Nederlands
8,6
4.018 beoordelingen in de laatste 12 maanden
84% beveelt ons aan

Reviews voor Fleurop Interflora Nederland BV

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 193.494
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 8.095.360
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket

Filters

10

Superservice & prachtige bloemstukken

Ik wilde een bloemstuk laten bezorgen en had abusievelijk het verkeerde adres opgegeven. Door de bezorg(st)er is toen telefonisch contact met de geadresseerde opgenomen en is het boeket alsnog goed terecht gekomen. Service ten top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Gaby , Deventer

Reactie van het bedrijf

Beste Gaby, Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij te horen dat je ervaring met ons goed bevallen is. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌹

9

Alles ging naar wens

Alles ging naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Jan Schakel , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij te horen dat je ervaring met ons goed bevallen is. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌹

8

Naar tevredenheid

Na enige miscommunicatie is dit door Fleurop op een prima manier gecompenseerd Het boeket was ook prachtig

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Yvonne , Smit

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de bezorging van je bestelling niet naar wens is verlopen. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Niet echt geweldig

Ik had een opdracht gegeven een boeket bloemen te laten bezorgen in een wooncentrum (Waar dus altijd iemand aanwezig is om aan te nemen ) Toen ik echter een dag later nog geen bevestiging van bezorging had ontvangen ben ik maar eens gaan checken Het boeket was niet afgeleverd omdat er niemand aan wezig was op dag van aflevering Dat is onmogelijk op dit adres ,het is een centrum waar mensen verzorging krijgen Het boeket is 2 dagen later alsnog op een ander adres (na overleg )bezorgd Boeket was mooi heb ik te horen gekregen maar toch was ik erg teleurgesteld in deze gang van zaken Jammer ,maar voor u misschien een aandachtspuntje

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Yvonne , Smit

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de bezorging van je bestelling niet naar wens is verlopen. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop

8

goed

Prima bos bloemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Aagje , Emmeloord
1

Boeket is door geadresseerde niet ontvangen

Zeer teleurstellend

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket N.v.t.
Bert , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Bedankt voor je beoordeling. Het is inderdaad niet gelukt om je bestelling op de gewenste datum te bezorgen omdat de ontvanger helaas niet thuis was. Er is een nieuwe bezorgafspraak gemaakt in overleg met de ontvanger. Fleurige groet, Team Fleurop

10

Mooie boeketten

Mooie boeketten voor elke gelegenheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Leonie , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Beste Leonie , Bedankt voor het delen van je ervaring, wij zijn blij je deze service te kunnen bieden. Fleurige groet, Team Fleurop🌺

7

Niet helemaal naar mijn verwachting, maar goed.

Het boeket was niet helemaal naar verwachting, ik zag op de foto dat er een zonnebloem bij zat en heb een medium boeket besteld zodat ik naar mijn idee er zeker van kon zijn dat die er bij zat omdat mijn partner daar zo van houd. Ik heb een foto gekregen van mijn partner en ze had een klein boeketje gekregen.. voor 40€ vind ik dat erg schaars en dan klopt de foto op de website ook niet dus dat vond ik persoonlijk wel erg jammer :( ze was er gelukkig wel blij mee..

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Jessie Rose , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jessie , Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopenlijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop🌻

1

De bloemen zijn nooit aangekomen en ik heb ook geen bericht ontvangen dat de bloemen elders zijn bez

Bloemen nooit aangekomen en ook geen bericht ontvangen dat t elders is bezorgd

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Easy actors bv , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat het niet is gelukt om je bestelling op de gewenste datum te bezorgen. Onze excuses dat je hier geen bericht over hebt ontvangen. Helaas was de ontvanger niet thuis op het moment van bezorgen en heeft de bloemist een niet-thuiskaart achtergelaten op het adres. Ondertussen heeft de ontvanger contact opgenomen met de bloemist en wordt het boeket dinsdag opgehaald in de winkel. Met fleurige groet, Team Fleurop

10

Boeket zoals afgebeeld bij bestellen

Zorgvuldig samengesteld en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
B , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Beste B., Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. Graag tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼

8

Geweldig service

Ok

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Jo , Zevenaar
7

Op tijd bezorgd en boeket zoals op afbeelding

Prima gedaan, vind alleen dat het boeket relatief klein is in verhouding met de prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Sanneke Van den enden , 4007 LA TIEL

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne , Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopelijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer. Fleurige groet,🌼 Team Fleurop

10

Mooi boeket en leuk konijntje

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Marion , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Marion , Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Fleurige groet, Team Fleurop🌷

9

Boeket staat na 1 week nog fris en fruitig!

Zie bovenstaande reactie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
J.E. E. Kout-Korver , SINT PANCRAS

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt,J.E.E.! We doen er alles aan om dit zo te houden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼

4

Slechte ervaring

Na veelvuldig tot volle tevredenheid bloemen bij jullie te hebben besteld, deed ik dit afgelopen dinsdag ook. Deze ervaring was echter heel anders en één grote teleurstelling! Ik bestelde het Herfsttinten boeket ad € 26,95 voor een vriendin. Diezelfde dag ontving ik van haar een bedankje en een foto. Ik schrok van het karige boeket. Dit was werkelijk het geld niet waardig. Het lijkt erop dat de goedkopere versie van € 19,95 is geleverd door de bloemist. Hierover heb ik contact met de klantenservice gehad en het verhaal plus foto op de mail gezet. Als reactie kreeg ik hierop dat zij vonden dat het boeket wel aan de eisen van Fleurop voldeed. Als tegemoetkoming boden zij mij een e-voucher van € 7,50 aan. Deze oplossing vind ik echt onder de maat. Er is bewust voor een middel groot boeket gekozen en die is m.i. niet geleverd. De e-voucher ga ik dan ook niet accepteren en overweeg ten sterkste om voortaan elders te bestellen. Het gaat er mij om dat als je bewust een bepaald boeket uitzoekt, je er ook van uit mag gaan dat een dergelijk boeket qua kleur en grootte geleverd wordt. Kleur was in dit geval goed, grootte helemaal niet. Jammer dat de klantenservice zo gemakzuchtig met een klacht omgaat. Ik vraag mij daarbij ook af of er überhaupt omtrent deze klacht door jullie contact is opgenomen met de plaatselijke leverancier. Het betreft overigens Bestelnummer 50081113846

