Afhandeling bestelling goed, produkt niet volledig en gehavend ontvangen
Zie onderstaande mail d.d. 03.07.2020, waarop ik nog geen reactie ontvangen heb.
Quote
Uw factuur (Ref. factuur: 6035770) - Order 3041669 d.d. 02.09.2020
Zie bijgaande de bon van de Gamma, waaraan ik refereer in onderstaande mail. M.vr.gr.
E. Berckmoes
Oostburg
Op 03/07/20 om 17.18 uur schreef Etiënne Berckmoes:
> Beste klantenservice
>
> Heb bestelling van order 3041669 vandaag ontvangen.
>
> Bij het uitpakken van de onderdelen miste ik een plankje.
> Er zouden 6x "13x44x408 mm" plankjes in het pakket moeten zitten, maar er zaten er slechts 5 in.
>
> Verder waren een aantal plankjes, welke reeds geïnstalleerd waren, gespleten of kapot doordat er door jullie of wie dan ook
> geen gaatjes voorgeboord waren, voordat men de schroeven er indraaide.
>
> Was dan ook genoodzaakt om naar de Gamma om een nieuwe lat te gaan ad, € 7,69, welke in lengtes van 408 mm gezaagd werden.
> Heb de kapotte latjes zelf vervangen.
> Verzoek U dan ook vriendelijk om de € 7,69 naar mijn rekening "NL79 ASNB 0708 9405 36" bij de ASN-bank over te maken.
>
> In afwachting van uw actie,
>
> Met vriendelijke groet,
>
> E. Berckmoes
> Oostburg
>
Unquote