Response from the business owner
Beste Guido,
Nogmaals excuses dat dit verkeerd gegaan is en u heeft gelijk dat wij uiteindelijk verantwoordelijk zijn.
Maar het is voor ons niet mogelijk om alle orders persoonlijk te bezorgen en daarom werken we samen met pakketdiensten/transporteurs.
Net zoals overal, kan ook daar wel eens iets mis gaan en dat proberen we - samen met de transportdienst - altijd zo goed mogelijk op te lossen. Maar deze keer blijkbaar niet tot uw tevredenheid en dat vinden we vervelend.
Zoals afgesproken, wachten we op uw bericht en gaan we de zending opnieuw aanbieden als het u uitkomt.