Reviews voor Conrad.nl

Opgelet! Ik heb onlangs 2x iets aangekocht bij Conrad en 2x liep het fout. En het ergste van alles is dat ik er netto 30 euro aan verlies omdat Conrad weigert me volledig te vergoeden! 1 maand na mijn 2 bestellingen werden ze geannuleerd door Conrad omdat ze de artikels niet meer kan leveren… En zo zijn er nog artikels die ze (soms redelijk goed geprijsd) aanbieden op hun website om je te lokken. Nadat je bestelt, houden ze je aan het lijntje om uiteindelijk de bestelling te annuleren. En in mijn geval wordt de volledige kost niet terugbetaald… Artikel 13 van hun algemene voorwaarden voorziet zelfs in een schadevergoeding, maar ook daar wil Conrad niet van weten. Integendeel: een klantonvriendelijke reactie kreeg ik van hen. Je blijft uiteraard de vrije keuze hebben om bij Conrad een bestelling te plaatsen. Mijn bedoeling is enkel om je te waarschuwen van de mogelijke gevolgen als er iets fout loopt: in mijn geval liep het niet 1 keer fout, maar 2 keer op 2 bestellingen.

Verschrikkelijk bedrijf, ben nu al 4 weken aan het wachten op een artikel, en over de klanten service maar niet te praten, stuurt je telkens met een kluitje in het riet.

Geen problemen gehad.

Pluspunten

Prima en snelle levering

Verbeterpunten

Krijg veel te veel emails over produkten. Eens per week is genoeg en niet elke dag

Pluspunten

Voor mij de goede artikelen, niet duur en altijd snelle, correcte levering.

Pluspunten

Prima, goed en snel geleverd

geen

Pluspunten

Perfecte afhandeling en spoedige bezorging.

Pluspunten

Grote voorraden, en recentelijk ook een snellere levering, en recentelijk ook weer een lagere bestelling nodig voor gratis verzending; dit moet echt niet weer omhoog!

Zoekfunctie is een drama; Voorheen stonden soortgelijke producten onder een gevonden product, bv een connector met 3 pennen, dan stonden er ook dezelfde onderdelen met meer of minder pennen vermeld, dit is helaas verdwenen! Of je had eindelijk een schakelaar met een groene lens gevonden, maar je wilt een rode lens; nu kan je weer opnieuw gaan zoeken, terwijl dit voorheen gewoon er onder stond. Prijzen zijn niet echt competitief

Pluspunten

De goederen worden altijd op tijd en correct geleverd.

Het design van de website en de sorteer mogelijkheden op de nieuwe website kunnen vele malen beter. De oude website was wat betreft veel en veel beter..Als je niet precies weet in welke categorie het product wat je zoekt valt en niet precies het juiste zoekwoord weet vindt je niks op de website. Ik begrijp niet waarom de website nu met opzet op deze manier is opgezet, het maakt iets wat vroeger leuk was om te doen nu bijna onmogelijk, namelijk de website doorzoeken naar dingen en gewoon wat rond shoppen op de site...