English
8.9
289 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Buitengoed

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 4,542
  • Recommendations 91%
  • Page views 64,877

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
kees , Hoogerheide
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en nette aflevering

  • Aanbevelen? Ja
herman , nijkerk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

levering was snel.

Verbeterpunten

bestelde product (zandbak voor onze kleindochter) was van een slechte kwaliteit. 1 van de 4 staanders was dusdanig krom, dat wij deze aan de achterkant uit het zicht moesten bevestigen. De 2 dakdelen sluiten niet op elkaar aan, zit kier van ruim 1,5 cm tussen! Alle delen bedekt met groene uitslag = schimmel. Wij hebben spijt van de aankoop, hadden achteraf meer geld willen uitgeven voor een beter product, (betaald 105 euro incl. verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
A. de Vleeschhouwer , Oud Beijerland

Response from the business owner

Zoals telefonisch besproken is de groene aanslag geen schimmel, maar resten impregneerzout dat op korte termijn verdwijnt. Voor de dakdelen hebben we extra latjes nagestuurd, omdat deze wel aan horen te sluiten (waarschijnlijk heeft u per abuis 2 rechter delen gekregen i.p.v. 1 rechter en 1 linker). Wat betreft de kromme staander wachten wij nog op een foto, zodat we kunnen beoordelen hoe we dit het beste kunnen oplossen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Pakketje netjes op tijd geleverd. Helaas niet op het opgegeven adres.

Verbeterpunten

Bonnen bv(factuur en opdrachtbevestiging) steeds met elkaar blijven vergelijken.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Nijkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie door middel van mail, snelle verzending\ levering. Gewoon goed!!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Herwen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette levering

Verbeterpunten

Levering duurde wat langer dan aangegeven op de site

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Sint-Michielsgestel

Response from the business owner

Wij vinden het vervelend dat u het gevoel heeft dat de levering te lang geduurd heeft. Uiteindelijk gaat het om hoe u het ervaren heeft, echter wij hebben gedaan wat aangegeven is op de site: op werkdagen voor 12:00 besteld, volgende werkdag in huis U heeft namelijk 4-6 in de namiddag (ruim na 12:00 uur) besteld, daarom hebben wij de volgende dag 5-6 uw bestelling verstuurd en is 6-6 uw bestelling geleverd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Noortje , Beek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle levering

Verbeterpunten

Bestelling is door postbedrijf tegen de voordeur aan gekwakt zonder dat er iemand thuis is. Omdat het toch om grote bedragen gaat lijkt het mij niet onverstandig om te eisen dat er getekend wordt bij afleveren

  • Aanbevelen? Ja
Renée , T harde

Response from the business owner

Bij de grotere pakketten wordt altijd om een handtekening gevraagd en deze is ook gezet. Afgaande op de handtekening die gezet is, vermoeden wij dat uw buren van huisnummer 152 deze gezet hebben. Wij zullen u een afdruk van de handtekening per mail toezenden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hadden een skelter gekocht met daarop schade. Helaas werkte de leverancier niet echt mee....Kuhlkamp echter wel. Zij hebben voor een prima oplossing gezorgd! Een webshop met echte klantenservice dus!

  • Aanbevelen? Ja
Floor , Berlicum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Lekker makkelijk en duidelijk bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Huissen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

N/a

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Nuenen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service en duidelijkheid

Verbeterpunten

staat op site voor 11 uur besteld volgende dag thuis ik bestel donderdagavond maar werd pas maandag bezorgd daat zou misschien beter op gelet kunnen worden maar ben heel tevreden met de bank hij is super

  • Aanbevelen? Ja
m de wit , julianadorp

Response from the business owner

Wij vinden het vervelend dat u het gevoel heeft dat de levering te lang geduurd heeft. Uiteindelijk gaat het om hoe u het ervaren heeft, echter wij hebben gedaan wat aangegeven is op de site: op werkdagen voor 12:00 besteld, volgende werkdag in huis U heeft donderdagavond (dus ruim na 12:00 uur - niet te verwarren met 24:00 uur) besteld, daarom hebben wij de volgende werkdag (vrijdag) uw bestelling verstuurd en is de werkdag daarna (maandag) uw bestelling geleverd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering met belafspraak en volgen via internet. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Had bij de omschrijving kunnen staan dat de betonplaat 1 zijdig glad was, dus misschien omschrijving aanpassen?

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Westland

Response from the business owner

Bedankt voor uw tip. Wij gaan dit binnenkort aanpassen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
FRANKEN MONIQUE , ST. JOB IN'T GOOR
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het ging bij ons om een bijzonder geval: na 14 dagen was het DHL nog niet gelukt om onze tuinbank op het juiste adres af te leveren. Vanuit uw bedrijf werden wij hierover met regelmaat telefonisch op de hoogte gehouden. Het was duidelijk dat de 'schuld' niet bij uw onderneming lag en het contact hierover hebben wij als erg prettig ervaren. Dat de accountmanager het contact van de stagiaire overnam gaf aan dat de 'zaak' serieus werd genomen.

Verbeterpunten

De stagiaire die ons aanvankelijk steeds te woord stond, kwam was passief cq te weinig daadkrachtig over. Het werkschema om de bank in elkaar te zetten slaat enkele stappen over. Dit kan en mag duidelijker.

  • Aanbevelen? Ja
Antje Scheper , DE STEEG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Veghel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wij kregen een aantal mailtjes zodat wij wisten hoe het met onze bestelling zat. Dit vonden wij plezierig

Verbeterpunten

geenMarjan

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Loenersloot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles netjes en op tijd afgeleverd voor een prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
wil ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlugge afhandeling en goede berichtgeving

  • Aanbevelen? Ja
Francien , Loosbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Precies zoals ik verwacht. Goede communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
G.Venema , Wijk bij duurstede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie over bestelling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ton ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig telefonisch contact, snel en op de afgesproken dag bezorgd. Het product voldoet volledig aan de verwachtingen.

Verbeterpunten

Bij verzending via DHL is niet bekend hoe laat het wordt bezorgd. Track & trace geeft heel weinig informatie.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Deventer

Response from the business owner

Helaas blinkt DHL niet uit op het gebied van track & trace informatie, maar ze zijn wel uniek wat betreft het bezorgen van (extra) grote pakketten. Veel van onze producten worden door andere pakketdiensten niet meegenomen. Vandaar dat wij voor DHL gekozen hebben als partner voor het bezorgen van onze pakketten, maar wij zijn het eens met uw verbeterpunt op het gebied van track & trace informatie.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Bond , Volendam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , o-w-midde;beers

Company details

6 De Pol

Losser 7581 CZ

053 5382789

[email protected]

www.buitengoed.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours