Ik werd onaangenaam verrast door het feit dat ik de retourkosten zelf moet betalen! 7,25 vind ik veel geld. U bent hier niet duidelijk over op uw site. Zelfs dit plaatst u op uw site : Retourneren in de winkel of via PostNL De kleur van de schoenen was veel donkerder dat afgebeeld op uw site en daarom heb ik ze geretourneerd. Het is voor mij een reden om niet meer te bestellen bij u. (Inmiddels heb ik reactie ontvangen, dat de vezendkosten worden vergoed)
Originele beoordeling
Ik werd onaangenaam verrast door het feit dat ik de retourkosten zelf moet betalen! 7,25 vind ik veel geld. U bent hier niet duidelijk over op uw site. Zelfs dit plaatst u op uw site : Retourneren in de winkel of via PostNL De kleur van de schoenen was veel donkerder dat afgebeeld op uw site en daarom heb ik ze geretourneerd. Het is voor mij een reden om niet meer te bestellen bij u. Graag ontvang ik nog een reactie van u
Prima en snelle service
Via internet een goede keuze mogelijk. Daarna perfecte afwikkeling en tijdige levering. Alles zoals weergegeven op de site.
Snelle levering en product was zoal het op de website stond afgebeeld.
Snel
Goed.
Ruime keuze, en verrassend snelle levering.
Bij Munnich is de website up to date. De levering is snel en zonder enig probleem. Mochten de schoenen niet goed zijn, dan kun je ze zo retourneren, er zit een nieuwe retourneerzak met etiket in de verpakking. Dat is heel prettig. Maar mijn schoenen zijn perfect en lopen heerlijk!!
goed ik heb er wel moeite mee dat je vooraf moet betalen
Ik moest 7,25 euro betalen om ze retour te sturen. Errruuugg veeeel! Dus ik ga niet meer bij jullie bestellen.
Goedemorgen mevrouw, Wij betreuren het zeer dat u onze retourprocedure zo heeft ervaren. Voor ruilen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor retourneren dient u zelf de verzendkosten te betalen. Onze retourprocedure staat duidelijk vermeld op onze site, zie link: https://www.munnichs.nl/klantenservice/ruilen-en-retourneren.html. Mvg, Munnichs Shoes
Als er dan iets aangeboden wordt, dan wel vooraf controleren of dit artikel onbeschadigd is.
Goedemorgen mevrouw, Wij bieden u onze excuses aan het voor ongemak. Wij proberen uiteraard om de voorraad op de webshop up-to-date te hebben, echter kan het wel eens voorkomen dat een laatste paar beschadigd is. Om teleurstellingen te voorkomen sturen wij deze niet op. De sale hebben wij inmiddels ook offline gehaald. We hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Munnichs Shoes
Had een paar schoenen besteld en betaald, achteraf bleken de schoenen beschadigd? Waarom niet controleren voor je ze aanbied op de website. Dit vind ik onmogelijk. Ik bestel en was in blijde verwachting van mijn aankoop, vind dit gewoon niet kunnen, zelfs geen compensatie niet dat ik nog bij jullie zou bestellen maar toch. Service is voor mij een dikke 0
Goedemorgen mevrouw, Wij bieden u onze excuses aan het voor ongemak. Wij proberen uiteraard om de voorraad op de webshop up-to-date te hebben, echter kan het wel eens voorkomen dat een laatste paar beschadigd is. Om teleurstellingen te voorkomen sturen wij deze niet op. We hopen u een volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Mvg, Munnichs Shoes
Voor het eerst besteld. Snelle levering en mooi verpakt. Dit bedrijf beveel ik zeker aan!
Helaas was het model niet geschikt voor mijn voeten. Daarom retour gestuurd en zonder probleem geld terug.
Ik kwam met schoenen in de winkel die ik had besteld via de webshop. De prijs van de schoenen klopte niet met de prijs die ik betaald had. De medewerkster heeft net zo lang gepuzzeld tot het probleem was opgelost. Ze bleef vriendelijk en behulpzaam. Echt prima. Uiteindelijk heb ik het juiste bedrag direct ontvangen.
Originele beoordeling
Ik kwam met schoenen in de winkel die ik had besteld via de webshop. De prijs van de schoenen klopte niet met de prijs die ik betaald had. De medewerkster heeft net zo lang gepuzzeld tot het probleem was opgelost. Ze bleef vriendelijk en behulpzaam. Echt prima. Uiteindelijk heb ik het juiste bedrag direct ontvangen.
Geen
Goede service Snel geleverd Producten zijn wanneer nodig makkelijk te terug te sturen in bij geleverd retourbag.
Had schoenen besteld , maar die waren te klein, retour gestuurd, en binnen een paar dagen was het geld.al terug gestort op de rekening
snelle levering mooie schoenen
Een super uitziende schoen, een hele snelle levering, binnen 24 uur. Pasvorm gewoon goed.
Mij adres is niet volledig overgenomen, ons huisnummer is 15 maar door de lengte van het adres is alleen de 1 overgenomen. Geen idee waar de schoenen nu zijn beland, ik heb ze nog niet geleverd gekregen in ieder geval. In tweede instantie zijn de schoenen wel netjes afgeleverd
Goedemiddag, Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met informatie over de levering. We bieden u onze excuses aan voor het ongemak en wensen u alvast veel plezier met uw aankoop! Mvg, Munnichs Shoes
Originele beoordeling
Mij adres is niet volledig overgenomen, ons huisnummer is 15 maar door de lengte van het adres is alleen de 1 overgenomen. Geen idee waar de schoenen nu zijn beland, ik heb ze nog niet geleverd gekregen in ieder geval
Goedemiddag, Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met informatie over de levering. We bieden u onze excuses aan voor het ongemak en wensen u alvast veel plezier met uw aankoop! Mvg, Munnichs Shoes
Bestelling verliep soepel, levering was snel. Helaas werden er verkeerde schoenen geleverd. Bij het terugbrengen in de winkel uiterst vriendelijk geholpen en zelfs tips gegeven hoe een eventueel volgende keer het beter/simpeler opgelost kan worden (telefoontje naar winkel en dan daar omwisselen, ipv een nieuwe bestelling plaatsen)
Tijdens de actie in de outlet in Maastricht, was het superdruk. De medewekers waren hard aan het werk. Toch was er aandacht voor mij tijdens deze drukte. Ik had een verkleurd paar schoenen en de filiaalmanager heeft er alles aan gedaan om het paar er zo goed mogelijk te laten uitzien. Gewoon top!
Overzichtelijk snelle service voorherhalingvatbaar
Ondanks dat de maat Bij mij heel erg af week (zeer brede schoen), verder alles keurig op tijd, goede retour services en snelle terug betaling.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.