Reviews voor Fleurop Interflora Nederland BV

Makkelijk te bestellen en betalen via iDeal. Mooi op tijd bezorgt !

Super geregeld

Prachtig boeket, snel bezorgd

Mooie bos samengesteld. Goede communicatie Snelle service

Een boeket laten bezoren in Minsk wat een service! Mooie bos bloemen mijn vriendin was er erg blij mee.

Ondanks veel gedoe omdat het systeem het huisnummer niet begreep, toch bloemen besteld voor bezorging bij een vriendin Die was niet thuis dus bloemen niet afgeleverd, maar ik kreeg wel een mail dat de bloemen waren bezorgd. Waarom?

Ik had twee bossen bloemen en twee kaartjes betaald, voor 2 mensen die op hetzelfde adres wonen. Ik had bij de opmerkingen dit nog extra vermeld. Er werd slechts 1 bos bloemen bezorgd, zonder kaartje erbij. Bij navraag de volgende dag zei de bloemist dat ze de tweede bos en de kaartjes vergeten hadden. Wie gelooft dit?

De klant is blijkbaar geen koning bij Fleurop.nl ! Wij hebben via de webshop een luxe boeket (Ca. €75) besteld voor een familielid, die zojuist het ziekhuis heeft verlaten. Na ontvangst blijkt dat er een ander boeket geleverd is uit een lagere prijsklasse (ca. €30) Volgens Fleurop wordt deze fout erkend door de gecontacteerde bloemist. Ook geeft Fleurop aan dat deze bloemist het juiste boeket niet kan/wil leveren. Keuze van Fleurop aan ons als klant: geld retour of de ontvanger kan zelf een “ander”boeket halen bij de bloemist. Ons voorstel naar Fleurop: laat een andere gecontracteerde bloemist het gewenste boeket alsnog leveren. Het antwoord van Fleurop hierop is: we hebben de bloemist al betaald, dus je zult het met de bloemist moeten regelen. Fleurop trekt zich daarmee terug en ziet het als een probleem tussen de klant en de door Fleurop gecontracteerde bloemist. Wij hebben uiteindelijk om een restitutie gevraagd en zullen in de toekomst geen gebruik meer maken van de ‘service’ van Fleurop.nl

Dezelfde dag nog stond het bloemetje op tafel bij de geslaagde. Ik hanger zelf niet sneller kunnen brengen

Bestelproces verliep snel en zonder problemen. Om 11 uur besteld en om 16 uur al bedankje uit Oostenrijk ontvangen over bezorgd boeket.

Heel fijn dat je kan aangeven dat als de bewoner niet thuis is( ivm overlijden van familielid) het bij de buren afgegeven kon worden.

.

Echt bizar dat mijn klacht niet serieus genomen werd. En dan ook niet meer reageren dat vind ik gewoon schofterig

Mooie verse bloemen in de zaak en ook verse bloemen met bezorging. Prijs+kwaliteit+kwantiteit gewoon GOED!!

Het maken van een zelfgemaakt kaartje moet je wel even de tijd voor nemen

De bossen die afgeleverd worden zien er uit als online, misschien nog wel beter.

super mooi

Vond het een mooi boeket, maar kijkend naar de prijs voor een groot boeket incl. verzenden vond ik het boeket tegenvallen. Leek niet groter dan een middelgroot boeket. Wel netjes bezorgd.

Superfijn dat ik de ene dag bestelde en de andere dag geleverd kon worden! En het resultaat is prachtig

Goed

Prima service i

De bloemen waren gelijk het plaatje .

was mijn eerste keer dat ik online heb besteld vond het door eerdere ervaringen best eng ook omdat dit een rouw boeket was. Maar was super goed en op tijd bezorgd

een boeket tulpen besteld voor de verjaardag van mijn moeder, wat een prachtig boeket hebben ze voor haar gemaakt!

Ik had een verrassingsboeket besteld. Er zouden o.a. tulpen in zitten. Het waren alleen maar tulpen. En dat voor die prijs. Nee, niet tevreden. Jammer.