Reviews voor Pets Gifts

De aangegeven leveringstijd op de site is niet haalbaar. Misschien deze passend maken naar werkelijke haalbaarheid. Aan goede klantenservice echt geen gebrek drie keer telefonisch contact gezocht en elke keer netjes te woord gestaan! Alle andere reviews zijn na mijn mening niet correct!!! Het derde laatste contact bleek dat de krappaal niet leverbaar was na zes weken wachten is het jammer dat er niet vanuit Pets Gift contact is gezocht voor een alternatief. Desondanks een mooi alternatief binnen een aantal dagen, deze was iets goedkoper en netjes het verschil terug ontvangen. Ook bij de levering zaten veel extra's zoals speeltjes en snoepjes. Ik za zeker hier opnieuw iets bestellen prijs kwaliteit echt goed. Alleen voordat ik bestel even telefonisch contact :)

Het woord service kennen ze niet bij PetsGifts. Sterker nog, je moet het niet wagen om voor je rechten op te komen als klant, dan gaan ze er met gestrekt been in. NB: ze gebruiken het Webshop keurmerk op hun website (op het moment van schrijven nog steeds), maar navraag bij Keurmerk. info levert een bevestiging op dat ze daar niet bij aangesloten zitten. Dit zegt heel veel, wat mij betreft. Jasje voor de hond besteld, verkeerde maat geleverd. Omdat het jasje later geleverd werd dan aangegeven (zoals anderen ook al vermelden), hadden we het jasje direct nodig toen het binnenkwam. Als consument mag je verwachten dat een winkel het juiste product levert. Echter, een nieuwe zat er niet in. Je kan een tegoedbon krijgen, maar dan loop je er tegenaan dat ze onder een bepaald bedrag niet leveren. Wettelijk gezien heb je als klant gewoon recht op het juiste product. Maar omdat je afhankelijk bent van de winkel, gaat dat helaas niet gebeuren. Er gaat geen cent van ons meer naar Pets Gifts.

Kattenwiel gekocht op 27 December, levertijd 4-6 dagen. Heb zelf een mail gestuurd met de vraag naar levertijd. Dat werd de tweede week van januari. Dit werd (na zelf weer contact opgenomen te hebben) weer een week later. Toen het weer een week later werd, heb ik de bestelling geannuleerd en wilde mijn geld terug. Op de datum waarop ik mijn geld kon verwachten; een levering met track and trace via Post.nl. Oke annuleren en toch opsturen? Maar het wiel was ineens zoek bij Post.nl. nu al een week zogenaamd zoek. Meerdere keren om mijn geld gevraagd, maar ze betalen niet terug als een pakket zoek is..... Beetje gek is wel. Dat Post.nl onderzoek heeft gedaan en dat het hele pakket niet is afgegeven. Iets wat niet afgegeven is, kan je ook niet zoek raken. Volgens zeggen van Post.nl liegen ze me voor en zijn het oplichters. Heb nu een advocaat er op gezet en mijn creditcard maatschappij er op gezet. Koop nooit bij PetsGifts! Oplichters!!! Telefonisch niet bereikbaar. KVK hebben ze niet eens een onlinewinkel op locatie. Niet te vinden voor de normale mens. Oplichters oplichters oplichters.

19 december 2023 besteling geplaats 3 dagen later deels ontvangen andere deel nog niet tellefoon niet berijkbaar mail word niet geantwoord ben er klaar mee hoe jullie omgaan met klanten word niet eens sory gezecht niks geen andwoord kut bederijf. Stik erin

Fijn dekje voor koude en natte dagen

5 weken gewacht op mijn bestelling. Op de website stond levertijd 4 tot 6 dagen. Na veel mail contact, waarbij elke keer werd gezegd dat het verstuurd was naar hun, mijn bestelling geannuleerd. Na 14 dagen nog geen geld terug, bleek iets fout te zijn gegaan. Dag later als nog me geld terug gehad. Levertijd op de website klopt totaal niet en na 5 weken wachten en elke keer te horen krijgen dat ze het die week binnen zouden krijgen bestel ik hier nooit meer.

Eind december een bestelling geplaatst. Twee producten besteld, waarvan 1 direct op voorraad en ander 1-2 dagen. Een week later contact opgezocht waarom ik mijn bestelling nog niet in huis heb, werd op mijn e-mail gereageerd dat het door jaarwisseling de leveranciers druk hebben gehad. Werd me nadien verteld dat ik nog 1,5 week moet wachten voordat het binnen zou zijn... Nu anderhalve week later, nog altijd geen update. Ik heb het idee dat dit een dropship bedrijfje is.

Sturen toch producten op die ik had geannuleerd

Dit bedrijf geeft klanten de schuld van slechte revieuws. Terwijl ze zelf niet eerlijk zijn over de levertijden. Had er 3 weken levertijd gestaan, dan had ik niet 3 x hoeven mailen waar mijn product bleef. Want dan weet je waar je aan toe bent. Had ik de reviews maar gelezen.

Vandaag besteld morgen in huis !! Dacht het niet !! 7 december bestelling gedaan voor een kerstkadoo. Kan altijd gebeuren dat het iets later geleverd wordt ,elke keer een andere smoes en tot nu toe nog niks ontvangen . Had eerst de reviews moeten bekijken op trustpilot helaas niet gedaan. Telefonisch natuurlijk niet bereikbaar . Waar dus al weken staat niet bereikbaar door landelijke storing wat een slecht smoes . Jullie kunnen de de klachten gewoon niet aan . Adverteer gewoon met eerlijke levertijden !!!! Echt wat een slecht bedrijf is dit zeg

2x besteld. Nooit meer 2 keer dat er zogezegd iets niet in voorraad is en ze het niet kunnen opsturen. Als je dan vraagt om terug te storten omdat ze je bestelling niet optijd kunnen leveren maar trouwens wel beloven dat de doen… dan is ineens de bestelling verzonden! Wat een wonder. 2de maal zelfde liedje een deel kon niet meegestuurd worden. Bestelling bleef maar weg, geen track and trace. Je moet er zelf achter vragen. Toen ik dan vroeg om gewoon alles te annuleren ooh toevallig hadden ze het pakket al verstuurd met de dingen die wel in voorraad waren. Tip: verkoop alleen wat je in voorraad heb. En als je wil bellen staat er dat het niet kan omwille van de drukke kerstperiode. En nu ineens een technische storing. Makkelijk toch?

Onze kat vindt de krabpaal geweldig. Helaas was het hangtouw al meteen stuk gekrabt maar we kregen direct een nieuwe toegestuurd. Topservice!

Ik kan nog geen beoordeling geven want ik heb mijn bestelling tot hiertoe nog niet ontvangen en ik ben daar niet blij mee en kan ik ook geen goede reklame voor pets maken Groetjes

Supersnelle levering. Hadden er zelfs een pot hondensnoepjes bij gedaan .erg lief.Dank jullie wel Topper!!

Leuke spullen uitgezocht voor de kerst. Zou 6 dagen levertijd zijn, 10 dagen voor de kerst besteld. Na 8 dagen gevraagd naar de status. Een product was er niet helaas. Was fijn om eerder te weten, dan had ik iets anders kunnen bestellen. Andere product zou nog voor de kerst geleverd worden maar dat is niet gelukt. Nu geen kado's voor de poezen onder de boom.

Duidelijke site en levering volgens afspraak

Heb verschillende dingen besteld en nog steeds niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Belofte komen ze niet na. Moet noodgedwongen nu naar een andere speciaal zaak gaan

Ik deed mijn bestelling ruim voor kerst zodat het met kerst in huis zo zijn, kreeg geen track en trace dus een mail gestuurd, helaas was niet op voorraad ( terwijl dit wel op de site stond) ze konden 1 deel van de bestelling sturen zodat ik toch iets voor kerst had.. hiermee akkoord gegaan helaas pakket niet afgegeven bij de vervoerder.. weer gemaild geen idee hoe het kon gebeuren.. toen deel van het pakket opnieuw opgestuurd deze dan 29 dec ontvangen.. andere deel nog steeds niet gekregen geen mail geen track and trace niets ..

Ik heb een vogel kooi besteld die moest gelevered worden binne 4 werksdagen (volgens website). Na meerdere oproepen en emails is deze nocht niet gelevelered - er word steeds net gezecht "het is onderweg". In tussen heb ik een andere gekocht - maar ik kan ook de bestelling nie annuleren. De emails worden nooit beantwoord, telephonies word er aleen enkele keren de foon op gepikt.

Ik heb wel lang moeten wachten op mijn product voor ik het in huis kreeg. Het wachten was de moeite waard. Ik ben erg blij met de staande kooi. Het was makkelijk in elkaar te zetten.

Drama bedrijf

Ik had 2 maanden geleden een bestelling geplaatst en er stond dat het ten laatste over 7 dagen zou aankomen. Uiteindelijk is er na 2 maanden de helft van mijn bestelling aangekomen en de rest was blijkbaar niet op voorraad. Ik heb veel mails gestuurd met de klantenservice en ze beloven elke keer dat mijn bestelling zal komen, maar er gebeurt niets. Ik heb mijn geld ook niet teruggekregen.

Slecht verpakt, waardoor beschadigd afgeleverd.

Prachtige website, jammer van de telefoonstoring in okt-jl, maar uiteindelijk heeft onze kat een prachtig buitenhuis(je) gekregen.

Al weken besteld en betaald