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Xandra Westera , Bovenkarspel

Reactie van het bedrijf

Beste Xandra, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat niet tevreden bent over je bloemengroet. Wij hebben je hierover een email gestuurd. Fleurige groet, Team Fleurop

8

Goed, maar kan accurater.

Bij bestellen voor bos bloemen voor vriendin in Oman bleek dat het kaartje met wensen en groet niet meegeleverd was. Ze wist dus niet van wie de bloemen waren toen ze deze ontving. Dan is het niet leuk om te gissen van wie .... verbeterpunt is dus bij aflevering altijd checken en melden wie de afzender is.... tenzij het een Valetijn is natuurlijk ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Gerrit Meinen , Almere
4

Weinig bloemen voor zoveel geld

De vaasverrassing bont, middelmaat. Met een basis kaartje van 1,50 erbij en inclusief verzendkosten kostte het 29,40. De ontvanger liet een foto zien en het was echt een ieniemienie vaasje met een heel klein boeketje. Ik schaamde me gewoon dat ik dat had gegeven voor haar verjaardag. Bij navraag zei ze dat ze het een 6 euro bosje vond. Het boeketje is wel keurig op tijd bezorgd en bestellen ging ook gemakkelijk via de website. Maar dit is ons toch erg tegengevallen. De bezorgkosten zijn natuurlijk ook hoog en voor een vaasje wordt waarschijnlijk ook veel teveel gerekend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Karen , Groesbeek
10

super op tijd en goede bezorging

boeket was voor mijn zus,en ze was er heel blij mee.Prachtig boeket.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
astrid kuijpers , BREDA

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid , Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌻

10

10/10

The packaging is beautiful .Delivered on time .the flowers are incredible

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Yulia Popova , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Dear Yulia, Thank you for your positive response. We are happy to hear that your expectations were met. Fleurop is happy to help you send more floral greetings in the future! Floral greetings, Team Fleurop🌸

10

Top geregeld!

Mooi boeket!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Leon , Budel

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Leon! We doen er alles aan om dit zo te houden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼

10

Prima

De ontvanger is blij met bloemen bosje

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Bakir , Lashkari

Reactie van het bedrijf

Beste Bakir , Fijn te horen dat de ontvanger de bloemen mooi vindt! Fleurige groet, Team Fleurop🌼

9

Snel, op tijd en goede kwaliteit

Alles zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Dimitri , Willemstad

Reactie van het bedrijf

Beste Dimitri , Bedankt voor het delen van je ervaring, wij zijn blij je deze service te kunnen bieden. Fleurige groet, Team Fleurop🌺

10

Mooi boeket en lint. Op tijd bezorgd.

Mooi boeket en lint. Op tijd bezorgd. Groot bestelgemak. Helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
David , Bilthoven

Reactie van het bedrijf

Beste David, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Fleurige groet,🌹 Team Fleurop

10

Goeie service

Ik wilde nog iets toevoegen op het kaartje, en dat kon nog net op het nippertje :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Gul Sarikaya , Middelbeers

Reactie van het bedrijf

Beste Gul, Bedankt voor het delen van je ervaring. Onze klantenservice doet er elke dag hun uiterste best voor om een zo goed mogelijke service aan te bieden. Fijn dat je dit ook zo ervaart! Fleurige groet, Team Fleurop🌺

10

Heel goed

Snel makkelijk en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Mariska , Schagen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Mariska! We doen er alles aan om dit zo te houden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼

2

Bos bloemen leek totaal niet op de bestelling

Voor 46 euro bestelde ik Autumn Harmony, een klein boeket met hortensia in de kleuren rood-pink-oranje. Geleverd werd een treurige bos met veel groen, witte bloemen en zonder hortensia, zie foto's. Ik heb bij Fleurop een klacht ingediend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
M. , C.

Bedrijfsgegevens

De Schutterij 1

3905 PJ Veenendaal

0318 588 100

[email protected]

www.fleurop.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Fleurop Interflora Nederland BV

We luisteren, denken mee en zetten jouw woorden om in bloemen. Of je nou iemand wilt feliciteren, sterkte wilt wensen of gewoon zomaar. We helpen mensen om elkaar te steunen. Zich te uiten. Geliefd te voelen. Dat doen we al sinds 1921. Een magisch vak waar we trots op zijn. We bezorgen in heel Nederland. En in de rest van de wereld trouwens ook. Want overal zit een Fleurop bloemist. Jij bestelt jouw boeket, een bloemist in de buurt maakt en bezorgt het. Op een moment dat jij kiest. Altijd vers. Altijd geschikt met liefde, creativiteit en vakmanschap. Wij zijn Fleurop. En we staan voor je klaar. Fleurop Interflora Nederland BV is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn vele lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwijd zijn dat er 40.000, verdeeld over ruim 140 landen. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: betrouwbaarheid, vakmanschap, aandacht en empathie.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.