0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor De Specialist

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,412
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 18,126

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering. De volgende dag al in huis.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

de goedkoopse

Verbeterpunten

probeer meer info over het product te tonen op de website

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en het verbeterpunt. Wij gaan ermee aan de slag!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot geholpen door de klantenservice, en duidelijk antwoord op mijn vraag. Pakketje was snel binnen, fijn nog voor het weekend.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Dagmar de Jong , Bodegraven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bijzondere snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
marinus , bunnik
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen( kopie) rekening bij de bestelling ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
A , Gouda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Wij hadden helaas problemen met ons mailsysteem, waardoor de mail met factuur niet altijd is aangekomen. Gelukkig is het probleem opgelost. Wij sturen u de factuur nogmaals per mail toe.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden over hoe vlot ik het parfum in huis had.

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
M , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en correcte afhandeling

Verbeterpunten

Bevestigingsmail na bestelling (automatisch) Adresformier met ' gedwongen' velden zodat je ingevoerde gegevens altijd volledig zijn...

  • Aanbevelen? Ja
Lars Ferenschild , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Helaas hadden we problemen met ons mailsysteem, waardoor mails omtrent de bestelstatus niet altijd zijn aangekomen. Gelukkig is het probleem inmiddels verholpen. En dank voor de tip omtrent het adresformulier, gaan we mee aan de slag!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mijn bestelling is snel geleverd, lage prijzen

Verbeterpunten

Een bevestiging van de bestelling zou fijn zijn

  • Aanbevelen? Ja
Wil , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling! Wij hadden problemen met ons mailsysteem, waardoor mails omtrent de bestelling niet altijd zijn aangekomen. Voorbeelden zijn betaling ontvangen (inclusief factuur) en verzonden (inclusief track & trace). Gelukkig is het probleem verholpen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen. Gelijk een email van bestelling en betaling. Wordt netjes op de hoogte gehouden van de fase van de bestelling. Dag na bestelling al ontvangen.

Verbeterpunten

Kan niets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk.

Verbeterpunten

Artikel in voorraad Ja of Nee. Dit is niet altijd duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Uitgeest.

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling en tip omtrent de artikelstatus, we gaan ermee aan de slag!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, de volgende dag al bezorgd ipv 2-3 dgn zoals was aangegeven. Goede communicatie via de mail.

Verbeterpunten

Ik kreeg geen bevestiging via mail en telefoonnummer klopt niet, krijgt Engelstalige voicemail. Waardoor ik in eerste instantie het gevoel kreeg belazerd te worden. Maar gelukkig door snel en goed mailcontact was deze zorg snel weg.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Deventer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Wij hadden problemen met onze mail, waardoor e-mails omtrent de bestelstatus niet altijd zijn aangekomen. Inmiddels is het probleem verholpen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne service en persoonlijk contact dat maak je niet vaak meer mee. Bedankt!

Verbeterpunten

Snellere levering dan aangegeven, er stond 2 tot 3 dagen ik had hem de volgende dag in huis. Mag er misschien best bij gemeld worden?

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Utrecht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Pakketje snel in huis.

Verbeterpunten

Je krijgt geen bevestigingsmail als je besteld hebt en ook geen bevestigingsmail van je betaling. Ik zou het wel fijn vinden bericht van bestelling en betaling te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback Esther, we sturen altijd een bevestiging bij elke update. Helaas zijn ze waarschijnlijk door een spamfilter niet doorgekomen. Dit probleem zijn we aan het oplossen, bij je volgende bestelling hopen we dat dit weer goed aankomt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn contact, heel behulpzaam, snelle levering. Persoonlijke aandacht!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Breda
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

levering/ niet voorradig. Als iets niet voorradig zou u de klant kunnen laten kiezen om te wachten of het geld terug te krijgen van het betreffende product. 3 weken wachten op 1 product is echt lang voor een kind van 5!

  • Aanbevelen? Nee
bertine ,

Reactie van het bedrijf

Wij hebben de klant na bestellen direct per mail op de hoogte gebracht, dat het laatste artikel net was verkocht. Daarna netjes de nieuwe levertijd aangegeven en dat was prima. Geen enkel signaal van annulering ontvangen. Na 2 weken veranderde helaas de toon. Zo werd deze beoordeling geplaatst en elders een ander artikel besteld. Uiteraard kon de klant de bestelling annuleren en is het factuurbedrag binnen 24 uur teruggestort. Wij hebben gedaan wat mogelijk was en de klant voortdurend op de hoogte gehouden van de bestelstatus.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bedankt voor de fijne status updates en de hulp via chat!

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Arnehm
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

direct reacties na bestelling en betaling. Informatie over de voortgang van de bestelling via track and trace. Snelle levering.

Verbeterpunten

Bereikbaarheid via telefonisch informatie nummer kan beter. Momenteel alleen een korte boodschap in het Engels.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, nette aflevering, goede prijs

Verbeterpunten

Ik had graag een bevestigjngsmail ontvangen van mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Voorburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed op de hoogte gehouden via de mail. Snel bezorgd en goede prijs.

Verbeterpunten

Product niet op voorraad. Alternatief is uitsluitend een duurdere variant. Tip: bied zowel een duurdere als goedkopere variant aan van het bestelde product wanneer het gewenst formaat niet leverbaar is.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Utrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Accujeep voor de kleintje besteld zeer snelle levering.Pakketje geopend en gebroken pinnetje gezien. Ik heb toch netjes alles in elkaar gezet en kwam achter het gebroken pinnetje was voor kant van de bumper stevig goed gelijmd

Verbeterpunten

Misschien achteraf betaling aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Unal , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correct, goed verpakt, op tijd. Prima dus

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Venlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, 2-3 dagen stond erbij, maar was bij mij in 1 dag. Dank daarvoor. Product is een cadeau voor Sinterklaas dus verder kan ik daar nog niks over zeggen maar zag er net verpakt uit.

Verbeterpunten

Misschien achteraf betaling aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je krijgt een snelle feedback bij vragen

Verbeterpunten

Vreemde manier van verpakken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering van zo te zien mooi apparaat opvallend dat er geen extra verpakking (doos) omheen zat dus milieuvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Voorburg

Bedrijfsgegevens

Holterschans 15

3432EX Nieuwegein

233020360

[email protected]

www.despecialist.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.