Anmeldelser for Buitengoed

Bedankt voor uw verbeterpunt! Onze levertijd-informatie is op dit moment inderdaad gebaseerd op een bestelling van 1 stuk. Dit is een tekortkoming die hoog op de verlanglijst staat voor een volgende versie van onze webshop. Overigens, als ik terug kijk in de voorraadsituatie op het moment van uw bestelling, lijkt er op dat moment van het door u bestelde product helemaal geen voorraad geweest te zijn. In dat geval zou er bij levertijd het volgende gestaan moeten hebben: "t/m zaterdag 13:00 besteld, uiterlijk donderdag geleverd" Daar hebben we volgens mijn informatie aan voldaan. We vinden het wel vervelend dat wij niet aan uw verwachtingen omtrent de levertijd hebben kunnen voldoen.

Bedankt voor uw verbeterpunt. Wij werken voor de bezorging samen met DHL. DHL is uniek wat betreft het bezorgen van (extra) grote pakketten. Veel van onze producten worden door andere pakketdiensten niet eens meegenomen. Vandaar dat wij voor DHL gekozen hebben als partner voor het bezorgen van onze pakketten en pallets. DHL geeft inderdaad (nog) geen informatie over of keuze in de bezorgtijd. Dit is wel iets waar ze aan werken, dus hopelijk kunnen we in de toekomst deze service wel bieden. Overigens moet u een mailtje van DHL gehad hebben met een track&trace code, zodat u kon zien welke dag bezorgd gaat worden.

Bedankt voor de tip! Waarschijnlijk doordat de handleiding hoofdzakelijk uit plaatjes bestaat, hebben we deze opmerking nog niet eerder gehad bij het windscherm. Desalniettemin zullen we de fabrikant vragen of ze ook een Nederlandstalige handleiding erbij kunnen maken.

Bedankt voor uw verbeterpunt. DHL is uniek wat betreft het bezorgen van (extra) grote pakketten. Veel van onze producten worden door andere pakketdiensten niet eens meegenomen. Vandaar dat wij voor DHL gekozen hebben als partner voor het bezorgen van onze pakketten. DHL geeft inderdaad (nog) geen informatie over of keuze in de bezorgtijd. Dit is wel iets waar ze aan werken, dus hopelijk kunnen we in de toekomst deze service wel bieden.

Bedankt voor uw verbeterpunt. Fijn om te lezen dat u het kennelijk wel zelf op heeft kunnen lossen, maar vervelend dat er een paar kromme hoekjes waren. We zullen kijken of we de verpakking nog kunnen verbeteren.

Bedankt voor uw verbeterpunt. DHL is uniek wat betreft het bezorgen van (extra) grote pakketten. Veel van onze producten worden door andere pakketdiensten niet eens meegenomen. Vandaar dat wij voor DHL gekozen hebben als partner voor het bezorgen van onze pakketten. DHL geeft inderdaad (nog) geen informatie over of keuze in de bezorgtijd. Dit is wel iets waar ze aan werken, dus hopelijk kunnen we in de toekomst deze service wel bieden.

Bedankt voor uw verbeterpunt! Wij zijn druk bezig om de productinformatie op onze website te verbeteren en zijn ons ervan bewust dat we daarin nog tekort schieten. Als er specifieke vragen zijn, zijn we altijd bereid om deze te beantwoorden en dergelijke informatie wordt over het algemeen ook meteen aan onze website toegevoegd.

Bedankt voor uw verbeterpunten. We zullen kijken of we hier iets mee kunnen.