Anmeldelser for Fleurop Interflora Nederland BV

Via de website een bos bloemen besteld voor levering naar Canada. De levering kon zelfs de dag erna. Die belofte is Fleurop nagekomen want de dag erna ontvingen wij een bedankje van de ontvanger dat ze zo blij was met de bloemen.

Zaterdag een Bos van €80,- rode roze gekregen voor valentijn. Zondag ochtend een klacht gestuurd naar jullie omdat de helft van de rozen al slap hingen. Maandag ochtend heb ik weer een foto gemaakt. 8 van de 16 rozen staan niet meer omhoog, hangen slap en zijn oud. Jullie geven 7 dagen versheid garantie. Maar na een klacht te hebben ingediend zeggen jullie dat de klacht ongegrond is en reageren niet meer op mijn volgende foto/reactie terug. Zeer slecht, on professioneel en gewoon geld klopperij met zulke slechte kwaliteit.

Ik had het idee dat de rozen dit jaar iets ieler waren dan in voorgaande jaren. Ze waren wel mooi van kleur zoals altijd. En mooi op tijd bezorgd.

Super mooi en verse bloemen

Helaas geen goede ervaring, de bos bloemen die ik On- Line kocht was in werkelijkheid de helft van wat er bezorgd werd, daarnaast is hun track and trace niet live, wat moet je nou met een bezorgins tijd van 09:00 tot 18:00? Niet meer van deze tijd met alle live tracks, gemiste kans!

Nette en verzorgde courier die de bloemen kwamen afleveren bij mijn valentijn.

Ik heb het boeket op tijd ontvangen, maar de vaas die ik erbij had besteld, werd niet geleverd en het kaartje zag er niet zo mooi uit als op de foto op de website. Afgezien daarvan was het boeket erg mooi.

Ontvanger is heel blij met de bloemen. Wederom bedankt!

Mooie boeketten, zorgvuldige bezorging.

Prima bloemen.

Nvt

Prima wederom

Ik loop op krukken en had gezegt dat hij geduld moest hebben bij het bellen. Dat had hij ook netjes de bloemen in de keuken gelegt. Toppert bedankt

Erg makkelijk en super snel geleverd

Gemakkelijk besteld , goede response

Prachtig boeket. Vroege bezorging. Top service!!

Late bezorging,mooie bloemen maar erg klein bosje.

Na slechte ervaringen met een grote speler op de markt, weer eens vua Fleurop besteld. Er werd een prachtig boeket bezorgd. Voor mij vanaf nu weer 'mijn Hofleveracier'!

Na het betalen van een bedrag van €70,- voor cadeauset pure warmte, had ik verwacht mijn zieke nicht een echt mooi en groot boeket vol met bloemen te kunnen laten bezorgen. Er wordt echter misbruik gemaakt van de situatie dat je iets aan iemand laat bezorgen en er feitelijk akkoord mee moet gaan, omdat je het zelf niet ontvangt of terug kan sturen. Mijn nicht was uiteraard blij niet wetende wat ik had besteld en wat het heeft gekost en stuurde mij een bedank foto. Echter werd ik daarvan NIET blij, want het lijkt niks op wat er online is aangeboden. Hierover heb ik contact opgenomen, maar mijn klacht word niet in behandeling genomen. Ze wilde meer foto’s binnen een bepaalde tijd ontvangen. Ten eerste kan ik die niet maken, want het is een cadeau. Ten tweede ga ik iemand die ziek is niet lastig vallen en vind ik het niet fijn om haar te laten weten dat ik niet tevreden ben. Ook al zou iemand meer foto’s kunnen maken, dan zou iemand ook bloemen weg kunnen halen om zijn punt te maken. Dus het gaat hier om vertrouwen en serieus nemen van mijn klacht met de foto’s die ik heb geleverd. Het boeket dat is ontvangen bestaat uit meer groen dan bloem, wat nooit de waarde kan zijn die ik ervoor heb betaald. Het boeket dat online is aangeboden heeft 3 plukjes groen tussen vele kleurrijke bloemen. Zie cadeauset pure warmte. Als ik twee foto’s kon uploaden zou het verschil naast elkaar echt meer dan genoeg moeten zijn om mijn punt te maken.

Tot nu toe geen teleurstelling met de bloemen van Fleurop. Het was maar dit keer vervelend om te kunnen betalen met PayPal. Het is me niet gelukt waardoor ik voor een andere methode moest kiezen.

It was beautiful arriving at my cousin’s so promptly

Bestellen is simpel maar bos is treurig. Na 3 dagen zijn al meerdere bloemen dood. Schande voor de €39, incl bezorgkosten

In de ochtend besteld en in de middag was mijn moeder goed verrast!

1. Er is zonder overleg (en geen creditering) een goedkopere vaas geleverd. 2. Het boeket oogt wel mooi, maar in verhouding tot de prijs vind ik het een mager boeketje. Samengevat inclusief bezorgkosten van bijna € 8,-is het een tegenvaller van € 55,- Ik doe dit dus niet meer op deze wijze.

Het is goed aangekomen maar had problemen met invullen van adresgegevens. In Dubai hebben ze geen postcode en er móest iets ingevuld worden. Ook hebben ze (in ons geval) niet een duidelijk adres maar een uitleg waar ze moeten zijn. Dat kon ik allemaal niet kwijt in de vakken, teveel tekst. Gelukkig hebben ze de ontvanger gebeld en zij kon alsnog uitleggen waar ze moesten zijn en kwam alles goed.