Het is mijn eerste keer geweest dat ik een boeket bij jullie heb besteld. Ik had aangegeven of het op 17-06-2023 bezorgd kon worden of dit gebeurd is weet ik niet omdat ik daar geen bericht van heb gekregen de familie van de overledenen kan ik daar niet mee lastig vallen. Ik vind dit niet zo netjes van jullie.
Beste Anja, Wat vervelend om te lezen dat je geen bezorgbevestiging hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! Je bestelling was een dag later afgemeld. De bezorger had hem per ongeluk niet afgemeld, excuses. De bloemist heeft dit handmatig de dag erna gedaan, omdat je bestelling pas een dag later is afgemeld was er door ons systeem geen bezorgbevestiging gestuurd. Excuses voor de verwarring. Ik heb gesproken met de bloemist, ze bevestigen dat ze het boeket op zaterdag 17-06 bij het crematorium hebben geleverd! Fijne dag! 🌻
Uitstekende bezorging van mooi verzorgd boeket.
Het bezorgde boeket was qua grootte niet volgens de foto die mij triggerde het te bestellen. Ook de bloem waar het om ging was nauwelijks en ook in minifomaat te zien. Voor mij al met al reden om het vertrouwen in Fleurop op te zeggen en niet meer te bestellen bij deze bloemenservice.
Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je ook al hebt gemaild naar ons en wij je hebben aangegeven dat de bloem waar je het over hebt(Strelitzia) wel degelijk in het boeket zit(ook te zien op de gestuurde foto). Fleurige groet, Fleurop klantenservice🌻
Snelle levering, prachtig boeket
Het was de eerste keer dat wij via jullie bloemen hebben laten bezorgen. Je fiets niet zomaar van Veendam naar Tiel, zeker voor herhaling vatbaar.
Super
Van het uitzoeken tot betalen, alles eenvoudig gehouden. De bloemen zijn ook mooi zoals mijn oom en tante mij bevestigde. Ik zal bij de volgende gelegenheid weer op jullie terugkomen.
Zie boven
Enkel jammer dat we geen mail hebben gekregen... Dat de bloemen op hun bestemming zijn aangekomen... Verder geen probleem.... Alles correct verlopen
fijn dat je vanuit Ierland bloemen naar iemand kan sturen in Nederland
Ik had 2 boeketten. 1 van de ah en 1 van fleurop. De bloemen van de ah staan langer en zijn nog schitterend. Het boeket van fleurop hangt er zielig bij. Ook het sport bloemen en de grote van het boeket valt erg tegen.
Beste Danielle, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. We hebben je een e-mail gestuurd en zien je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Fleurop Interflora Nederland BV
Prima op tijd geleverd en mooi boeket. Echter, waarom kon ik het adres niet vinden bij bestellen? Ik vulde de postcode en huisnummer in maar die werd niet herkend. Daardoor moest ik een ander adres van een familielid kiezen die wel herkend werd.
Het prachtige boeket is direct de volgende dag afgeleverd. De ontvangers waren ook erg tevreden. Dank!
Snel besteld. Juist geleverd.
Beste Maas, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. Fleurop helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Alles op zich goed maar geen informatie of het afgeleverd is en zelf moeten nabellen
Ik heb geen terugkoppeling gekregen dat het boeket is afgeleverd. Normaal gesproken gebeurt dat altijd.
Beste Annette, Wat vervelend om te horen dat je geen afleverbevestiging van ons hebt ontvangen, onze excuses hiervoor. We willen graag voor je uitzoeken of je boeket is geleverd. Wil je daarom deze review o.v.v. het ordernummer doorsturen naar [email protected] dan helpen we je graag verder. Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Snelle reactie en goede service
Bedankt voor de complimenten J.W. van Zoomeren! Fleurige groet, Team Fleurop 🌼
Nvt
Beste Warren, Dankjewel voor je postieve review! We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn! Met Fleurige groet, Team Fleurop🌷
Bloemen zouden zaterdag geleverd worden. Zijn pas maandag geleverd. Op zijn minst dient er dan contact opgenomen te worden, als ze later geleverd worden
Goedemiddag, Dat is inderdaad niet netjes, excuses. Echter zie ik volgens track&trace dat de bloemist je bestelling op zaterdag, dus de gekozen bezorg dag, je bestelling heeft geleverd. We hebben contact met je gehad en zijn tot een oplossing gekomen. We zijn je een volgende keer graag weer van dienst. Fleurige groet, Fleurop klantenservice🌺
Snelle goede service, mooie boeketten en tevreden ontvangers!
Beste Nina, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn! Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Ik had een boeket in pasteltinten besteld, het had andere kleuren
Beste Wendy, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je boeket in andere kleuren bezorgd is. Wil je foto's naar ons sturen waar het boeket volledig op zichtbaar is? Dan gaan we ons best doen het voor je op te lossen. We ontvangen de foto's graag op: [email protected] Graag weer tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Fleurop
de bestelling ging gemakkelijk en het boeket werd op de gewenste datum bezorgd
Beste Rob, Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. Fleurop helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Fleurige groet, Team Fleurop 🌺
Heel vriendelijk personeel en toen die persoon die ik met een bos bloemen wilde gaan verrassen niet thuis was heb ze heel netjes gehandeld. Bedankt
Er is een veel kleinere bos geleverd dan ik heb besteld. De foto's op de website komen niet overeen met het geleverde boeket. Op de foto in de bijlage zie je de Vaasverrassing Pastel Groot. De communicatie over mijn klacht heb ik niet als klantvriendelijk ervaren. Ik ben als klant niet serieus genomen en de oplossing die uiteindelijk heb aangenomen is summier, namelijk een voucher.
Hi Pure Post, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de bloemen en onze klantenservice. Wij hebben je klacht zeker serieus genomen en besproken met de bloemist. In onze mail zijn er verschillende oplossingen aangeboden om je tegemoet te komen. Jammer dat je niet tevreden bent met de e-voucher. Graag tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop 🌺
Kans op afwezigheid vermeld ivm bezoek ziekenhuis (stervende man). -verteld aan telefoniste-Ondanks verzoek evt. bezorging bij buren niet zaterdag, maar dinsdag pas be-zorgd (oude bos?). Ons Vertrouwen in keus 'eigen zaak'-bos diep beschaamd: hier maar wat restanten gecombineerd? waardering een 3 (van 1-10): weduwe verdient een herhaling met passend stukje te ontvangen van de zaak. Mevr. Witkamp.
De Schutterij 1
3905 PJ Veenendaal
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
We luisteren, denken mee en zetten jouw woorden om in bloemen. Of je nou iemand wilt feliciteren, sterkte wilt wensen of gewoon zomaar. We helpen mensen om elkaar te steunen. Zich te uiten. Geliefd te voelen. Dat doen we al sinds 1921. Een magisch vak waar we trots op zijn. We bezorgen in heel Nederland. En in de rest van de wereld trouwens ook. Want overal zit een Fleurop bloemist. Jij bestelt jouw boeket, een bloemist in de buurt maakt en bezorgt het. Op een moment dat jij kiest. Altijd vers. Altijd geschikt met liefde, creativiteit en vakmanschap. Wij zijn Fleurop. En we staan voor je klaar. Fleurop Interflora Nederland BV is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn vele lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwijd zijn dat er 40.000, verdeeld over ruim 140 landen. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: betrouwbaarheid, vakmanschap, aandacht en empathie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.