Recensioner för Fleurop Interflora Nederland BV

Snelle afhandeling van bestelling, correcte bezorging

Ik had al een paar dagen van te voren de bloemen besteld en aangegeven op welke dag het bezorgd moest worden. Ik kon niet kiezen voor ochtend of middag. Helaas werden de bloemen pas helemaal aan het eind van de middag bezorgd, gelukkig was de receptie nog net aanwezig anders zouden de bloemen niet meer aangekomen zijn in het verzorgingstehuis waar mijn ouders zitten. Jammer, gemiste kans! Geef mogelijkheid om in ieder geval aan te geven of het in de ochtend of in de middag bezorgd moet worden.

zie hierboven

Boeket was verdroogd. Blaadjes vielen eruit. Klantenservice weigerde hieraan iets te doen

Prettig

Fluerop heefy inderdaad een mooi boeket geleverd. Echter in de comment had ik aangegeven dat het boeket het liefst voor 14:00 h geleverd had moeten worden, de levering vond pas na 15:15 plaats. Met als gevolg dat een ander persoon de envelope heeft geopend. Ik heb fleurop nog nooit eerder gebruikt, en kwam er na de bezorging pas achter dat dit op de site aangegeven kon worden, ( dit heb ik dan gemist, mijn fout). En misschien ergens opnemen dat de envelope met inhoud persoonlijk is en door ontvanger geopend mag worden.

Mooie bloemen, prima service en aardige meedenkende medewerkers bij de klantenservice.

Netjes geleverd zijn er blij mee.

Makkelijk bestelproces op de website, vervolgens mooie bos rozen op de dag van bestelling bezorgd. Alles top!

Snel geleverd

Bloemen besteld en betaald voor levering op adres in Belgie. Komt er op de dag van de bezorging doodleuk een telefoontje met de mededeling dat er geen bloemist in de buurt zit. Dus helaas kunnen we het bestelde en betaalde boeket niet leveren. We wensen u nog een fijne dag. Tja. Excuses of geld terugstorten is normaal. Maar het is een hele slechte beurt. Er volgt dus geen bestelling meer in de toekomst. Volstrekt onbetrouwbare leverancier.

Voorheen bestelde ik mijn bloemen altijd elders. Bij Fleurop heb je meer keuze, een hele goede duidelijke communicatie en belangrijkste: no nonsens! Ze doen wat ze beloven te doen en communiceren hier goed over. Prachtig! Verzender blij, ontvanger blij.

Alles goed geregeld. Ook fijn dat je even wordt gebeld als een bepaalde bloem er niet is en in overleg een andere wordt uitgezocht. Ook even een berichtje als het bezorgd is, prima geregeld.

Prima

Gewoon zeer goed mooie verse bloemen en prima fles wijn leuk verpakt. Toppie

Ik wilde graag mijn moeder bedanken met een groot boeket en ze stuurde later een foto dat ze een boeket had ontvangen en het viel echt heel erg tegen hoe het eruit zag. Ik had voor het grootste boeket gekozen en dat was zeker niet wat mijn moeder had gekregen. Heel erg jammer!

Lekker makkelijk

Boeket is keurig bij de buren afgeleverd toen de jarige niet thuis was.

Mijn zoon was blij met de bloemen door mij toegezonden voor zijn nieuwe baan.

1 keer door omstandigheden bij een ander besteld, oude bloemen, kregen wel een nieuw boeket toegestuurd, maar wat heb je daaraan? Dus bloemen bestellen? Fleurop, altijd goed!

Prettige site, goede afwikkeling

Ik kreeg op 21/11 een mail dat het verjaardagsboeket zoals afgesproken persoonlijk was bezorgd. Bij navraag bleek dat het niet was afgegeven omdat er niemand thuis was en dat het pas de volgende werd bezorgd. Het lijkt mij toch een kleine moeite om het bij de buren te proberen of tenminste een briefje in de bus dat men het de volgende dag weer probeert. Nu was het mosterd na de maaltijd.

Really good and really fast delivery!

Het boeket is inZwitserland gemaakt ,er was weinig keus en de prijzen hoog, het was een condelance boeket onder de 45 euro kon ik niet bestellen, dan komt er nog btw en bezorgings kosten van 12 euro bij, Dat is best aan de hoge kant.

Stipte bezorging. Bloemen goede kwaliteit