Reviews voor Linnenmode.nl

Ik had twee dezelfde dekbedhoezen besteld , kreeg er twee van hetzelfde merk maar met duidelijk kleurverschil retour gestuurd en snel de portokosten vergoed gekregen als ook nu wel twee identieke hoezen. Als er iets mis gaat kun je je positief (of negatief) onderscheiden. Linnen mode zag het als een kans en reageerde uitstekend.

ik kreeg een mail dat het dekbed niet op voorraad was, later werd ik netjes gebeld en het dekbed was toch wel op voorraad. Ze hebben het dekbed die dag gelijk verzonden en ik had het de volgende dag in huis.

Mooie dekbedhoezen, geheel volgens verwachting. Snelle levering.

Snelle levering van het juiste product.

Als de levering nog wat later is nogmaals mail sturen, voor de rest in orde.

Voldoet aan al mijn verwachtingen qua kleur en kwaliteit

Goed. Jammer dat er diverse zaken op de website staan die dan toch niet in voorraad zijn. Daardoor is de levering lang (er). Wel mooie spullen en veel keuze die in 'gewone' winkels dan toch niet beschikbaar zijn. Bepaalde kleuren ofzo.

Mooie exclusieve handdoeken. Lekker dik neemt goed het vocht op.

Prettige feestdagen

Na telefonisch overleg besloten om een besteld product niet te sturen, wist dat dit niet de goede kleur zou zijn. Geld was zeer snel weer op mijn rekening. Top!

Op 22-11 een bestelling geplaatst en vandaag 4-12 nog niets ontvangen. Ze geven aan op 27-11 de bestelling aan PostNL te hebben overgedragen maar andere, later geplaatste bestellingen elders, zijn allang binnen. Ook nog geen reactie op mijn email van 2-12. Kortom, bij andere winkels gaat het allemaal een stuk sneller! Prijs was wel goed, maar ik kan nog niet oordelen over jet product want deze heb ik nog niet ontvangen…

Levering was later dan gepland maar daar is duidelijk over gecommuniceerd. Een artikel hebben we retour gestuurd. De terugbetaling inclusief retourkosten was erg snel geregeld. Het telefonische contact was ook positief.

Levering duurde wel veel langer dan verwacht, maar 2 maal erg vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Ik had best veel besteld, misschien was dat de reden dat het iets langer duurde. Mooi aanbod.

Nette afhandeling

Mooie saunajas. Kreeg per ongeluk de verkeerde maat maar dit werd heel snel opgelost.

Gemakkelijke overzicht producten , eenvoudige betaalmethode en transacties , vlotte levering aan huis

Bestelling vlot verlopen. Niet volledig voorradig. Meteen bericht dat het tegen een bepaalde datum opnieuw beschikbaar zou zijn. Week na die beloofde datum geleverd. Doch was niet dringend... Ik kende de producten van dit merk dus ik wist dat het om een goeie kwaliteit ging. Producten zijn al een paar jaar oud en via Linnenmode nog terug te bestellen.

De communicatie was goed maar de bezorging was slecht. Daar kan de linnenwinkel niets aan doen.

Top

Mijn levering had vertraging maar ik ontving netjes proactief een e-mail hierover. Dat is professioneel en apprecieer ik. Enkele dagen later netjes mijn levering ontvangen.

Ik had mijn theedoeken besteld en na enkele dagen waren ze al toegekomen. Kwaliteit van theedoeken zijn heel goed

Prima levering van een mooi dekbedovertrek

Geef jullie niet de schuld, maar Post nl. Weer een paar dagen later met de levering. Maar jullie service is uitstekend. En ook de badmat, die ik besteld had, is van uitstekende kwaliteit. Zal in de toekomst zeker weer bij jullie bestellen.

De tekst die ik er bij had gezet stond er niet bij.

Nog geen pakket ontvangen!!!!!!