0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor De Specialist

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,412
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 18,126

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering van RC voertuig! Qua RC voertuigen goedkoper dan andere RC shops. Ruim aanbod!

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Noord Holland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Artikel was niet voorradig, maar krijg een mooi alternatief aangeboden (met korting!). Dus ben alsnog gelukkig hoe het is opgelost!

Verbeterpunten

Als een product niet op voorraad is, zorg er dan voor dat deze ook op 'niet op voorraad' staat.

  • Aanbevelen? Ja
Rosanne , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk en snel bestelling geplaatst en ook dag later al in huis. Van bestellen tot afleveren op de hoogte gehouden van de voortgang. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Driekus , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Futurelooks Rotterdam haarspecialist, all round sinds 2008... raad dit bedrijf aan, betrouwbaar en goede producten, leveren vlot.

  • Aanbevelen? Ja
mavandergraaf , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
S. de Jong , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Artikel keurig verpakt,binnen 2 dagen bestelling binnen

Verbeterpunten

Achteraf betalen,

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blij met de ontvangen bestelling. Correct, goed verpakt, volgen met track trace en snel reactie op mijn vraag via de chat...

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon een prima bedrijf die zich aan de afgesproken dingen heeft gehouden, top!

  • Aanbevelen? Ja
Maxime , Alkmaar
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

GEEN

Verbeterpunten

Loopt weg voor zijn verantwoordelijkheden. Geeft veels te laat reacties op e-mails. Slechte communicatie, weerspreekt zijn garantiebepalingen conform Algemene Voorwaarden. Kortom een waardeloze slecht bedrijf die erop is om geld te verdienen. Bedenkk goed voordat je iets koopt bij deze mensen.

  • Aanbevelen? Nee
VIjay , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het erg vervelend dat de klant ontevreden is, maar betreffende klant heeft de garantievoorwaarden niet op de juiste manier uitgevoerd. Wij weerspreken ook bovengenoemde, omdat De Specialist erom bekend staat zeer snel op mails te reageren en qua communicatie klantvriendelijk te zijn. Helaas wil de klant niet luisteren naar de garantievoorwaarden, maar stuurt telkens herhaaldelijk mails terug.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg klantvriendelijk geholopen via de chat, goed meegedacht en bestelling ook dag later al in huis. Aanraderr!

  • Aanbevelen? Ja
N. van Vlissingen , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima hoor! Kom zeker weer terug!!!

Verbeterpunten

Klanten meer mogelijkheden geven als het gaat om betalen en verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Doutzen , Zeeland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eenvoudig bestellen en snelle levering van RC auto! Bedankt!!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Annemarieke , Soest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helaas was het product dat we graag wilden bestellen niet meer op voorraad. De Specialist heeft met ons mee gedacht naar eventuele andere opties.

Verbeterpunten

Is het product niet meer op voorraad voor een langere tijd of wordt het helemaal niet meer aangevuld omdat het product uitlopend is, verwijder deze dan uit de artikelen. Mocht het artikel wel op de site blijven staan maar niet meer geleverd kunnen worden, zou het een optie kunnen zijn de bestel knop bij dit artikel niet te plaatsen. Dit voorkomt bestellingen die niet geleverd kunnen worden.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Kreeg in track en trace maar het pakket was niet te volgen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sebastiaan , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbaar Klantvriendelijk Professioneel Snel

Verbeterpunten

Evt. uitbreiden betaal- en verzendmethoden!!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Brabant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg blij met de telescoop. Uitstekende prijs, snelle levering, goede verpakking en bestellen een makkie!

Verbeterpunten

Productinformatie en specificaties toevoegen

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super nette service en snel. Netjes en accuraat met alles mailen en beantwoord. Dus in een woord. Top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De gemaakte belofte is waargemaakt; levering keurig volgens afspraak gegaan! Dank!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jan Pieter , De Meern
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was de eerste bestelling bij De Specialist, maar zeeker niet de laatste. Binnen 2 dagen het pakket in huis. Van bestellen tot afleveren goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Prima alternatief voor de bekendere winkels..

Verbeterpunten

- Eventueel whatsapp als klantenservicee toevoegen - Gratis verzending vanaf 50 i.p.v. 75 euro.

  • Aanbevelen? Ja
Dephne , Laren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Minke , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uiterst te spreken over de afwikkeling van mijn bestelling. FS Racing auto gekocht. Netjes binnen 3 dagen afgeleverd (kon het continue volgen met track en trace). Ook dik goedkoopste online.!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Roderick , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Van bestellen tot aflevering is alles verlopen zoals verwacht. Gewoon goed zoals het is!

Verbeterpunten

Achteraf betalen

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert perfect !goed bereikbaar. Is vaak goedkoper dan andere! Heb onlangs mijn tweede rc tank bij hun besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Alberto , Roermond
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

goede prijs

Verbeterpunten

Betere service en ervaring met de producten die men aanbied

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Wij hebben veel contact gehad met de betreffende klant, maar ondanks het aanbieden van diverse oplossingen en het telkens snel reageren met adviezen zijn we er jammer genoeg niet uitgekomen. Dat betreuren wij enorm, omdat wij in het langdurige communicatieproces altijd hebben geprobeerd om met de klant tot een passende oplossing te komen.

Bedrijfsgegevens

Holterschans 15

3432EX Nieuwegein

233020360

[email protected]

www.despecialist.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.