De bloemen waren op tijd geleverd, maar niet de bloemen zoals afgesproken (niet een grote bos rozen, maar een bos met een beetje rozen gemengd met wit goedkoop gipskruid) en een slordig geschreven kaart. Wel met de tekst die ik had aangegeven, maar ik vond het wel teleurstellend
Hi Marc, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. We hebben je een mail gestuurd om dit met je te kunnen oplossen. Kun je ons hierop een reactie geven? Fleurige groet, Team Fleurop
Hele mooie bos bloemen, de ontvanger was er heel blij mee. Jammer dat de ontvanger de bloemen een paar dagen eerder kreeg. Maar wat hebben jullie deze kleine vergissing mooi opgelost.... de ontvanger kreeg nog een bos op de goede dag. Top, wat een service!
-
Mooie bos en ook een prima bezorging. Ik was aanwezig toen bezorgd werd.
Verzorgd
Ik bestel regelmatig bloemen bij fleurop vanuit UK voor familie en vrienden in Nederland. Fijn dat dit altijd goed gaat en ik krijg altijd reacties dat de bloemen zo mooi zijn.
Bestelling is op de geplande dag bezorgd. Ontvanger was niet thuis en er is keurig een bericht achtergelaten. Ook ik ben geïnformeerd over de status van de bestelling. Heb ik als prettig ervaren
Normaal altijd goed helaas deze keer niet!
Hi Mark, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het niet goed is gegaan. Wij hebben je een e-mail gestuurd. Wil je daarop reageren? Fleurige groet, Team Fleurop
Ontvangster onder indruk van mooi en verzorg boeket (met vaas)! Goede mogelijkheden voor verzender om gevoelens weer te geven. Zeker voor herhaling vatbaar!
Fijn dat er een mail kwam dat het boeket aangekomen was
Bestelde een rouwboeket in Canada. Er was weinig tijd. Maar het boeket werd snel en goed geregeld. Was blij met de bevestingsmail.
Verjaardagsbloemen niet afgeleverd in Sydney Al 4 X contact gezocht met klantenservice (tel+mail) maar klantenservice laat mij niets weten. 4 dagen na beoogd tijdstip nog steeds niet.
Hi Jack, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend dat je niet tevreden bent over je bloemengroet en over onze klantenservice. Wij hebben je hierover een mail gestuurd en zien hierop graag je reactie tegemoet! Fleurige groet, Team Fleurop
Na het plaatsen van een bestelling nog de datum telefonisch veranderd, dat was geen probleem ik werd vriendelijk te woord gestaan.
Voor €24,95 een hele kleine bos bloemen. Echt een teleurstelling! Klacht ingediend, ga het nooit meer via fleurop doen als je er niet op kan vertrouwen dat het goed is.
Bloemen besteld om 13.00, dus voor 14.00 zelde dag geleverd, niks gezien die dag. Volgende dag eerst tot 11.00 afgewacht in de hoop dat het nog geleverd zou worden. Fleurop gebeld,zeer vriendelijk te woord gestaan door een medewerker. Zij heeft de bloemist gebeld en deze gaf aan dat hij er geen tijd voor heeft gehad ivm drukte.... Maar hij heeft ook geen contact opgenomen met mij over dat het niet ging lukken. Uiteindelijk zijn ze de volgende dag geleverd met een doosje Fleurop chocolaatjes als goedmakertje. Opzich prima opgelost alleen jammer dat je er zelf achteraan moet bellen.
Beste Peter, Wat jammer dat het boeket een dag te laat is geleverd. Fijn dat het is opgelost met een doosje chocolade. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Klantenservice Fleurop
Zieke collega blij gemaakt met een bod die niet teleurstelde, kwam ook op tijd.
Goed maar prijzig
Zeer tevreden met de afwerking van de bestelling
zeer goed.
Het blijkt dat de bezorgende bloemist niet erg thuis was in eigen omgeving.
Hi Gerard, Bedankt voor je beoordeling en het prettige telefoongesprek! Fijn dat wij het uit mochten leggen. Fleurige groet, Team Fleurop 🌻
Alles verloopt goed. Je wordt goed op de hoogte gehouden Compliment.
bestellen makkelijk en duidelijk bezorging tijdig en goed
Vanwege een situatie ‘s middags rond half twee besteld en aan het eind van de middag al geleverd! Het boeket zag er prachtig uit en de ontvanger was er erg blij mee!!! Kortom, snel geregeld en top service…
Voor mijn moeder in isolatie in bejaardenhuis met Corona een mooi boeket laten opsturen Een echte opsteker
Fijn dat de bloemen nog dezelfde dag bezorgd werden. Mooi boeket. Als ik kijk naar de kwaliteit / grootte in verhouding tot de prijs vond ik hem wel duur.
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer