Recensioner för Fleurop Interflora Nederland BV

Ik heb online een dure mooie bos bloemen besteld voor de verjaardag van een kennis. Deze is, zoals ik had aangegeven, een week later bezorgd. Het was een fantastisch mooie bos maar….na 6 dagen was driekwart van de bloemen al verlept en/of verrot. Van een dure bos schitterende bloemen mag je toch verwachten dat deze langer meegaan. Bestelling via Fleurop was prima verzorgd en dus een dikke voldoende. De levering door de bloemist was weliswaar op tijd maar de kwaliteit van de bloemen bleek helaas onvoldoende.

Heb ‘s ochtends rond 9 uur besteld en was loop van de middag al bezorgd. Top geregeld!!

Snel en betrouwbaar

Op tijd geleverd, mooi boeket!

Het was goed en snel geregeld.

Ik bestelde om 9.00 uur in de ochtend. Om 14.00 uur was het al afgeleverd. Er was een klein probleem met bezorgen. Fleurop belt dan om het op te lossen. Super!

Op dezelfde dag nog geleverd in Utrecht. Ik bestelde de maat klein, maar dat zag je er niet aan af. Het boeket was prachtig en een heel erg mooi cadeau.

Snel een mooi boeket. Niet goedkoop.

Via grote keuze op Fleurop een mooi zomer boeket laten bezorgen voor onze moeder na een heupoperatie. Keurig en op tijd bezorgd, grote vaas, schitterende bloemen. Dit fleurde haar zeker op.

5 dagen na de bestelling kreeg ik een mail dat er geen bloemen bezorgt konden worden ivm vakantie. Er vanuit gaande dat de bloemen al lang bezorgd waren bedoeld voor een condoleance. Er zou een evoucher gestuurd worden ter compensatie echter ook deze nooit ontvangen. Waardeloos bedrijf.

Deze klantenservice is totaal onmogelijk om mee te communiceren. Aangegeven dat de bloemen ven slechte kwaliteit zijn. Er moeten per se fotos van gemaakt worden anders wordt de klacht niet in behandeling genomen. Leuk, voor iemand die geen telefoon heeft waarop je foto's kunt maken. Alsof je tegen een muur praat. Verschuilen achter voorwaarden in plaats van mee te denken over een oplossing. Zelden zo'n slechter klanten"service" meegemaakt.

Goed, maar jullie adresvinder werkt niet goed. Het werd goed opgelost maar niettemin kostte het mij extra tijd en irritatie.

Aanrader

/

Ondanks dat de persoon niet thuis was toch later een vers boeket geleverd.

vlot en netjes

Jammer dat je niet kan aangeven welke kleur combinatie je wenst. Bloemist in Katwijk bezorging in Noordwijk.

De afleverdatum van het boeket stond in de orderbevestiging onjuist. Eén kort telefoongesprek loste het probleem direct op.

Paar minuten voor 12 uur besteld en de zelfde dag bezorgd. Heel blij mee!

Eenvoudig te bestellen. Fraaie boeketten en iedereen blij

Fijn dat deze mogelijkheid bestaat

makkelijk te bestellen. o de voorgeschreven dag bezorgt super mooi boeket

Er word snel gereageerd op mail Minpunt vind ik dat je het bloemstuk niet te zien krijgt via een foto Ik heb via via gehoord dat het een prachtig stuk is dus vandaar deze beoordeling

Kaartje erbij besteld en extra voor betaald ontvanger wist niet van wie t boeket afkomstig was. Hier achteraf naar moeten vragen. Dit vond ik zeer ongemakkelijk !

Maar wel duur