Goede ervaring mee
Goed geregeld. Mooie frisse bloemen. De mensen die de bloemen ontvangen hebben geven ook aan dat het een prachtig boeket is.
Okay
op tijd bezorgt, een goede kwaliteit
The recipient was delighted with the bouquet, she sent me a photograph of it and it was just what I wanted. The service was very satisfactory. Thank you.
Makkelijk bestellen en goed verzorgt afgegeven bij de jarige.
Ruim vijf dagen voor Valentijnsdag een flink boeket met een fles en chocolade besteld. Op dag zelf nog contact gehad met klantenservice omdat er nog niet geleverd was en dat werd afgedaan met dat het druk was. De leverende bloemist die een dag later kwam verontschuldigde zich dat ze de bestelling over het hoofd gezien hadden. Contact van de klantenservice met de leverende bloemist op het moment van mijn vraag aan hen was de oplossing geweest. Niet assertief dus.
Beste Eddy, Dank je wel voor je beoordeling. Erg jammer dat je niet tevreden bent. Dat is zeker niet de bedoeling. Wij hebben je een email gestuurd met een toelichting en zien graag je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groet, klantenservice Fleurop Interflora Nederland BV
In mijn aanvraag voor een boeket heb ik extra vermeld dat ik svp geen lelies in het boeket wil hebben. Maar in de uitvoering van het boeket bleek er toch een lelie te zitten. Erg jammer
Beste An Hoogstede, Dank je wel voor je beoordeling. Erg jammer dat je niet tevreden bent. Dat is zeker niet de bedoeling. Wij hebben je een email gestuurd met een toelichting en zien graag je reactie hierop tegemoet. Met vriendelijke groet, klantenservice Fleurop Interflora Nederland BV
Aangeven dat de bezorging graag in de morgen kon plaatvinden. Is helaas geen gehoor aan gegeven.
Na twee dagen hangt alles slap
Beste Bert Kostwinder, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat dit zo mis is gegaan, onze excuses hiervoor. Dit kan niet de bedoeling zijn. Wij hebben je een e-mail gestuurd om dit weer recht te zetten, we zien je reactie hierop graag tegemoet. Fleurop Klantenservice
Geen bericht ontvangen of het touwboeket onderweg was of niet, om 15.15 kreeg ik pas een bevestiging dat het boeket bezorgd was voor een begrafenis die om 13.30 begon. Geen idee of het boeket dus op tijd was of te laat. Verder ook geen foto gezien hoe het er uiteindelijk uitzag en of het boeket naar wens was of überhaupt welke bloemist het gemaakt heeft. Heel jammer want het bestellen ging wel makkelijk.
Beste Leanne, Bedankt voor je beoordeling. Excuus dat het niet tijdig afmelden van je bestelling voor verwarring heeft gezorgd. Je boeket is wel bezorgd voordat de dienst begon bezorgd. We gaan ervan uit je een volgende keer (beter ) van dienst te zijn. Mvg, Team Fleurop
Ik vind het een karig boeket voor de prijs die ik heb betaald. Met name naar de ontvanger toen vind ik dat niet leuk. Mijn klacht werd niet echt serieus genomen.
Beste Greetje, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben inmiddels contact gehad via de e-mail. Hierin is aangegeven dat het boeket zeker naar waarde geleverd is. Vervelend dat je het idee hebt dat je klacht niet serieus genomen werd. Wij hopen je in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Fleurop Nederland Klantenservice.
Geweldig
Makkelijke site,bos bloemen is nog mooier dan afbeelding. Goede communicatie. Prima en makkelijke service
geweldig
Zie boven. Mooie bos en prima bezorging.
Uit naamsbekendheid heb ik gekozen voor fleurop
Kreeg netjes bericht dat het boeket bij de buren afgegeven was omdat er niemand thuis was.
Ook het verzilveren van een cadeaubon ging heel gemakkelijk.
Prettig om op deze manier waar je maar wilt een bos bloemen te laten bezorgen.
Veel keus om uit te kiezen, makkelijk online uit te zoeken en te bestellen en snelle levering.
Ik woon in het buitenland en via Fleurop kan ik makkelijk bloemen sturen aan mensen in Nederland. Vooral de mogelijkheid om ruime tijd van te voren de bestelling te kunnen plaatsen, is handig. En tot nu toe is het elke keer perfect op tijd bezorgd.
Bestellen ging eenvoudig en de ontvanger is zeer blij met het mooie boeket.
Alles ging makkelijk, alleen een latere toevoeging op het kaartje (via de klantenservice) kwam niet door en daardoor wist de ontvanger niet van wie het boeket kwam. Maar na wat getelefoneer kwam dat toch nog goed !
80€ is best veel voor zo’n boeket!
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer