4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelle levering. Er werd geschreven, dat als je voor 19.30 iets bestelde, dat dat dan de volgende dag binnen was en dit klopte ook.
VerbeterpuntenIk kreeg een mail toegestuurd dat ik het pakje kon volgen. De link werkte helaas niet. Bij de mail stond netjes wat ik moest doen, als dit niet werkte. Ik vulde de code e.d. in, maar ook deze werkte niet. Ik kreeg te lezen dat de postcode die ik opgaf (het afleveradres) niet bestond. Vreemd, want deze bestond wel. Ik heb het ook nog met mijn eigen postcode geprobeerd. Ik denk misschien werkt het daar wel mee, maar ook niet. Ik had de bestelling op donderdag voor 19.30 geplaatst en ben met mijn papieren op zaterdag maar bij het postkantoor langsgegaan om te vragen of het binnen was en toen bleek dat het de dag ervoor al was aangekomen. Vandaar een 8 voor het totaal oordeel, anders was het een 10 geworden. Maar het kan ook een fout van post.nl geweest zijn.
