontvangen. Nadat ik zelf contact heb opgenomen werd ik teruggebeld, dat de order niet was uitgevoerd, de betaling was wel ontvangen. uiteindelijk is het boeket bezorgd. Helaas.
Beste M.H., Bedankt voor je beoordeling. Onze excuses dat het boeket in eerste instantie niet is bezorgd. Gelukkig hebben we het ondertussen samen opgelost en kan de ontvanger genieten van het boeket. Fleurige groet, Team Fleurop
De Schutterij 1
3905 PJ Veenendaal
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
We luisteren, denken mee en zetten jouw woorden om in bloemen. Of je nou iemand wilt feliciteren, sterkte wilt wensen of gewoon zomaar. We helpen mensen om elkaar te steunen. Zich te uiten. Geliefd te voelen. Dat doen we al sinds 1921. Een magisch vak waar we trots op zijn. We bezorgen in heel Nederland. En in de rest van de wereld trouwens ook. Want overal zit een Fleurop bloemist. Jij bestelt jouw boeket, een bloemist in de buurt maakt en bezorgt het. Op een moment dat jij kiest. Altijd vers. Altijd geschikt met liefde, creativiteit en vakmanschap. Wij zijn Fleurop. En we staan voor je klaar. Fleurop Interflora Nederland BV is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn vele lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwijd zijn dat er 40.000, verdeeld over ruim 140 landen. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: betrouwbaarheid, vakmanschap, aandacht en empathie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.