Recensioner för Fleurop Interflora Nederland BV

de blauwe bos was erg paars. daarnaast zijn er vele lokale bloemisten en kwam deze alsnog van 20 km verderop, zonde!

Vanaf het bestellen tot aan het blije gezicht van de ontvanger was het geweldig

De bestelling was niet bezorgd op de opgegeven dag, Na telefonisch contact is het uitgezocht en kreeg ik een telefoontje met de mededeling dat er in Duitsland iets fout was gegaan. Aangeboden werd een iets groter boeket alsnog te bezorgen of 15 Euro genoegdoening.5 dagen na de afgesproken datum is een boeket en nog een extra boeket bezorgd. Klacht is dus tot volle tevredenheid opgelost. Alleen de verjaardagsverrassing was er niet meer.

Dagen van tevoren bestelling gedaan. Duidelijk aangegeven in de ochtend bezorgen. Niet laten weten dat je als bedrijf dit niet gaat doen. Nee je moet zelf nabellen en te horen krijgen dat ze het mogelijk vanmiddag bezorgen. Dat is ook onzeker. Als je het niet aan kan, zorg dan dat je dat wel communiceert. Fleurop hele mooie reclame maar je kan het niet waarmaken.

goed

Ontvanger was erg blij

Een rouwboeket besteld, zag er prima uit, zoals het voorgesteld werd en snelle en goede levering. Erg tevreden!

Duidelijke website met bouquetten in 3 verschillende maten te bestellen. Bezorging volgt de vlg dag!

Prachtige boeketten

ik had een klein boeket besteld, en dat was groter dan ik dacht. Ook het assortiment van bloemen was heel mooi. De elvering gebeurde al in de ochtend, ook fantastisch.

Zo fijn om erop te kunnen vertrouwen dat er een mooi boeket op afgesproken dag bezorgd wordt. Prima kwaliteit. Jullie zijn Toppers!

service prima, alleen het boeket lijkt niet eens een beetje op het boeket wat ik uitgekozen had

Mooi boekt en snel bezorgd!

Snelle levering! Echter, de gevraagde bloemen (zonnebloemen) waren niet voorradig en konden niet bezorgd worden. Daarvoor in de plaats is eenzelfde kleur boeket bezorgd met een briefje erbij dat “de gevraagde bloemen niet beschikbaar waren maar dat ze een vergelijkbaar boeket hadden samengesteld.” Netjes en mooi boeket, maar dat is het kleine minpuntje: ik had als afzender zelf graag bericht gehad dat het niet geleverd kon worden. Dan hadden we samen kunnen overleggen; de ontvanger heeft niets aan een verontschuldiging van de bloemist. Mijn telefoonnummer staat in de opdracht vermeld. Verder geen opmerkingen. De ontvanger was heel blij.

Vindt het boeket mager qua formaat voor het grootste boeket.

De ervaring ligt bij degenen die het boeket hebben ontvangen en zij waren er erg blij mee. Fijne middag, Minga Kooij

Prima

Helaas ontving men een rommelig boeket met veel groen , niet het boeket wat ik had besteld voor 38 euro ( leuk plukboeket) Daar leek het totaal niet op. Klacht ingediend, ben benieuwd wat we daar van horen.

Ben tevreden over de makkelijke manier van keuzes maken uit voorvertoonde bloemen foto’s. Ook het bestellen en laten bezorgen naar het buitenland ging eenvoudig.

Super handig en goed bezorgd

Ik had gevraagd om de bloemen te bezorgen na 15.00 uur. Ze werden in de ochtend bezorgd bij de buren. Ondanks dat ik heb aangegeven dat dit belangrijk was, is hier niet op gereageerd, noch naar geluisterd. Het is dus niet: 'wij bezorgen op het moment dat jij kiest'. Communicatie blijft moeilijk.

Prima bezorgd

Het boeket is niet aangekomen op de geplande dag. Daar heb ik over gemaild en gebeld en de afhandeling daarvan vond ik ondermaats.

Snel tik het aan en je loopt zo door alles heen

En razendsnel