Jammer dat je geen persoonlijk contact kan hebben.
Het is nooit zwart wit. Vaak is er iets te vragen of te regelen. Dan mis ik het telefoontje enorm. Nu MOET het via mail of Chatbot of contactformulier. Hierbij wordt de consument in de positie gedrukt van verkoper. De verkoper kan nu lekker zelf bepalen wanneer die reageert. De consument moet zich helemaal aanpassen aan de verkoper. Hierdoor wordt het proces ook veel stroperiger. Is geen vooruitgang, maar toenemende armoede. Verkeerde volgorde.!!!
Beveelt niet aan
29 August 2025
Aldert Hoekstra
Lemmer