Reviews voor De Kantoorspecialist

Ik heb de klantenservice als erg prettig ervaren. Deze is zelfs naar een lastigere klant (mijn excuses) professioneel en vriendelijk. Dit is een service die ik niet eerder bij een webshop ervaren heb. Ik heb nu een poosje een bijzonder lekkere stoel in gebruik, de Futu Mesh, van Hag. Als je die hebt wil je niet meer anders. Door het thuiswerken heb ik daar toch zo'n 8 uur per dag plezier van. De website is op het moment van schrijven het zwakkere punt, maar een goede klantenservice lost alle problemen uiteindelijk op en verbetering van de website heeft hoge prioriteit. Andere klanten adviseer ik om eventjes te informeren naar de levertermijn voor het specifieke product en uit welke onderdelen de in de afbeeldingen getoonde producten bestaan, zodat je daar geen verkeerde verwachtingen bij krijgt. De configurator kan soms een beetje afwijken en levering kan langer duren dan dat je op grond van de voorraadstatus kunt bedenken. Op het moment van schrijven is de site niet toegankelijk op zondag. Als niet-gelovige ervaar ik dit als nodeloos vervreemdend.

Voorlichting over meubilair was adequaat. Gerichtheid op de klantwens.

Medewerkers van De Kantoorspecialist zijn erg behulpzaam. Als ik vragen heb over bepaalde producten of als ik op zoek ben naar een bepaald product, denken ze heel actief met je mee. Ik ben erg blij met een bedrijf als De Kantoorspecialist.

snelle levering

goed

Voor 1600 uur besteld en de volgende dag in huis. Ik miste alleen de verzendbevestiging en Track&Trace. Als ik dat ook had ontvangen, dan was het een 10 geweest. Na drie weken ging plots de lamp stuk (?) tijdens het kijken van een film. Het zal een 'maandagochtend model' geweest zijn en daar kan De Kantoorspecialist natuurlijk ook niets aan doen. De communicatie met de Servicedesk (via WhatsApp) verliep vriendelijk en snel. Ook kreeg ik een statusupdate toen de reactie vanuit Epson even uitbleef. Erg gewaardeerd. Het opsturen naar Mservices (de officiële servicepartner van Epson) was niet gratis, maar ik had de projector binnen een week retour en hij doet het weer. Eind goed, al goed.

snelle levering, goeie communicatie

De via de webshop bestelde printer cartridges werden snel geleverd!

Er wordt meegedacht.

goed geholpen

Mijn ervaring omschrijf ik als volgt: Als het artikel even niet leverbaar is en staat netjes vermeld op de Site dan wordt je alsnog gebeld met deze mededeling zodat je alsnog kan kiezen of je het artikel wilt of niet. Is er iets niet aangekomen en bezorger geeft aan van wel, dan gaan ze op onderzoek uit en wordt het alsnog snel opgelost. Hele goeie service en heel erg vriendelijk

Ben netjes geholpen, zelfs het product werd netjes thuis afgeleverd, zeer tevreden

Bestelling geplaatst en deze is correct en snel afgehandeld.

Ik ben altijd zeer tevreden over de Kantoorspecialist. Ze denken met je mee en zijn altijd zeer vriendelijk.

Wij bestellen al een aantal jaren bij de Kantoorspecialist. We zijn zeer tevreden over de snelheid van levering, het behulpzaam zijn en meedenken van de klantenservice. Kwaliteit van de producten is goed.

Artikelen werden snel geleverd. Zelfs nadat een deel van de bestelling nageleverd moest worden. Hier werd nog geen 15 minuten na de online bestelling een keurig telefoontje gepleegd met de mededeling dat de spullen later, maar wel op korte termijn geleverd zouden worden. Uiteindelijk de hele bestelling binnen een week in huis.

Wij zijn trouwe klanten van de Kantoorspecialist en kunnen altijd bij Rick terecht als we iets nodig hebben en het niet kunnen vinden op de website. Niets is te gek en hij komt het met regelmaat ook nog eens persoonlijk afleveren. Helemaal top! De website is alleen erg langzaam en artikelen moeilijker vindbaar maar daar wordt aan gewerkt heb ik begrepen.

.

snel geleverd en goed verpakt

Ik vind dit een bijzonder prettig bedrijf. Zowel telefonisch ( met Rick ) of via on-line bestellen gaat fantastisch.

goed persoonlijk contact als we iets snel nodig hebben

goede en vlotte dienstverlening. prima tevreden met ontvangen product

Via de webshop makkelijk bestellen en alles wordt netjes en snel geleverd

Goed en snelle levering

De labelmaker is een aanwinst!