Alles was prima, website zag er prima uit, mailtjes van fleurop waren keurig. Waar ik enorm van baalde was degene die het boeket heeft bezorgd. Ik was namelijk de toevoeging bij het huisnummer vergeten en degene bij wie ik het had bezorgd was die dag helaas niet thuis. Ik snap dat het voor de bezorger van fleurop onhandig is dat er geen toevoeging bij was aangegeven, maar vervolgens werd de bezorger boos (en schreeuwde) op de ontvanger toen deze de bos later kwam ophalen!! Hij zei dat zij ervoor had moeten zorgen dat degene die het besteld had de juiste toevoeging zou aangeven. Naar mijn mening hqd hij het nooit mogen afreageren op de ontvanger. Deze ontvanger had net iets moeilijks meegemaakt en wilden we ‘opfleuren’ met een bloemetje. Dit maakte de ontvanger juist verdrietig en wilde ons wel bedanken maar schoot in de tranen wegens dit voorval, dat moet toch niet de bedoeling zijn… Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen, want dit is echt niet leuk. Alleen hierdoor zou ik het niet aanbevelen, wat erg jammer is.
Goedemiddag Esmee, Bedankt voor je beoordeling. Wij bieden onze welgemeende excuses hiervoor aan. Dit had nooit mogen gebeuren. De bezorger die is hierop aangesproken. Wij hebben hier inmiddels contact over opgenomen met jou om te laten weten dat we dit oplossen met de ontvanger. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Het Fleurop Team
Ze was er blij mee
De bos bloemen namens onze vereniging was gauw besteld. Alles bij elkaar best wel een behoorlijk bedrag. De ontvanger was erg blij met het boeket.
Prachtige boeket op de verjaardag van mijn beste vriendin in de VK afgeleverd!
Snel besteld vanuit buitenland. Helaas geen bezorg melding gekregen pas nadat ik bedankt werd een dag later wist ik dat de bloemen bezorgd waren. Zou Leuk zijn als er een foto bij de bezorg bevestiging meegestuurd zou worden wat het geworden is bij een najaars verrassingsboekrt.
Op 6 november heb ik online een boeket besteld, wat bezorgd zou worden op 7 november. Een erg belangrijke datum, omdat het een rouwboeket betrof die op de dag van de uitvaart bezorgd had moeten worden. Ik heb de opmerking er extra bij gezet dat het boeket, in geval van niemand thuis, voor de deur of bij de buren achtergelaten mocht worden. In plaats daarvan ontving ontvanger een briefje dat zij niet thuis werden aangetroffen en het boeket is dagen later opnieuw bezorgd. Dit vind ik geen stijl en ben er echt een beetje boos over.
Geen bevestiging van bezorging ontvangen. Felicitatie kaartje ontbrak, was wel besteld.
Ik hoor vaak terug dat de boeketten mooi zijn en zorgvuldig samengesteld en lang goed blijven.
Boeket Kleurrijk Najaar besteld, formaat middel, op de foto die ik daarna kreeg, vind ik een kleine en rommelige bos terug, die in mijn beleving niet de waarde van € 31,95 laat zien. Normaliter tevreden, maar nu absoluut niet.
Hi Sylvia, Dankjewel voor je beoordeling. Wij hebben je een mail gestuurd zou je hier een reactie op kunnen geven? Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Alhoewel ik geen keuze had gemaakt voor het tijdstip van het leveren van bloemen is het toch raar dat een verjaardagbouquet om ca. 20.30 uur wordt afgeleverd Dan als je een bos bloemen van ca 70 euro op dat tijdstip levert kun je misschien ook nadenken dat de bloemen even bewatert moeten worden als de ontvanger extern op een verjaardagsdiner is uitgenodigd
Mooie bos bloemen. Wijntje was er niet een werd later bezorgd (bij de buren). Systeem waar je een voorkeur tijdslot kan aangeven (zonder garantie) zou handig zijn.
de bestelling ging goed via de website echter de bloemen die bezorgd zijn waren echt minimaal. Het gaat om order 1122612. Ik heb het boeket zelf gezien en voor €26,95 wat voor middel bont geplukt stond vond ik het niet echt waar voor zijn geld.
Website is gemakkelijk en de bloemen waren er op tijd en van hoge kwaliteit.
Om vaker te doen!
Prima service voor een mooi boeket bloemen en snelle levering. Bestellen was eenvoudig.
Niet het kleurenpallet dat besteld was.
13 roze rozen besteld, en maar 10 ontvangen
Zie titel, plus dat door mij gemaakte, storende tikfout tijdens de bestelling nog op tijd is gecorrigeerd,
Terleurstellend. Bloemen waren al aan het hangen op aankomst. Daarbij als notitie gaf ik aan na 4 uur leveren ivm werk. Bezorgd bij buren om 15:20
Hi Maikel, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het boeket. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Graag ontvangen wij een foto van het boeket om dit verder in behandeling te kunnen nemen. Je kan inderdaad geen bezorgtijd doorgeven. Dit wordt ook aangegeven op onze website tijdens het bestelproces. Als je een speciaal verzoek hebt voor je bestelling, neem dan een volgende keer even telefonisch contact met ons op. Dan kijken graag samen met je naar de mogelijkheden! Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Mooi boeket en snelle bezorging
Door goede website snek keuze gemaakt en besteld
niets aan toe te voegen
Erg slordig en onherstelbaar Hoe moeilijk kan het zijn?
Beste Wouter, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je bestelling. Dit is natuurlijk zeker niet onze bedoeling. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd met een oplossing. We horen graag van je. Mvg, Team Fleurop
1) Ik had een groter boeket verwacht voor € 34.00! 2) Boeket is pas om ca. 15.00 uur bezorgd. Best laat.
Ik vond het geen mooie bos bloemen voor 19,95, het waren maar een paar stelen.
Beste Miriam, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Wij hebben je hierover een e-mail gestuurd. Fleurige groet, Team Fleurop 🌷
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer