5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Persoonlijke aandacht! Een ultieme telefonische ondersteuning!, en zeer klant/service gericht bij vragen en problemen. Ik ben op een van hun open dagen geweest op zaterdag. Hier demonstreren ze al hun slowjuicers, dit was bijzonder goed voor beeldvorming en het gebruik van de verschillende apparaten. Er werden noten tot melk en pasta gemaakt en andere zaken gemaakt die ik niet eens wist dat je die zo kon verwerken.. (Top!) Daarna heb ik nog twee keer telefonisch contact gehad met Joost voor een paar vragen. Steeds werd er uitgebreid tijd genomen. De persoon was zeer bekwaam en wist me op het kleinste detail uit te leggen wat de verschillen waren of wat juist niet. Door de open dag had ik zoveel nieuwe dingen gezien dat ik van mijn oorspronkelijke aankoop afgezien heb en voor de Angel 7500 gegaan ben. Toen ik tot aankoop over ging kreeg ik nog een kortingscode aangeboden 'omdat' ik een bezoeker was geweest van hun open dag! Toen de Juicer binnen kwam was er in de fabriek iets misgegaan en dezelfde dag werd het onderdeel opgestuurd en kon ik het defecte onderdeel kosteloos retourneren. Kijk dat vind ik klant gerichtheid die ongekend is in deze tijd van anonieme webshops waar je email nog niet eens beantwoord wordt tot een shop als deze waar je nog meer service krijgt dan bij de old-school-retailer in de stad. Slowjuice DANK!
VerbeterpuntenToen ik op bezoek was op de opendag was het verschil van de adviseurs groot. Ik was erg onbekend op de markt van de slowjucers en de dame hielp mij met veel inzet echter ze was wat onzeker toen ik concreet de verschillen wilde weten tussen de apparaten. Dit werd echter meeeer dan gecompenseerd toen ik hun terug belde een paar dagen later :-) Echter dit is het enige ini mini puntje ik zou kunnen bedenken overall was het een prima ervaring!
